Wiki contribuit de student
O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.
Această pagină de depanare va indica punctele și va ajuta la rezolvarea problemelor cu Samsung SmartCam HD.
Afișaj întunecat
Afișajul video în timpul înregistrării rămâne întunecat.
Vedere nocturnă
Deschideți Meniul general sub setările camerei pentru a activa opțiunea Vision nocturnă și activați iluminarea cu infraroșu (IR). Aceasta ar trebui să ofere un videoclip alb-negru clar.
de ce tunderea mea de ecou se împotmolește
NOTĂ! Veți experimenta o calitate slabă a videoclipului dacă dezactivați opțiunea Vision nocturnă pe timp de noapte. Videoclipul NU va trece la modul alb-negru.
Gama dinamică largă (WDR)
Deschideți Meniul general sub setările camerei pentru a activa opțiunea WDR pentru a activa funcția de compensare a luminii de fundal.
Cardul digital Micro Secure nu este recunoscut
Card microSD incompatibil.
Carduri MicroSD compatibile
NOTĂ! Dacă utilizați un card microSD de la un alt producător, vă rugăm să contactați centrul nostru de servicii pentru clienți. Următoarele carduri microSD sunt compatibile: SanDisk, Transcend - Capacitate de stocare: până la 128 GB - Viteză de cel puțin clasa 6, acceptă UHS, tip de memorie MLC, sistem de fișiere FAT 32 (NTFS nu este acceptat).
Nerecunoașterea cardului MicroSD
Dacă cardul microSD introdus a fost utilizat pe un alt dispozitiv IT sau cameră digitală, este posibil să nu recunoască cardul microSD. Dacă se întâmplă acest lucru, formatați mai întâi cardul microSD și apoi încercați din nou cu un cititor USB sau un adaptor de conversie SD.
NOTĂ! Platformele pentru modelele de camere SmartCam nu sunt unificate. SmartCam nu poate recunoaște cardul microSD. Dacă se întâmplă acest lucru, mutați mai întâi datele din cardul microSD pe computer, formatați cardul microSD și apoi încercați din nou.
Întreruperi în timpul înregistrării
Întârzieri în timpul înregistrării.
Rezoluție recomandată
Pentru a vizualiza la rezoluție înaltă (1080p), o conexiune la rețea de cel puțin 3,0 Mbps.
iphone-ul meu x nu va porni
Semnal WiFi slab
Când semnalul Wi-Fi primit de camera de la router este slab, este posibil ca videoclipul să nu fie întrerupt sau întârziat. Mutați camera într-un loc lângă router și verificați puterea semnalului Wi-Fi în meniul setărilor camerei.
Mesaj de eroare Livestream
Apare mesajul de eroare „A apărut o problemă la recuperarea streaming-ului live”.
Rețea mobilă
Verificați conexiunea și, dacă este necesar, comutați de la rețeaua mobilă la WiFi.
Implicit din fabrică
Forțați reporniți aplicația SmartThings pe dispozitivul mobil. Dacă problema persistă, apăsați butonul alb de resetare din partea din spate a hub-ului pentru a reporni cu greu dispozitivul.
