De ce nu pot efectua apeluri?

Samsung Galaxy S7

Lansat de Samsung în martie 2016. Model SM-G930.



Rep: 109



Publicat: 18.01.2017



Samsung Galaxy S7 a încetat recent să mai poată efectua apeluri. Pot să primesc în continuare apeluri, să trimit și să primesc mesaje și să folosesc date. Singurul lucru care nu funcționează sunt apelurile efectuate. Când încerc să fac un apel, telefonul spune „apelare” și după câteva secunde, spune că apelul s-a încheiat și închide fără a conecta vreodată apelul.



Dacă reporniți telefonul în modul sigur și ștergeți memoria cache, pot efectua un apel cu succes, dar acesta nu mai funcționează din nou.

Aș presupune că problema ar fi rezolvată prin resetarea din fabrică a dispozitivului meu, dar încă mai susțin speranța că nu va ajunge la asta.

Mulțumiri.



Comentarii:

M-am confruntat cu această problemă „apel terminat” în Samsung Note4, am făcut multe operațiuni de încercare, cum ar fi resetarea din fabrică, înlocuirea cartelei SIM, modificările setării în telefonul mobil. Lucru amuzant, centrul de service Samsung a fost sugerat să înlocuiască procesorul, au citat un cost mai mare al serviciului. În cele din urmă, o simplă acțiune a corectat acum această problemă, aceea de a dezactiva opțiunea „VOLTE”. În plus, este posibil ca acest lucru să nu se potrivească tuturor utilizatorilor. puteți încerca una dintre activitățile de rectificare.

11/11/2017 de R G SURESH

Am avut exact aceeași problemă.

S-au adăugat șaizeci de minute și problema a fost rezolvată!

Da, dacă îți consumi toate minutele, poți naviga pe web

și trimiteți / primiți mesaje text, dar nu puteți efectua niciun apel!

10.02.2018 de Christopher Hudetz

Nu am înțeles ce este Volte și cum rezolvi această problemă

27.05.2018 de Rami Antonios

Am încercat link-ul de către jayeff, și după

În urma instrucțiunilor de pe acel site, S7-ul meu care rulează 7.0 nici măcar nu avea opțiunea de restricționare a apelurilor în meniu. Vreo idee?

24.08.2017 de Eric Caceres

Încerc totuși apelul meu nu răspunde. Având Samsung Galaxy J8 ...

10/09/2018 de shailesh_gosain

14 Răspunsuri

Soluție aleasă

Rep: 316,1k

Bună,

Verificați în setările aplicației Telefon că apelurile efectuate nu au fost blocate.

Nu sunt sigur dacă este aplicabil pentru Samsung, este pe telefonul meu Android ZTE, dar încercați următoarele:

Accesați aplicația Telefon> mai multe> Setări> blocarea apelurilor și vedeți dacă există o opțiune de blocare a apelurilor efectuate.

(pe telefonul meu este aplicația Telefon> Setări> Apel vocal> Blocare apeluri> Toate apelurile efectuate> activat / dezactivat.)

Sperăm că acest lucru vă va ajuta.

Comentarii:

Mulțumesc pentru sugestie @jayeff , dar, din păcate, am verificat și nu există nicio opțiune de blocare a apelurilor în setările aplicației Telefon pentru Galaxy S7 și meniul de blocare a apelurilor oferă doar posibilitatea de a crea o listă de numere de intrare blocate.

Mulțumesc din nou.

19.01.2017 de Nate Brown

Bună @ nbrown8941

panoul solar are tensiune, dar nu are amperi

Încercați acest link

Apăsați săgeata albastră pentru a derula procedura pentru „Nu pot efectua apeluri vocale”

http: //mobilesupport.telstra.com.au/sams ...

19.01.2017 de jayeff

@ nbrown8941 V-ați rezolvat vreodată problema? Am exact aceeași problemă pe Verizon Galaxy S7. Am schimbat chiar și cartelele SIM, iar problema continuă.

06/06/2017 de Jonathan GirwarNath

Nu, nu am putut rezolva problema. Am încercat chiar și o resetare completă din fabrică a dispozitivului pentru a exclude orice problemă de configurare sau software. După resetare, s-a întâmplat totuși, dar numai intermitent (o zi pe săptămână sau cam așa) și în acele perioade am folosit Skype doar pentru apeluri. În cele din urmă a trebuit să înlocuim telefonul.

