De ce tastatura / trackpad-ul meu nu funcționează?

MacBook Air 13 'Mid 2011

Model A1369, 1,6, 1,7 sau 1,8 GHz, 64, 128 sau 256 GB stocare flash



Rep: 529



Publicat: 09/09/2013



Mi-am cumpărat Macbook Air în septembrie 2011, nou din magazinul Apple. Trackpad-ul meu a fost înlocuit de Apple în septembrie 2012, deoarece treptat a început să nu mai răspundă. De la reparație, nu am mai întâmpinat alte probleme. Trackpad-ul care nu răspunde a fost singura problemă pe care am întâmpinat-o cu acest Mac.



După o scurtă navigare în această dimineață, m-am dus să lucrez cu MacBook-ul meu funcționând bine ca de obicei. După ce am venit acasă, tastatura și trackpad-ul meu nu răspund. Ceea ce este un pic mai deranjant este că, în Preferințele sistemului, nici măcar nu recunoaște un trackpad ca fiind conectat.

După ce am făcut câteva căutări, am constatat că unii oameni au întâmpinat această problemă cu MacBook Pro și a fost din cauza unei panglici care s-a slăbit sub baterie. Mă întreb dacă este posibil aceeași problemă pentru mine cu MacBook Air. Nu citisem despre nimeni cu un Air care se confruntă cu aceeași problemă.

Orice ajutor ar fi apreciat. Mi-ar plăcea să pun în funcțiune Air-ul, astfel încât să nu trebuiască să folosesc constant tastatura / mouse-ul meu extern.



Mulțumiri!

Editare: singura tastă care funcționează pe tastatură este butonul de pornire.

Comentarii:

având aceeași problemă, dar USB-ul nu funcționează, de asemenea, încercați aproape orice nimic încă nu se poate conecta poate muta mouse-ul sau utiliza tastatura și USB nesponsiv

29.11.2014 de Nicodim Robles

Am aceeași problemă, dar când introduc o unitate flash USB văd lumina intermitentă, dar când conectez o tastatură sau un mouse nu recunoaște conexiunea. Vă rog să mă ajutați. Singurul buton care funcționează pe al meu este butonul de pornire.

19.06.2015 de Esther Oisamoje

salut poate poți schimba tastatura în setări -> tastatură -> surse de intrare ... și poți alege o altă setare de tastatură de exemplu tastaturi germane și așa mai departe, poate funcționează și apoi o anulezi.

07/07/2015 de haibikexd

Buna ziua

Sunt complet blocat. Am un macbook și mai întâi, din senin, sunetul a încetat să mai funcționeze, 5 minute mai târziu tastatura nu mai răspundea. Acum nu mai pot face clic pe nimic și de fiecare dată când încerc să relansez laptopul, se deschide o fereastră dropbox, ceea ce înseamnă că orice încerc (dacă funcționează vreodată) are impact doar pe fereastra dropbox. Când dau clic de 5 ori pe tasta de opțiune, nu face nimic. Ce fac??? De asemenea, rețineți că sunt un ignorant în ceea ce privește laptopurile, așa că vorbiți-mi într-un limbaj inteligibil, vă rog !!!!!! Mulțumesc!!!

07/07/2015 de Mama

Am avut aceeași problemă, cu MacBook Air de la începutul anului 2014. Am deschis-o și am văzut lapte proaspăt. Copilul meu de 2 ani se uitase la tinga tinga și trebuie să fi decis că este o idee bună să toarnă lapte pe tastatură. În acest caz, există un singur lucru de făcut, trucul cu apă distilată. Scoți bateria. Apoi, îți pui macul pe o tavă de copt și îl clătești cu apă distilată - umiditatea nu ucide computerul, ci sărurile (sau laptele). Am repetat de cinci ori, scufundând macul de fiecare dată, apoi scurg și pun la cuptor la 40 C timp de 4 ore. Conectați din nou bateria și este la fel de bună ca nouă (ca și a mea pe care o scriu acum :)

03/11/2015 de Henrik Kjellin

17 Răspunsuri

Soluție aleasă

Rep: 115,8k

Înlocuirea bateriei honda civic cheie 2015

Se pare că ești pe drumul cel bun. Deși, de obicei, ar fi nevoie de o cădere sau, mai degrabă, un disconfort greu al laptopului pentru a scoate cablul (ar trebui să fie blocat).

O altă cauză posibilă este umflarea bateriei. Dacă încărcarea nu se menține sau dacă există un comportament de încărcare ciudat / neobișnuit, baterie ar putea fi cauza.

Dacă acest răspuns este util vă rugăm să nu uitați să o întoarceți și să o marcați Admis.

MacBook Air 13' alt=Produs

Baterie MacBook Air 13 '(sfârșitul anului 2010-2017)

79,99 USD

Comentarii:

Nu a existat un comportament neobișnuit al bateriei. În măsura în care o panglică se slăbea, laptopul stătea toată ziua pe biroul meu. De asemenea, nu eram 100% activ dacă aerul avea o configurație de bandă similară cu cea cu care oamenii aveau problema.

