Microsoft Surface Pro 3 Depanare

Wiki contribuit de student' alt=

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.



Tableta Surface Pro de a treia generație, lansată pe 20 iunie 2014.

Suprafața nu se va activa

Indiferent de ceea ce faceți, nu puteți face ca Surface să pornească.



Soluţie-



1. Repornire forțată: Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde. Ecranul poate clipi, dar nu eliberați butonul de alimentare până când nu se completează 30 de secunde. Apoi apăsați din nou butonul de alimentare pentru a reporni Surface.



2. Oprire cu două butoane: Țineți apăsat butonul de alimentare de pe Surface pentru 30 de secunde și apoi eliberați-l. Apăsați și țineți apăsat butonul de mărire a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de cel puțin 15 secunde și apoi eliberați-le pe ambele. Așteptați 10 secunde și apoi reporniți Surface

Windows nu răspunde

Windows nu pornește pe Surface Pro 3.

Soluţie-



cum să porniți iPhone x

1. Repornire forțată: Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde. Ecranul poate clipi, dar nu eliberați butonul de alimentare până când nu se completează 30 de secunde. Apoi apăsați din nou butonul de alimentare pentru a reporni Surface.

2. Oprire cu două butoane: Țineți apăsat butonul de alimentare de pe Surface pentru 30 de secunde și apoi eliberați-l. Apăsați și țineți apăsat butonul de mărire a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de cel puțin 15 secunde și apoi eliberați-le pe ambele. Așteptați 10 secunde și apoi reporniți Surface

3. Instalați Surface și Windows Updates: Accesați Start și selectați Setări> Actualizare și securitate> Windows Update. Selectați Căutați actualizări. Dacă sunt disponibile actualizări, selectați Detalii. Selectați actualizările pe care doriți să le instalați și selectați Instalare. Este posibil să fie necesară repornirea suprafeței.

4. Scanați suprafața cu Windows Defender: în caseta de căutare, introduceți defender și, în rezultatele căutării, selectați Windows Defender. În fila Acasă, alegeți o opțiune de scanare și selectați Scanați acum.

Bateria nu se va încărca

Surface este conectat, dar nu se încarcă

Încărcătorul dvs. nu este conectat la Surface

Verificați portul de încărcare pentru a vă asigura că încărcătorul este conectat corect

Bateria dvs. nu este detectată

Soluţie-

Porniți sistemul cu adaptorul de alimentare conectat, ținând apăsat butonul de alimentare până când unitatea se oprește. Apoi deconectați adaptorul de alimentare de la unitate. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și așteptați o pictogramă a bateriei sistemului epuizată pe ecran complet. Reconectați adaptorul de alimentare la unitate. Apoi, țineți apăsat butonul de creștere a volumului și de alimentare timp de 15 secunde. În cele din urmă, țineți apăsat butonul de creștere a volumului și de alimentare până când tastatura se aprinde.

Surface dvs. rulează numai atunci când este conectat la încărcător

Acest lucru poate însemna că este timpul să înlocuiți bateria. Pentru a înlocui bateria, urmați acest link către ghid de înlocuire a bateriei.

Probleme de conexiune Wifi

Aveți probleme la conectarea la internet de la Surface Pro 3?

Rulați depanatori

Faceți clic pe meniul de pornire, situat în partea stângă jos a ecranului. Faceți clic pe caseta de căutare situată în meniu. Căutați „Depanator de rețea”, în rezultate ar trebui să vedeți „Identificați și reparați problemele de rețea” faceți clic și urmați pașii. Acesta va încerca să remedieze orice probleme de rețea care ar putea fi prezente.

Drivere învechite

Încercați să instalați cele mai recente actualizări pe suprafața dvs. pentru a remedia problema. Dacă nu vă puteți conecta la rețeaua dvs. de domiciliu, încercați să vă conectați la o conexiune Wi-Fi publică. Dacă nu vă puteți conecta la o conexiune publică. Conectați-vă la internet utilizând o conexiune ethernet. În ultimă instanță, este posibil să puteți utiliza conexiunea la internet a telefonului activând opțiunea hotspot mobil.

Setarea datei și orei

Uneori problema poate fi setarea datei și orei. Pentru a remedia această problemă, faceți clic pe pictograma din partea dreaptă jos a barei de instrumente a ecranului. Pictograma conține ora și data. Faceți clic pe textul roșu evidențiat pe care scrie „Setări pentru dată și oră” puteți activa automat opțiunea de setare a orei sau o puteți seta manual.