07/06/2017 de Nate Brown

Telefonul meu a făcut acest lucru și cu câteva luni înainte ca bateria să se umfle și a împins telefonul în afară. Am sunat Samsung despre asta pentru că Internetul era plin de postări care spuneau același lucru. Mi-au trimis prin e-mail o etichetă de expediere și mi-au spus că o vor repara fără costuri. 13 zile mai târziu mi l-au trimis înapoi spunându-mi că nu poate fi reparat fără nicio altă explicație. Am crezut că, cel puțin, mi-ar fi trimis înapoi una recondiționată, mai ales că era o problemă cunoscută și a început să acționeze înainte de expirarea garanției.

14.08.2018 de Anna Duffer

Rep: 61

Știu că a fost acum câteva luni de la această postare, totuși am remediat-o pe a mea destul de ușor. Am un telefon Verizon pe o rețea T-Mobile. Am configurat VPN-ul cum ar trebui să fie etc. etc.

Apeluri efectuate: Rareori a funcționat, dar 90% din timp se formează, apoi câteva secunde mai târziu închide fără să sune.

Apeluri primite: perfect!

Remediere: glisați în jos din partea de sus a ecranului. Faceți clic pe pictograma setări> apeluri avansate> apeluri avansate activați / dezactivați apelul vocal și video HD.> Dezactivați această setare. Și Voila! Inapoi in afaceri.

Comentarii:

Unde este această setare avansată de apelare pe marginea Galaxy S7. Nu-l găsesc pe al meu.

31.10.2017 de fanil2

Am rețea T-mobil. Nu sunteți sigur dacă această setare avansată de apelare este diferită în rețea diferită?

31.10.2017 de fanil2

Omg salvator de viață! Acest lucru a funcționat!

01.01.2018 de Alli Poirier

Nu găsesc setarea de apel în avans, unde este?

24.01.2018 de Erin Youtz

Avea același lucru. Dezactivarea HD a remediat-o.

Nu sunt sigur cum a pornit. Dar am avut o actualizare Samsung pe care am amânat-o până vineri după serviciu (pentru a nu avea de-a face cu un telefon cu cărămizi în timpul lucrului). Am încercat o grămadă de alte remedieri pe internet ... asta a fost.

29.01.2018 de kj2602

Rep: 37

Așa că am încercat să-mi dau seama de asta timp de aproximativ 2 zile și cred că am găsit că practic a mers așa ( Ecranul de start - >>> aplicația mea de apelare / contacte - >>> trei puncte în colțul din dreapta sus - >>> setări - >>> Mai multe setari - >>> Arată-mi ID-ul apelantului . Acum, cel mai important lucru este că atunci când operatorul nu vă permite să ascundeți numărul, nu puteți utiliza opțiunea și anulează automat cererea dvs. de apel. Am constatat că lucrează pentru mine: D

Comentarii:

2+ ore în așteptare, cu sprijin fără ajutor și fixate în cel mai scurt timp, când am dat peste asta în timp ce așteptam. . . . MULȚUMESC!

25.06.2018 de Bradley Krolak

Am lucrat și pentru mine! Eram atât de prost crezând că îmi pot ascunde numărul. Mulțumesc foarte mult.

06/12/2018 de Pema Lhadon

Rep: 25

Am pus un nou simm în Galaxy J7 de la AirvoiceWireless. Aș putea să-l sun și să trimit și să primesc texte. Dar nu am putut să fac apeluri de ieșire. Din când în când, în fracțiunea de secundă înainte de a apela, vedeam un număr diferit fulgerând pe ecran (nu suficient de lung pentru ca eu să îl notez) și apoi apărea numărul pe care îl formasem. Dar o voce înregistrată ar spune întotdeauna „apelul nu poate fi finalizat - încercați din nou”. Am pus noul simm AirvoiceWireless în Moto G și a funcționat bine. Am pus simm-ul Moto în Samsung și nu am putut striga. Deci, din moment ce am văzut că problema a rămas cu hardware-ul, am sunat la asistența tehnică Samsung. A fost grozavă. M-a condus prin ștergerea cache-ului sistemului, apoi mi-a cerut să dezvăluie aplicațiile de sistem și să șterg cache-ul celor 3 aplicații de telefon care au apărut. Fără noroc. Apoi mi-a cerut să-l aduc în modul sigur .... voila, a funcționat. Așa că mi-a cerut să o aduc înapoi în mod regulat și nu a funcționat. Mi-a spus să dezinstalez orice aplicații terțe noi au fost instalate, dar singurele lucruri instalate în ultimele 4 luni au fost actualizări de sistem și câteva lucruri de sprijin pentru sim-urile AirVoiceWireless și nu știam cum să dezinstalez niciuna dintre acestea. Așadar, ea mi-a cerut resetarea preferințelor pentru toate aplicațiile. (setări -> aplicații -> 3 puncte din dreapta sus -> Resetați preferințele aplicației) Asta a făcut trucul. Vai! Acum pot suna.

