Ajută-mă să diagnostichez iPhone X Face ID să mute iPhone puțin mai jos

iPhone X

Lansat pe 4 noiembrie 2017. Model A1865, A1901. Disponibil ca GSM sau CDMA / 64 sau 256 GB / argintiu sau gri spațial. (Pronunțat la fel ca „iPhone 10.”)



Rep: 105



Publicat: 20.05.2019



Bună! Am un iphone x cu id-ul feței și modul portret al camerei selfie nu funcționează. Deocamdată nu știu dacă s-a schimbat sau nu vreuna dintre componentele interne.



Iată ce știu:

  • ID-ul feței nu reușește să detecteze o față în timpul procesului de configurare. Trimite în continuare cele două mesaje: mutați iPhone-ul puțin mai jos / mai sus
  • Animoji funcționează bine totuși
  • Iluminatorul de inundații funcționează, de asemenea, așa cum îl văd cu o cameră mai veche
  • Senzorul de proximitate și auto-corectitudinea sunt funcționale
  • Lucrul cu atenție funcționează (la ridicarea telefonului pornește afișajul dacă detectează orice față umană)
  • Camera frontală funcționează (fără nici o încețoșare) în afară de modul portret (se spune că vă îndepărtați mai mult și face doar o fotografie normală)
  • Camera din spate funcționează ok, modul portret funcționează
  • Telefonul are indicator lichid roșu (din păcate nu am văzut acest lucru înainte de a-l cumpăra)
  • Telefonul pare să fi fost deschis înainte ca adezivul să fie slăbit, cu cât l-am deschis.
  • Am încercat să curăț proiectorul cu puncte și camera cu infraroșu împreună cu obiectivul de pe sticla din față, dar fără noroc
  • Am încercat și restaurarea DFU și fiecare tip de resetare
  • Iphone rulează iOS 12.3

Întrebarea mea este că, dacă afișajul este schimbat fără a transfera celelalte componente din ansamblul de sticlă, iPhone va trimite fațeta eroare indisponibilă sau pur și simplu nu ar putea să vă permită niciodată configurarea ca în cazul meu?

A reușit cineva să repare un iPhone x cu aceste simptome?



Mulțumesc mult!

Actualizare (29.05.2019)

Fotografia făcută în timp ce încercați să configurați identitatea feței

Blocați imaginea' alt=

Comentarii:

Și eu am exact aceeași problemă și tehnicianul local mi-a spus că nu se poate repara. Bănuiesc că proiectorul cu puncte este defect / blocat. Vreau să fiu sigur înainte de a deschide telefonul.

Vreun sfat?

18.07.2019 de Gregory Beh

Aceeași problemă ... renunțați la lucru în mod aleatoriu și atunci când încercați să resetați, nu pare să aibă capacitatea de a recunoaște sau de a înregistra trăsăturile mele faciale. Îmi cere mereu să mut telefonul în sus și în jos cu fața mea la 10-20 centimetri de blocul de față. Super frustrant b / c am grijă de lucrurile mele, așa că nu există niciun motiv pentru care nu ar trebui să funcționeze.

06.09.2019 de Jay Lucas

Același lucru este mai mare - mai mic cu 10-20 inci, dar orice altceva funcționează. WTH

12/09/2019 de Te Al

Aveam această problemă ... îmi tot spuneam să mut iPhone mai sus / mai jos. Tocmai l-am întrerupt timp de aproximativ 30 de secunde și l-am repornit și s-a configurat bine. Al meu a făcut acest lucru numai după ce mi-am șters ID-ul original de față pe care l-am configurat și am încercat să resetez unul nou. Acum funcționează ... noroc!

15/10/2019 de Jessica Hatfield

Acestea sunt @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ persoane de pe iPhone. Sunt sigur că iPhone-ul face de râs oamenii. De asemenea, mă confrunt cu același tip de problemă. Care este rezoluția. Vă rugăm să ajutați aici

03/11/2019 de Rudra Prasad

26 Răspunsuri

Rep: 551

Am reușit încă să găsesc o soluție la problemă, dar am găsit o modalitate destul de definitivă de a testa problema.

Răspundeți la prima întrebare: Dacă un LCD este schimbat și nu schimbați componentele de pe LCD, Face ID va fi eronat atunci când încercați să îl configurați. De asemenea, vă va spune că Face ID nu a reușit să se inițializeze atunci când telefonul dvs. pornește pentru prima dată.