09/09/2013 de cameronjgraves

Am această problemă, dar cu umflarea bateriei, am înlocuit tastatura, iar cablurile par perfect și încă nu există conexiune, vreo idee?

08.08.2015 de greggorywiley

Emma - Pentru referințe viitoare ai postat o întrebare în locul unde numai Răspunsurile aparțin. Pentru mai multe răspunsuri prompte la problema dvs. unică creați-vă propria întrebare originală Nu uitați să includeți orice fundal pertinent, cum ar fi vârsta și sistemul de operare, detalii despre ceea ce s-a întâmplat înainte ca sunetul să înceteze să funcționeze - evenimente fizice, cum ar fi scăderea, stoarcerea, umectarea, precum și orice actualizări, adăugate noi software / periferice. (Bineînțeles că ați citit celelalte răspunsuri aici și știți despre utilizarea unui USB (nu trebuie să fie Apple) sau tastatură Bluetooth pentru intrări.

08/07/2015 de capul original

Am avut probleme cu tastatura, după ce am păcălit în preferințele sistemului, încercând să fac dublu clic pentru a deschide fișiere în Finder, dezastru complet, m-am gândit că va trebui să am o tastă nouă, deoarece multe taste nu funcționează. Apoi mi-am amintit ce făcusem în preferințe: accesibilitate: General: mouse și trackpad: activat tastele mouse-ului: a încetinit viteza și hei presto totul a funcționat bine (cu excepția unui dublu clic pentru a deschide unele fișiere. Noroc Trevor

17.07.2017 de trevor coe

Am rezolvat problema pur și simplu dezactivând FirveVault. Am făcut resetarea SMC în timp ce computerul era pornit - acesta a repornit și mi-a oferit mai multe opțiuni, dintre care una a fost dezactivarea FireVault. Foloseam o tastatură externă din cauza faptului că tastatura mea implicită MacBook Pro a fost deteriorată de apă. După ce ați ales să dezactivați FireVault, tastatura mea externă a fost readusă la funcționalitate completă. Am fost atât de fericit, deoarece am crezut că nu voi accesa niciodată toate datele mele prețioase. FireVault nu este compatibil cu anumite parole de computer, aceasta a fost problema. Resetarea acestuia în SMC este soluția (Shift + control + opțiune).

21.05.2018 de Jared Tezeu

Rep: 961

Pentru mine a funcționat cu o simplă resetare SMC în timp ce mașina a fost pornită:

shift+control+option+power

Acest lucru a repornit MacBook Pro de 15 'de la jumătatea anului 2012, iar când a pornit mouse-ul și trackpad-ul au funcționat bine. Nu a existat absolut nici o rimă sau motiv pentru care s-a oprit, în primul rând am fost literalmente chiar în mijlocul tastării unui se

Comentarii:

Mulțumesc!!!!! Tocmai mi-ai salvat viața !!! Lucrez la lucrarea de licență și aproape am făcut un atac de cord când tastatura și trackpad-ul meu nu mai funcționează. După ajutorul tău funcționează în cele din urmă :) Mulțumesc mult !!!!!

03/06/2015 de Anna Blaha

A mers perfect!

23.08.2015 de naren2047

Thnax a lucrat pentru mine

08/11/2015 de Madhu Sudhan

Uimitor! am lucrat la aerul meu Macbook!

15.11.2015 de jmneumann

A funcționat bine, dar de ce a apărut această problemă?

26.03.2016 de christosthrf

Rep: 133

Macbook Air 13 'Tastatură și trackpad înghețate

Mamele mele, MacBook Air 13 ', au rămas brusc fără răspuns la tastatură și trackpad.

I-aș putea determina să funcționeze momentan după o resetare SMC. Apoi, resetarea PRAM a făcut-o puțin mai bună, la un nivel mai mic de un minut. Evident, nu este acceptabil!

Cele mai bune instrumente pentru întreaga lucrare au fost o tastatură externă cu fir și un mouse USB cu fir sau fără fir, deoarece mi-au permis să repar și să orchestrez procesul fără a îngheța. În cea mai mare parte mi-a permis să restrâng problema și capacitatea de a o rezolva.

O notă secundară este că întreaga problemă părea să fie în mod clar faptul că MacBook Air se gândea că are în apropiere periferice cu tastatură Bluetooth și trackpad.

Niciodată nu a fost niciodată aproape în viața ei. Când m-aș uita la trackpad în preferințe, setările de la bord au dispărut! și înlocuit cu fereastra de vânătoare trackpad bluetooth. Acesta a fost și cazul tastaturii. Mi-am folosit tastatura Apple Bluetooth fără fir pentru a vedea dacă chiar o va vedea. NU! Atunci am știut că se întâmplă ceva. De obicei, încerc totul înainte de a efectua o restaurare a sistemului de operare, dar nimic nu l-ar curăța, nici măcar un sistem de operare! Dar un upgrade și Presto!