Comentarii:

Da, a funcționat și pentru mine.

Mulțumesc mult

10/10/2019 de Kurmarao Landa

Rep: 13

De asemenea, mă confruntam cu aceeași problemă în Samsung S7.

Apoi am schimbat setarea din meniul telefonului

meniu telefon -> setare -> mai multe setări -> afișează ID-ul apelului meu -> afișează numărul meu în apelurile efectuate în conformitate cu setările implicite ale operatorului

Sper că acest lucru vă ajută

Rep: 1

Publicat: 16/10/2017

Am avut această problemă nu am primit ajutor de nicăieri, așa că am verificat toate piesele în cazul meu, era difuzorul puternic pe care l-am înlocuit și funcționează perfect :)

Comentarii:

Niciodată nu am avut această problemă până astăzi, în momentul cel mai incomod. Am fost pregătit să fiu apelantul 25 pentru un concurs de radio și se spune că sun acum și am apăsat apelul de apelare instantanee și apelurile „anulate” în jurnalul de apeluri. Am problema de restricționare a apelurilor, dar nu pot face nimic în acea secțiune, deoarece are o parolă misterioasă. Am observat că cineva a menționat setarea de identificare a apelantului, așa că m-am uitat la a mea și a fost setată ca „Arată-mi ID-ul apelantului”.

27.08.2018 de 2Sarcastic4U

sunetul vine prin difuzoare și căști Windows 10

Am avut aceeași problemă de ieri. Am încercat postarea ta și „viola” sunt din nou în afaceri.

04/09/2018 de Jerry addae

Rep: 1

Bună tuturor, am încercat în setările de apel totul pentru a activa / dezactiva și după aceea am putut să sun din nou.

Poate un fel de bugg în sistem.

Acum totul este OK!

Comentarii:

ce? Nu înțeleg propoziția ta.

27.12.2018 de devin.kenny

Rep: 1

Am avut această problemă și pe un S7, dar niciuna dintre cele de mai sus nu a rezolvat problema mea. În cazul meu, am instalat zello și a intrat în conflict cu aplicația pentru telefon și a provocat închiderea imediată când am apelat. Am dezinstalat zello și telefonul meu funcționează din nou bine.

Rep: 1

Adăugați operatorul meu și-am reparat telefonul în 2 minute

Rep: 1

Bună, gay, fiecare companie de comunicații are un cod pentru a anula orice condiții de apel căutate pe ea în internet, sunați-l și bucurați-vă.

Rep: 1

Am avut această problemă. Am observat pe multe dintre dispozitivele mele Wi-Fi, nu funcționau uneori cu telefonul meu și am observat cel puțin un motiv. Poate să nu funcționeze tot timpul. Dar începe să lucreze instantaneu după ce îl schimb. Am 2 routere în casa mea, 1 pentru copii, 1 pentru orice altceva, pur și simplu mi-am schimbat semnalul Wi-Fi de la cel pe care îl folosesc copiii la celălalt, pot să fac apeluri instant sau să printez instantaneu, turnat în crom instantaneu, asigurați-vă că nu sunteți un router blocat, cred că nu am nimic despre efectuarea apelurilor pe routerul meu, dar din orice motiv, dacă schimb pur și simplu la ce rețea Wi-Fi sunt conectat, funcționează. Sper că acest lucru vă ajută. Mulțumiri

Rep: 1

Am avut o problemă similară cu Samsung Galaxy S7 Verizon. Singura diferență dintre problema mea și cea discutată în acest thread este că, atunci când încerc să apelez pe telefonul meu folosind un alt telefon, scrie doar „Utilizator utilizator”.

L-am rezolvat când am aflat că am încurcat puțin în setările de rețele mobile unde am selectat modul de rețea preferat LTE / CDMA în loc să selectez global sau LTE / GSM / UMTS.

Mi-am remediat problema, iar acum telefonul meu funcționează foarte bine.

Rep: 1

Accesați ecranul de pornire >>>> setări >>>> conexiuni >>>> rețele mobile >>>> și dezactivați apelurile VoLTE

Rep: 1

datorită acestui forum ...

înainte de a citi asta ... am încercat

1 repornesc Samsung

2. TIMES on off

  1. Modul avion
  2. Am încercat totul

în cele din urmă, modul meu de a-l rezolva a fost ... buton de apel, tastatură, primele 3 puncte, setări, apel în așteptare oprit și apel WiFi, afișare ID apelant - implicit la setările operatorului

Nate Brown