Pentru a răspunde la a doua întrebare, există o explicație îndelungată, dar voi încerca să o rezum scurt.

Am făcut o compilație de imagini, inclusiv folosind imaginea oferită de iFixit. IPhone X flex are un senzor de proximitate (cercuri roșii) și iluminator de inundații (pătrat portocaliu) - Al doilea iluminator de inundație este cu ansamblul camerei, dar nu se va aprinde până când nu începe să vă „înregistreze” fața.

Am constatat că iluminatorul de inundații de pe flex nu se va aprinde pentru telefoanele care au probleme cu recunoașterea feței tale. Aici se va spune „mutați-vă iPhone-ul mai sus, apoi mutați iPhone-ul mai jos” din nou și din nou, fără să vă înregistrați cu succes fața.

mașina de spălat parbrizul Ford nu funcționează

Puteți testa cu ușurință această problemă utilizând o altă cameră a telefoanelor pentru a vedea luminile infrarosu. Comparați cu imaginea de mai jos.

În partea stângă jos - ID funcțional al feței. Puteți vedea chiar și două puncte Purple pe ecranul LCD, deci nu trebuie să desfaceți un telefon pentru a testa această problemă.

În partea dreaptă jos, doar LED-ul IR al senzorului de proximitate funcționează. Face ID nu va funcționa.

Încă nu am găsit o modalitate de a remedia această problemă. Dacă altcineva găsește o remediere, vă rugăm să postați !!!

Comentarii:

Bună @macalegin ! Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența!

Din acest videoclip https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... se pare că, dacă înlocuiți ansamblul camerei frontale sau flexul căștii, veți avea aceleași simptome ca în cazul meu.

Deci, ați putea spune dacă un iphone x are o componentă legată de id-ul feței înlocuită?

Am adăugat în întrebarea mea o fotografie de la senzori în timp ce încercam să configurez id-ul feței. Se pare că doar senzorul de proximitate rămâne aprins și nu există semne de viață de la iluminatorul de inundații.

29.05.2019 de ionescu.paul

Salut Paul,

Vă mulțumim pentru link.

Pentru a răspunde la întrebarea dvs. dacă puteți afla dacă componentele au fost înlocuite ...

Recomand utilizarea instrumentelor 3U. http://www.3u.com/

Dacă aveți încredere deplină în acest software pe un computer personal este o altă întrebare, dar acest instrument este încărcat cu caracteristici, inclusiv un raport complet care arată dacă piesele sunt originale sau dacă au fost probabil modificate.

29.05.2019 de Jon

Al meu este exact același și bateria începe să funcționeze. Surpriză, surpriză, contractul meu este încheiat luna aceasta!

03/12/2019 de Nicole Reeley

Rep: 73

Opriți complet iPhone-ul, apoi porniți-l din nou. Accesați configurarea și ar trebui să funcționeze. Modym02

Comentarii:

Mulțumesc. Uneori, ne lipsește pasul de bază de depanare. Doar prin repornirea telefonului și această problemă a dispărut. Am reușit să configurez FaceID

de ce telefonul meu nu rămâne taxat

29.07.2019 de rajuvvss

Nu funcționează pentru mine. Am încercat asta de două ori

03/12/2019 de Nicole Reeley

Rep: 61

Al meu făcea același lucru. Am repornit și apoi s-a instalat bine.

Rep: 2.1k

Camera IR, iluminatorul de inundații, camera frontală sunt necesare în mod necesar, la fel ca amprenta digitală.

Apple criptează totul pentru compatibilitate pentru un singur iPhone.

Comentarii:

Bună! Stiu asta. Întrebarea mea este dacă modificați oricare dintre aceste componente, telefonul vă va trimite un mesaj spunând că identitatea feței nu este disponibilă? Sau poate avea și simptomele pe care le-am descris. Încerc să-mi dau seama dacă mai am piesele originale

20.05.2019 de ionescu.paul

Al meu face cel mai scăzut lucru pe care l-am vorbit cu asistența Apple de două zile acum, în principiu, au spus că nu pot ajuta

10.08.2019 de Tiffany Key

Același pentru mine. Nu am sunat la Apple, dar recunoașterea mea facială a încetat să funcționeze, așa că am șters-o și, când am încercat să o resetez, spune doar că mutați mai jos, mutați mai sus.