La urma urmei, aș recomanda o posibilă soluție care vă poate economisi mult timp. Este ingineria inversă a soluției mele. Nu am încercat-o, deoarece mașina funcționează perfect după tot ce am făcut.

DOAR ÎNCERCAȚI Upgrade-ul Mountain Lion . Nu este nimic de pierdut dacă funcționează și procesul de mai jos va funcționa probabil dacă nu funcționează. Personal, cred că Apple evită să admită o soluție din cauza reacției Mud on the Face. Eram furios că un MacBook Air vechi de 1,5 ani, în stare perfectă, a venit cu o reparație falsă care a costat mai mult decât a făcut-o! Rusine APPLE pentru ca nu a abordat corect acest lucru !!! Remedierea a fost clar integrată în Mountain Lion (OS-X 10.8.5) și nu ne-au spus-o! Toată lumea ar trebui să primească upgrade-ul gratuit Mountain Lion (OS-X 10.8.5)!

NOTĂ: Tasta de pornire ar trebui să funcționeze, de fapt, atunci când nu există alte taste. Acest lucru vă permite să rulați funcțiile SMC și PRAM. Detalii pentru a face acest lucru mai jos.

Iată-ne ..... În primul rând, în mod evident, faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor dvs. importante extern folosind funcționalitatea permisă de tastatura și mouse-ul conectate.

Apoi...

  1. Folosind tastatura și mouse-ul extern, rulați o restaurare completă a sistemului de operare. (Acesta a fost LION 10.7.5)
  2. După ce am făcut acest lucru, am găsit totuși aceeași eroare. Apoi m-am gândit că ultima opțiune a fost actualizarea la Mountain Lion 10.8.5. Este doar 19.95 și am făcut-o ca o ultimă soluție în loc să o arunc, deoarece am văzut multe comentarii cu privire la o reparație de 1300 USD pentru aceleași simptome exacte.
  3. După ce a lansat actualizarea completă, ea are acum copilul ei minunat înapoi și chiar funcționează mai repede.

Așadar, Apple îmi datorează câteva șase pachete de bere după ce m-a făcut să le plătesc 20 de dolari pentru a le repara vina. Nu-mi țin respirația!

Nu cred pentru o secundă că este o problemă hardware, așa cum a spus APPLE atât de mult. Personal, cred că este o problemă de firmware undeva pe acel hardware special, care este denumit Top Case. Dacă ar fi o problemă hardware, aș presupune că resetările SMC și PRAM ar avea rezultate ZERO, spre deosebire de a lucra timp de zece până la douăzeci de secunde.

Mă bucur că știu soluția, așa că atunci când alea se împachetează nu voi fi atât de îngrozit! Ea a venit FOARTE aproape de a găsi coșul de reciclare. Noroc că nu vând mașini!

bara de protecție a xbox one nu funcționează

Sperăm că acest lucru vă face un CAMPER FERICIT !!! '

Notă: computerele portabile care au o baterie pe care nu ar trebui să le scoateți singure includ MacBook Pro (începutul anului 2009) și ulterior, toate modelele de MacBook Air și MacBook (sfârșitul anului 2009).

Resetarea SMC:

  • Inchide calculatorul.
  • Conectați adaptorul de alimentare MagSafe la o sursă de alimentare, conectându-l la Mac dacă nu este deja conectat.
  • Pe tastatura încorporată, apăsați simultan tastele Shift-Control-Option (partea stângă) și butonul de alimentare.
  • Eliberați toate tastele și butonul de pornire în același timp.
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a porni computerul.

Notă: LED-ul de pe adaptorul de alimentare MagSafe poate schimba stările sau se poate opri temporar atunci când resetați SMC.

'Resetarea NVRAM / PRAM

* Opriți computerul Mac.

  • Găsiți următoarele taste pe tastatură: Comandă (⌘), Opțiune, P și R. Va trebui să țineți apăsate simultan aceste taste în pasul 4.
  • Porniți calculatorul.
  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Command-Option-P-R înainte de a apărea ecranul gri.
  • Țineți apăsate tastele până când computerul repornește și auziți sunetul de pornire pentru a doua oară.
  • Eliberați tastele.

Comentarii:

Mulțumesc mult! Actualizarea OS X a ajutat. :)

18.02.2015 de Jebin Johnny

Ești cel mai bun mulțumesc atât de mult. Nu pot exprima cât de ciudat de frustrat încercam să scriu ASDF și datorită acestor instrucțiuni a funcționat xoxo mulțumesc !!!

02/01/2016 de molly

Omule, ce se întâmplă dacă tastatura nu funcționează deloc pentru început? și am încercat să trag bateria deschizând carcasa și făcând o resetare hard smc, dar totuși fără bueno

13.12.2016 de Albert Einstein

Apple a lansat un firmware actualizat pentru tastatură / trackpad, care pare să nu se încarce corect, cu excepția cazului în care porniți în modul sigur, care permite actualizatorului să actualizeze firmware-ul.