Reporniți Wi-Fi pe Surface

Faceți clic pe pictograma meniului Start situat în partea stângă jos a barei de instrumente. Se va deschide un meniu, veți vedea apoi o bară de căutare situată în partea stângă jos a ecranului. Tastați acolo „Setări Wi-Fi” faceți clic pe opțiunea „Schimbați setarea Wi-Fi”. Acolo puteți activa / dezactiva conexiunea Wi-Fi. Alegeți conexiunea Wi-Fi la care doriți să vă conectați. Dacă acest lucru încă nu funcționează, încercați să vă deconectați complet de la Wi-Fi, făcând clic pe conexiunea dvs. și apoi făcând clic pe „deconectați” și conectați-vă din nou la acesta. Vă va face să introduceți parola din nou, deci asigurați-vă că știți parola Wi-Fi înainte de a încerca acest lucru.

Instalați manual driverul

După ce ați încercat totul de mai sus, Wi-Fi încă nu se conectează, apoi încercați să instalați manual driverele Wi-Fi, urmați acest ghid Microsoft pentru a instala driverele wireless.

suprafața mea pro nu se va activa

Instalarea driverului Surface Pro

Probleme de conexiune Bluetooth

Aveți probleme la conectarea dispozitivului Bluetooth cu Surface Pro 3?

Rulați instrumentul de depanare automat

De asemenea, puteți căuta programul „Depanare hardware și dispozitive” în caseta de căutare din meniul Start. Urmați instrucțiunile oferite de program.

Verificați compatibilitatea dispozitivului dvs. Bluetooth

Aflați cum să faceți dispozitivul dvs. vizibil de orice alt dispozitiv, citind manualul sau site-ul web. Faceți clic pe meniul de pornire situat în colțul din stânga jos al ecranului și faceți clic pe setări, dispozitive, Bluetooth. Când Surface Pro 3 vă găsește dispozitivul Bluetooth, faceți clic pe pereche.

Ultimele drivere pe Windows

Asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere pe Windows, executând Windows Live Updater. Puteți găsi cu ușurință acest lucru tastând în caseta de căutare „Căutați actualizări”. Apoi faceți clic pe butonul „Verificați dacă există actualizări”, aceasta va începe să vă asigurați că computerul dvs. este actualizat. Orice actualizări pe care este posibil să le mai descarce va începe să le descarce automat.

Supraîncălzire

Dacă aveți versiunea Surface Pro 3 Core i7, este posibil să aveți probleme cu supraîncălzirea. Versiunea i7 oferă o putere mare într-un pachet mic, astfel dispozitivul este predispus la supraîncălzire. Această problemă a fost asociată cu rularea Windows Installer Module și Windows Installer Module Worker. Închiderea acestor două sisteme se crede că vă va răci Surface Pro, dar dacă nu, va trebui probabil să faceți downgrade la versiunea procesorului i5.

Probleme de ecran

Ecranul dvs. se blochează la întâmplări, ecranul nu se va roti, ecranul tactil nu răspunde la atingere sau ecranul este rupt.

de ce ps4-ul meu se oprește în continuare

Înghețarea aleatorie

Acest lucru se poate întâmpla atunci când comutați aplicații, pe ecranul de pornire sau chiar dacă nu faceți nimic. Nu există o cauză comună, așa că fiți atenți la îngheț pentru a vedea care ar putea fi problema. Încercați să țineți apăsat butonul de pornire și butonul de creștere a volumului timp de 15 secunde. Așteptați câteva secunde și apoi apăsați din nou butonul de pornire și va reporni.

Rotația ecranului

Urmați acest link pentru a remedia probleme de rotație a ecranului.

Probleme cu ecranul tactil

Urmați acest link pentru a remedia probleme cu ecranul tactil.

Glitch- Cursorul dispare

Plierea înapoi a tastaturii Type Cover este cunoscută pentru că a provocat dispariția cursorului și refuză să revină atunci când tastatura este răsucită. Alții au descoperit că cursorul dispare la întâmplare atunci când folosește mouse-ul.

Ecran crăpat

Urmați acest link către remediați ecranul sau digitalizatorul stricat.

Probleme cu cardul SSD

Consultați ghidurile noastre de înlocuire pentru a afla cum să faceți acest lucru înlocuiți cardul SSD.

Mufă pentru căști ruptă

Asigurați-vă că mufa pentru căști este liberă și că căștile sunt conectate complet și corect. Dacă nu este cazul, urmați acest link la înlocuiți mufa pentru căști.