30.10.2019 de Marla Odell

În a avut aceeași problemă. M-am dus la apple și mi-au dat un telefon nou. Este o problemă cunoscută. Intrați și testați-l, îl vor schimba, dar asigurați-vă că ați făcut backup pentru telefon.

16.11.2019 de Danielle Morawski

Rep: 25

Știu că acest lucru este puțin vechi, dar am aceeași problemă exactă. Indicatorul meu lichid este de asemenea roșu, deși nu există semne de umiditate în interiorul telefonului. Văd că senzorul de proximitate este pornit, dar iluminatorul nu se aprinde. Iluminatorul de inundație identifică fața și se asigură că este în cadru, așa că, din moment ce acest lucru nu funcționează, continuă să spună iPhone-ul mai jos și mai sus. Întrebarea mea este: ați încercat unul sau altul să înlocuiți modulul camerei din spate? Aceasta este ceea ce Apple recomandă angajaților săi să facă mai întâi înainte de a înlocui telefonul. Mă gândesc să o fac, dar m-am gândit să întreb înainte să cheltuiesc bani pe asta.

Mulțumiri!

PS: Singurele părți ale telefonului care ar dezactiva Face ID dacă ar fi înlocuite sunt senzorii orientați spre față, care includ camera cu infraroșu, proiectorul de puncte și iluminatorul de inundații. Iluminatorul de inundații face parte din modulul cască, microfon și senzor de proximitate, astfel încât înlocuirea oricăruia dintre acestea ar înlocui și iluminatorul de inundații, care ar dezactiva identificarea feței. În acel moment, veți primi o eroare spunând că există o problemă detectată la camera cu adâncime adevărată sau care spune că este dezactivată. Nu ați ajunge la partea care spune să vă mutați telefonul mai jos sau mai sus.

Comentarii:

De ce înlocuirea modulului camerei din spate ar remedia problema identificării feței dacă problema este cauzată de unul dintre acei senzori orientați spre față?

09/07/2019 de Keith Chow

Nu sunt sigur decât altceva decât o conexiune software între cele două. Este ceea ce Apple le spune angajaților să facă cu această problemă înainte de a emite un dispozitiv de înlocuire. Nu dau un motiv.

08.08.2019 de John Schmudde

Rep: 13

Am avut aceeași problemă timp de 2 zile și a fost atât de enervant, mai târziu tocmai am repornit telefonul ținând apăsat butonul de alimentare și volum și l-am repornit și a funcționat imediat. Sper ca ajuta !

Rep: 145

Acum am avut această problemă după înlocuirea lcd-ului și a carcasei doar pentru a afla că pinii care conectează lcd ear pace la placa de bază nu intrau în contact cu liniștea urechii și a trebuit să șterg o parte din filmul de pe noul lcd, fiind matricea senzorilor stă. Și senzorul de lumină ambientală, după aproximativ 2 ore de bliț, a funcționat, am ridicat și mai mult știfturile și am făcut țărm, am reașezat proiectorul frontal și camra și am făcut țărm. nu au fost mai mari, cu toate că problema mică a fost rezolvată

Comentarii:

nu știu sigur despre ce pin vorbiți, nu cred că se conectează niciun pin la placa de bază

25/10/2020 de Kien Pham

Rep: 1

Bună întrebare pentru iPhone X Face ID mutați puțin mai sus / mai jos pe configurarea Face ID spune că toate componentele sunt originale, altfel s-ar spune că Face ID nu a reușit când iPhone-ul pornește pentru prima dată și când încercam să configurați Face ID am avut aceeași problemă pe 4 iPhone X în care avea un ecran crăpat să cadă și totul sa dovedit a fi iluminatorul de inundații, așa că ceea ce am făcut a fost să îndepărtez iluminatorul de inundații și senzorul de lumină și să le pun pe o cască originală iPhone X flex și după ce Face ID funcționează din nou, de asemenea dacă intrați în cameră și în modul portret, întoarceți-vă la camera frontală și veți vedea că lumina naturală nu va fi disponibilă, de asemenea, se va îndepărta.

Comentarii:

Ce vrei să spui când ai scos iluminatorul de inundație și senzorul de lumină și le-ai pus pe o cască iphone x flex? Aș putea înlocui aceste elemente de pe telefon (iluminatorul de inundație a eșuat).