Atât MacBook Pro cât și MacBook Airs au întâmpinat probleme cu acest actualizator.

13.12.2016 de Și

Toate răspunsurile nu au funcționat. A trebuit să creez un cont cu drepturi de administrator. Apoi a trebuit să mă conectez cu acel cont și să-mi șterg contul. Luați din nou contul în cont și conectați-vă cu contul meu. A trebuit să mă conectez la iCloud și să-mi recuperez fișierele din copie de rezervă. Acest lucru a funcționat pentru mine.

04/01/2017 de jackperez314

Rep: 73

Tastatura și trackpad-ul nu funcționează. MacBook Air - FIX :-)

Am avut ocazional aceeași problemă, dar cred că majoritatea postărilor din acest forum sunt în mare parte aceeași problemă, care apar în diferite grade de seriozitate, în funcție de situația individuală a fiecărei mașini. Acesta este motivul pentru care diferite remedieri funcționează pentru diferite sisteme de oameni.

Aș dori să mulțumesc tuturor colaboratorilor la acest forum, deoarece folosirea majorității sfaturilor m-a ajutat să rezolv problema mea de sistem. (Cel putin pentru moment) -)

Secvența evenimentelor care s-au întâmplat în situația cu mașina mea:

Machine este prima versiune a MacBook Air din 2008.

  • Procesor Intel Core 2 Duo de 1,6 GHz
  • Software Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63)
  • Identificator model: MacBookAir1,1

Nu am avut deloc probleme până când bateria originală instalată din fabrică Apple a decis să extindă și să umfle carcasa tastaturii și a trackpad-ului. (Dar aparatul are 8 ani. Nu sunt sigur că este o scuză.)

  1. Ocazional, când problema menționată, tastatura și trackpad-ul meu nu mai răspund. M-am uitat în interiorul carcasei și m-am asigurat că toate cablurile cu bandă cu un conector la capăt au fost împinse în siguranță. Și Voila, când a repornit, mașina a pornit ok, iar tastatura a funcționat o vreme. (Notă: nu au fost transmise mesaje pe ecran în acest moment cu privire la bluetooth)
  2. Cu o altă ocazie, a apărut aceeași problemă, dar de data aceasta a apărut un mesaj pe computer în timpul pornirii, care menționa o tastatură și un mouse Bluetooth, pe care nu le-am conectat niciodată. (notă: altcineva a menționat că în Preferințele sistemului, nici măcar nu recunoaște un trackpad ca fiind conectat și crede că există o tastatură Bluetooth care încearcă să se conecteze. (Cred că acest comportament este un simptom al problemei) Singurul buton care a funcționat pe computer era butonul de pornire.
  3. În calitate de inginer, am văzut tot felul de probleme cu computerele care nu par a fi logice atunci când încerc să găsesc erori. Acum, după ce sa întâmplat a doua oară, repornirea și împingerea conectorilor de cablu nu au funcționat. Așa că am decis că trebuie să-mi dau seama dacă problema este o problemă hardware sau software. Așa că am decis să verific câteva dintre sfaturile acestui forum.

A decis să resetați PRAM-ul:

  1. Opriți sistemul.
  2. Găsiți următoarele taste pe tastatură: Comandă (⌘), Opțiune, P și R. Va trebui să țineți apăsate simultan aceste taste în pasul 4.
  3. Porniți calculatorul. Apăsați și mențineți apăsate tastele Command-Option-P-R înainte de a apărea ecranul gri.
  4. Țineți apăsate tastele până când computerul repornește și auziți sunetul de pornire pentru a doua oară. Eliberați tastele.
  • De asemenea, a efectuat o resetare SMC în timp ce porniți mașina (Shift + control + opțiune + alimentare)
  • Bluetooth dezactivat. (M-am gândit că acest lucru ar putea fi legat de mesajul bluetooth care apare la pornire)
  • Scoateți toate cablurile EXTERNE de pe aparat și reporniți

NICIUNUL dintre pașii de mai sus nu a funcționat, dar înțeleg de ce ar putea lucra pentru alții.

dell xps 15 conectat fără încărcare

Notă: În timp ce treceam prin toate aceste testări, mi-am dat seama că, mai degrabă decât să aștept să pornească mașina pentru a verifica dacă tastatura și mouse-ul vor funcționa, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul CAPS LOCK, deoarece lumina verde nu va apărea pornit dacă tastatura NU ESTE CONECTATĂ / FUNCȚIONATĂ.

Încă l-am lăsat să pornească, dar acest indicator a fost evident.

1. Deci, acum mă gândesc că aceasta este o problemă hardware, care, de fapt, apare și ca o problemă software. Adică: dacă cablul cu bandă sau un scurtcircuit / circuit deschis în oricare dintre cabluri sau circuite este evident, atunci acest lucru va afecta modul în care placa de bază / magistrala și software-ul interacționează. (Acesta este motivul pentru care cred că întregul mesaj bluetooth apare în timpul pornirii)

2. Am rulat diagnostice. Țineți apăsat „D” de pe tastatură înainte ca ecranul gri să apară. (Nu sunt sigur ce versiuni de Mac OS funcționează în continuare, dar a funcționat pe ale mele. Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63). Diagnosticul a venit cu o problemă.

Mesajul de eroare: Alerta! Testul Apple Hardware a detectat o eroare. 4SNS / 1/1/40000000: TsOP-128.000

3. În cele din urmă, am decis că problema se află pe partea stângă a aparatului, aproape de locul în care se conectează cablul cu panglică a bateriei. De ce? Deoarece în timp ce porneam mașina, am decis să apăs cu ușurință conectorii de cablu din partea stângă și placa în sine, ceea ce a readus brusc trackpadul la viață. Apoi, când am încetat să apăs, trackpad-ul a încetat să mai răspundă. Acum nu sunt sigur dacă vreunul dintre circuite are o îmbinare lipită sau un cablu cu bandă are un fir rupt sau dacă a apărut un scurtcircuit pe placă. Dar ceea ce știu este că este cu siguranță o problemă hardware FIZICĂ.

4. Am repetat exercițiul de apăsare a conectorilor etc. în PASUL 9, deoarece problema nu a dispărut și cu prima ocazie. De data aceasta Trackpad-ul și tastatura au continuat să funcționeze.

Cred că s-a întâmplat unul dintre cele 3 lucruri:

  • A existat un fel de îmbinare de lipit rău și prin apăsarea circuitului, îmbinarea a devenit mai stabilă și a permis curgerea curentului, acționând astfel normal.
  • O parte din circuit a fost scurtcircuitată și, prin apăsarea plăcii / conectorilor, scurtcircuitul a fost eliberat.
  • Unul dintre conectori se deconecta intermitent și prin apăsarea conectorilor s-a realizat o conexiune mai bună, prin urmare circuitele au funcționat normal.

Complexitatea plăcilor de circuite din prezent și cantitatea de căldură care este prezentă în jurul acelei părți a mașinii ar putea duce într-adevăr la defectarea circuitelor intermitent, motiv pentru care unele dintre soluțiile încercate de alții au funcționat de fapt. În cazul meu, ultima încercare de a apăsa partea stângă a circuitelor și a conectorilor de cablu a funcționat de 24 de ore. Dar cred că situația s-ar putea și probabil se va întâmpla din nou. Dar sper că nu.

Îmi folosesc mașina în timp ce călătoresc, astfel încât să se miște destul de mult, ceea ce ar putea provoca mișcarea ceva în cadrul sistemului care recreează problema.

Ca o notă laterală: îmbinările necorespunzătoare de lipit sunt bine remarcate pentru a cauza acest tip de problemă intermitentă, deoarece atunci când apare îmbinarea necorespunzătoare de lipit, înseamnă că o parte a unui circuit nu va funcționa, deoarece îmbinarea devine un circuit deschis care poate avea o mulțime de rezultate diferite, în funcție de ce parte a circuitului este afectată.

Sperăm că acest lucru îi va ajuta pe ceilalți cu problemele lor. Dar nu uitați să nu adăugați niciodată o presiune puternică atunci când faceți oricare dintre cele de mai sus, altfel placa se poate rupe atât de blândă este bună.

FYI: Deoarece totul a funcționat, am decis să rulez din nou Diagnostics și ghici ce? Rezultatele testelor arată: Nu s-au găsit probleme!

Deci, acest lucru are acum un sens logic. Problema a fost rezolvată cel puțin temporar, iar diagnosticul demonstrează acest lucru.

Mult noroc. Sunbloc

Comentarii:

GBC PAD mi-ați explicat exact problema cu MacBook. Vă mulțumesc foarte mult

19.01.2018 de Grigorie

Rep: 37

Tastatura și trackpad-ul nu funcționează cu Macbook Air - FIXAT :-)

Am avut aceeași problemă activată și dezactivată de ani de zile, chiar și prin mai multe upgrade-uri de sistem.

Acum aproximativ trei zile, tastatura și trackpad-ul meu nu funcționau și nu le-am putut restabili. După ce am încercat tot ce am putut citi despre asta, încă am avut problema. . . Apoi, în cele din urmă, am aflat problema mea.

Am avut acces la MacBook Air printr-o tastatură și mouse extern. Aceeași problemă ca mai sus. Preferințele mele pentru trackpad nu mi-au văzut trackpad-ul integrat. Doar o roată care se învârte.

FIX .. Dezactivați Bluetooth.

MacBook Air era aproape de iMac. Ambele sisteme au Bluetooth activat.

Preferințele mele iMac mi-au arătat MBA-ul și încercam să îl împărtășesc. Cred că avea monitorul. Am avut două monitoare afișate în meniul meu superior. De îndată ce am oprit bluetooth-ul pe iMac, MacBook Air mi-a revenit! Total bine.

Presupun că aș fi putut opri bluetooth-ul pe MacBook Air și ar fi rezolvat și problema.

Îmi imaginez că, dacă aș lua MacBook Air la o plimbare de iMac-ul meu, problema ar fi dispărut. MacBook Air aștepta ca iMac să preia controlul.

Eram gata să-mi desfac MacBook Air pentru a privi înăuntru ..

Acum totul este bine .. Ken E

Comentarii:

Am avut problema acasă cu MBA. L-am luat la vânzător și totul a funcționat perfect. S-a întors acasă și problema a continuat. Ați dezactivat funcția Bluetooth așa cum ați sugerat și acum totul este bine. Este dificil de crezut că trebuie să faceți o căutare online pentru a găsi răspunsuri independente la neajunsurile Apple. Face râs ideea serviciului clienți Apple.

JanB

21.07.2016 de Jan Bennett

Rep: 25

În cazul meu nu a fost o problemă hardware!

Mac-ul meu trebuia să fie actualizat la cel mai recent OS-X. Am actualizat și tot nu a funcționat. Am încercat multe dintre sugestii.

După ce am făcut câteva cercetări și m-am întors la computer după câteva zile, am pornit sistemul în modul sigur și tastatura și trackpad-ul au început să funcționeze! Apoi opriți sistemul și reporniți normal, funcționând în continuare.

Cu siguranță, actualizarea OS-X a fost cheia, dar dacă a fost modul de pornire sigur care a dat soluția finală, nu sunt sigur de ce

Comentarii:

Apple a lansat un firmware actualizat pentru tastatură / trackpad, care pare să nu se încarce corect, cu excepția cazului în care porniți în modul sigur, care permite actualizatorului să actualizeze firmware-ul. Atât MacBook Pro cât și MacBook Airs au întâmpinat probleme cu acest actualizator.

13.12.2016 de Și

vă mulțumesc foarte mult - după ce au mers la un departament IT au spus că nu pot rezolva problema. L-am dus la Apple - au spus că prea multe programe sunt deschise și că este bine (nu a fost!). Am încercat multe lucruri pe acest forum și modul sigur a făcut truc. Mulțumesc!

15.03.2019 de patch-ul nostru

Bine pentru tine!!!! Acesta este singurul răspuns la orice lucru care a lucrat în ciuda unui vas plin de încercări. , http://keyboardtestt.com/ ' > Apple vai, este o serie de hoți ... cu produse slab produse ... dar ... răspunsul dvs. a funcționat bine ... Mulțumesc, domnule Roberts!

08/09/2020 de vikraj

Rep: 13

Am avut exact aceeași problemă! MacBook Air-ul meu stătea peste noapte și nu răspundea la tastatură și trackpad dimineața. A trebuit să reporniți folosind tasta de pornire, care încă funcționa.

Pe baza comentariilor de mai sus, am conectat o tastatură și un mouse extern, care au funcționat!

Am oprit și pornit din nou Bluetooth, iar asta mi-a restabilit funcționalitatea tastaturii interne și a trackpad-ului. Am încercat-o din cauza comentariului de mai sus despre MacBook Air, crezând că există un mouse Bluetooth pe care îl aveam pentru desktop.

eliminarea hard disk-ului de pe macbook pro

Am lucrat pentru mine cu un efort minim.

Comentarii:

Multumesc mult pentru acest om! Mi-am stropit puțină apă pe tastatură și am șters-o cu un prosop și trebuie să cumva am pornit bluetooth-ul și mi-am dezactivat mouse-ul și tastatura. Am început să mă sperie pentru că am crezut că l-am deteriorat cu apă și că va trebui să înlocuiesc ceva din aerul meu FARA GARANȚIE Macbook. Aceasta a rezolvat problema instantaneu.

08/11/2014 de Joseph Phillips

aceeași problemă doar am nevoie de o tastatură USB

04/08/2017 de Isaac Daniel Phillips

Rep: 13

Am avut aceeași problemă cu MacBook Air de la începutul anului 2014.

L-am deschis și am văzut lapte proaspăt! Copilul meu de 2 ani se uitase la Tinga Tinga Tales pe el și trebuie să fi decis că este o idee bună să toarnă lapte pe tastatură - {

Într-un astfel de caz, există doar un singur lucru de făcut, trucul cu apă distilată. Scoți bateria. Apoi, puneți Mac-ul pe o tavă de copt și clătiți-l cu apă distilată - umiditatea nu ucide computerul, ci sunt sărurile, zaharurile și acizii (sau, în acest caz, laptele).

Am repetat de cinci ori, scufundând macul de fiecare dată, apoi scurg și pun la cuptor la 40 C timp de 4 ore. Conectați din nou bateria și este la fel de bună ca nouă! Scriu acum :)

Comentarii:

Aceasta este cea mai bună postare despre un Mac pe care am citit-o vreodată! Lol vă mulțumesc pentru distribuire :)

20.06.2018 de Pamela

Rep: 1

Scurtă poveste pe MacBook Air de ocazie: Fiica a spus: „Tastatura și trackpad-ul au încetat să funcționeze”

Am citit unde unii oameni găsiseră apăsat cu fermitate pe caz pentru a repara lucrurile. Așa că am scos capacul inferior, 3 șuruburi pentru a ridica bateria pentru a expune trackpad-ul.

Ceea ce am găsit a fost o bucată mică de țesut vărsat (mărimea monedei) spartă aproape de partea stângă sub baterie, a îndepărtat bucata de țesut. Am strâns toate șuruburile așezate toate cablurile panglică acum nu a funcționat deloc (chiar și apăsând puternic).

Așa că am îndepărtat din nou capacul inferior, am scăpat din nou bucata mică de țesut în care a fost așezată inițial și pliată 1/2 dintr-un kleenex standard pentru a o pune sub baterie. Între baterie și trackpad pentru a acționa ca distanțier.

Poate că a fost nevoie să aplicăm mai multă presiune pe trackpad. Totul funcționează așa cum se intenționează acum! Tastatura și trackpad-ul funcționează perfect.

Este ca și cum trackpad-ul ar avea nevoie de ceva pentru a acționa ca distanțier

Comentarii:

Se pare că aveți o articulație de lipit defectă pe trackpad și / sau bateria a fost înlocuită după ce a deteriorat cablul panglică după umflare. Ceea ce a făcut cineva a fost să folosească hârtia de țesut pentru a adăuga un pic de presiune. Nu recomand să lăsați hârtia de șervețel aici, deoarece este inflamabilă și se încălzește aici. Cel mai bine este să folosiți niște bandă kaptan sau mai bine înlocuiți trackpadul și cablul.

13.12.2016 de Și

Dan, pot încerca asta. Simt că tehnicienii care mi-au înlocuit bateria ar fi putut face ceva care face MacBook Pro să nu mai răspundă. Acest cablu panglică ar putea deveni prea fierbinte.

03/07/2018 de anonim 1054

Rep: 1

A avut aceeași problemă - trackpad-ul și tastatura nu funcționează pe MacBook. Butonul de pornire a fost. Trackpad-ul extern și tastatura au funcționat bine. Am decis să încerc să deschid partea din spate a laptopului pentru a vedea dacă reușesc să-mi dau seama ceva, dar înainte de a putea plânge că nu am șurubelnița potrivită, am văzut o bucată mică de hârtie care ieșea din aerisire. Am folosit un vid pentru a-l aspira și voila! Totul merge din nou bine!

Rep: 1

În cazul meu, problema a fost cablul care conecta touchpad-ul la placa de bază. Unul dintre firele din cablu nu mai conducea electricitatea. Asta a paralizat comunicarea dintre placa de bază și touchpad. Dar, deoarece tastatura este atașată la placa de bază peste touchpad, tastatura nu a funcționat la fel de bine. Singurul buton care mai funcționa era butonul de pornire. Probabil pentru că nu comunică cu placa de bază prin magistrala de mesaje (care a fost paralizată), ci printr-un fir distinct din cablu.

Am comandat un nou cablu flex pe internet. Dar cablul pe care l-am obținut era pentru o versiune mai veche de MacBook Air (arăta la fel, dimensiunea era aceeași, dar avea mai puține fire). Odată ce am obținut versiunea corectă a cablului, totul a funcționat din nou.

Comentarii:

Care este modelul MacBook-ului dvs.?

13.11.2018 de Rui Loureiro

Care este modelul MacBook-ului dvs.?

blogger la: https://freedombra.shop/

13 februarie de bhidin

Rep: 1

Pentru mine a început să funcționeze când mi-am activat conectarea pentru oaspeți și apoi m-am conectat ca invitat. M-am deconectat de la un utilizator invitat conectat ca regulat, totul funcționează bine acum. Ciudat, dar a funcționat!

Rep: 1

Iată o soluție pe termen scurt care a funcționat pentru mine dacă tastatura dvs. nu mai funcționează în întregime. Am un MacBook Pro 2011 13 ”folosind o tastatură wireless Bluetooth Apple (MC184LL / A).

Cumpărați tastatura wireless Bluetooth Apple și plasați-o direct pe tastatura MacBook Pro atunci când utilizați laptopul.

Deoarece tastatura Apple Bluetooth este ușor ridicată și tastatura MacBook Pro este ușor scufundată, tastatura poate sta deasupra tastelor fără interferențe. Este posibil să nu funcționeze pentru toate modelele și există mai multe tipuri diferite de tastaturi de la Apple.

Important: Ar trebui să aduceți laptopul mai întâi în magazin și să testați tastaturile, deoarece noua tastatură Magic este mai puțin ridicată decât cea mai veche tastatură fără fir Apple Bluetooth (MC184LL / A).

Folosesc tastatura fără fir Apple Bluetooth (MC184LL / A).

Evident, nu puteți închide capacul cu o tastatură externă și îngreunează călătoria. Dar vă permite să utilizați trackpad-ul și laptopul într-un mod similar cu modul în care au fost proiectate.

Rep: 1

Ok, pentru acele suflete sărace pe care nimic nu le-a funcționat până acum ... ca ale mele ...

Desigur, depinde de designul MacBook-ului dvs. și ar putea afecta orice alt MacBook, așa cum am putut verifica cu un prieten.

Recent am cumpărat un difuzor portabil Bose Revolve, configurarea mea a fost așa cum se arată mai jos (difuzorul este cilindrul gri din stânga computerului), tocmai mutasem Bose acolo de când tocmai terminasem încărcarea. Cu toate acestea, se pare că senzorul pentru capacul închis pe acest MacBook este plasat exact în jurul zonei Shift din stânga, astfel încât magnetul din interiorul lui Bose îl declanșează, deci, desigur, ecranul nu ar funcționa, tastatura nu ar funcționa, trackpad-ul a fost inutil (desigur, nu aveți nevoie de acestea dacă capacul este închis)

Deci, tocmai m-am întors la această pagină pentru a înregistra că, în cazul în care salvează cineva sufletul ... suferiți ceva ... mutați computerul de unde îl aveți pentru a vedea dacă poate există câmp magnetic ciudat sau ceva care se încurcă cu senzorii, haha, au unul bun

Rep: 1

Publicat: 12/10/2018

După ce ați petrecut toată ziua încercând tot ceea ce a fost sugerat din nou, iar trackpad-ul și tastatura s-au întors!

Când am conectat mouse-ul extern și tastatura, toate au funcționat, totuși, când am deschis setările pentru trackpad, a arătat căutarea Bluetooth fără opțiuni. Am încercat resetările oferite mai sus, SMC și PRAM se resetează de aproximativ 50 de ori. Lumina SMC s-a schimbat pe conectorul de alimentare, dar fără noroc. Am încercat să opresc Bluetooth, dar niciun trackpad nu a fost recunoscut în setări. Apoi, a tras aer comprimat peste tastatură și trackpad, totuși nu a funcționat. Uscător de păr de ultimă instanță la rece și i-a dat o explozie completă în jurul trackpad-ului și tastaturii, resetare SMC și bingo! Nu știu ce a funcționat, dar ceva a funcționat - totul a revenit la normal și, în setare, am acum opțiunile normale pentru tot, indică și faceți clic, derulați și mai multe gesturi, etc. Singurul lucru pe care l-am făcut diferit înainte ca problema să intru în setările cromate noaptea trecută și să permit pop-up-urile, am dezactivat acest lucru cu mouse-ul extern și tastatura conectate chiar înainte de abordarea uscătorului de păr - și acest lucru ar fi putut ajuta - noroc, ce pacoste!

Comentarii:

a avut aceeași problemă. resetează SMC și a funcționat. s-a întâmplat din nou și a făcut SMC și a funcționat. dar pentru a treia oară, nu a funcționat și încă nu a funcționat decât dacă conectez o tastatură externă. l-a dus la reparația certificată Apple și a spus că placa logică este proastă! nici un sens. sincer, laptopurile Apple sunt prea scumpe, cu o calitate slabă.

05/07/2019 de Abdullah Alharbi

Rep: 1

Mi-am uodat mbp la începutul anului 2011 în Sierra recent (acum câteva zile). brusc astăzi trackpad-ul a încetat să mai funcționeze ... am folosit comenzile încorporate cu tastatura pentru a intra în preferințele sistemului- accesibilitate-mouse și trackpad- deselectați „ignorați travkpad-ul integrat când mouse-ul sau trackpad-ul wireless este prezent“ - opțiuni- deselectați „ignorați construit în travkpad când mouse-ul este introdus ”

pentru a muta indicatorul:

u - a plecat

o- dreapta

fac clic

k- jos

8- în sus

Rep: 1

Am avut cheile 7 8 9 u Ii o j k l m, nu funcționează dintr-o dată. Modul în care l-am remediat este, prin dezactivarea tastei mouse-ului în accesibilitate. În MACBOOK 2011 cu High Sierra OS, am ajuns la panoul de control al accesibilității apăsând în același timp opțiunea, comanda, F5. Sper că îi va ajuta pe unii

Comentarii:

Și ce fac pentru a remedia MacBook Pro? Nu mă pot conecta, așa că nu pot merge la „sisteme”

22.05.2019 de Emily

Conectați o tastatură USB și un mouse pentru a vă conecta

14.01.2020 de Faisal Gondal

da conectați o tastatură USB și conectați-vă apoi rezolvați problema

https://getbestjigsaw.com/

cum se fixează o cataramă a centurii de siguranță care nu se blochează

7 februarie de Rebertochris

cameronjgraves