24.09.2019 de Chris Eaves

Rep: 1

nu este chiar o soluție, dar mai mult săpat în jurul subiectului.

Faceam ceva mai multe săpături în jurul iPhone-ului meu cu aceeași problemă și am descoperit că lucrul real care nu funcționează este senzorul de lumină ambientală. Deoarece nu diminuează automat afișajul.

acesta a fost adesea cazul iPhone 6 / 6s care avea afișaje terțe și soluția a fost să zgâriați vopseaua în interiorul afișajului unde este senzorul. Apoi acoperiți-l cu sharpie sau orice alt marker permanent. Probabil că vopseaua terță parte a fost prea groasă.


Am reprodus aceiași pași pentru iPhone X, dar nu a ajutat. Din ceea ce am citit, chiar dacă FaceID poate fi transferat de la un iPhone la altul, Apple va dezactiva senzorul de lumină ambientală atunci când iPhone-ul detectează ecranul unei terțe părți, provocând în esență funcția FaceID și portretul selfie.

insignă tv lumină roșie aprinsă dar fără imagine

poate cineva obține ceva mai multe cunoștințe despre acest lucru?

Rep: 1

A avut aceeași problemă. FACEID nu m-a mai recunoscut. De fiecare dată când am încercat să resetez FACEID, am continuat să primesc „Mută iPhone mai sus / mai jos”. Telefonul a fost oprit și pornit din nou. Resetați FACEID fără nicio problemă.

Rep: 1

Face ID Renunța brusc la lucru. Am încercat să resetați Face ID. Telefonul îmi tot spune să „mutați telefonul mai jos / mutați telefonul puțin mai sus”

Actualizarea Apple este actualizată, mi-am repornit telefonul. Nimic nu pare să funcționeze. Super frustrant.

Comentarii:

La fel și cu starea mea curată de mai puțin de o lună iPhone 11pro max

Renunțați peste noapte. Am încercat toate cele de mai sus, iar asistența tehnică pentru Apple a efectuat diagnostice și a spus că nu apare nimic că nu funcționează, așa că nu trebuie să o iau dincolo de frustrant. Aceste lucruri costă o mică avere

28.12.2019 de Mary Ellen Campbell

Rep: 1

Resetați FaceID și nu a reușit să îl configurați din nou - primind mesajul „Mutați telefonul puțin mai jos / mai sus”.

A repornit telefonul - a putut configura FaceID fără probleme.

NOTĂ: Modul portret cu camera frontală funcționează tot timpul - deci pare o problemă exclusiv software.

Comentarii:

Și eu!! Exact aceleași simptome !! iPhone 11 Pro Max. FaceID a funcționat perfect în primele două luni, dar acum funcționează doar ca 25% din timp. Super frustrant. Dish tech a rulat prin web diag nu a găsit nimic. Așa că acum o voi duce în magazin și sper că vă pot ajuta. Nebun câte persoane au aceste probleme.

17.01.2020 de sethqp

Rep: 60.3k

De fapt, cel mai probabil motiv este proiectorul cu puncte.

DP are un fel de optică activă în fața cipului IR / laser, este posibil ca apa sau impactul să le fi deteriorat și poate fi necesar să găsiți o modalitate de a separa blocul optic de partea de siliciu și de a lipi un modul de înlocuire. Cipul de sub DP trebuie să rămână intact, deoarece acea parte este asociată cu telefonul.

Acesta este un alt tip de reparare a nivelului de dificultate microchirurgie. Oamenii pot face acest lucru nu vor percepe costuri ieftine chiar și în China.

Rep: 1

Ceea ce mi se pare deosebit de ciudat este că toate rapoartele au început din mai 2019, credeți că ar putea fi o problemă software în general?

Rep: 1

Am avut această problemă. Am încercat să adaug o a doua față - fără bucurie. Profil FaceID șters - fără bucurie. Ultima actualizare iOS instalată - BINGO !! Rezolvat.

Comentarii:

Nici măcar actualizarea de la 12.4-13.4.1 nu a remediat-o. Sincer am crezut că acest lucru se datorează jailbreak-ului, dar am eliminat jailbreak-ul înainte de al actualiza. Și în afară de asta a fost atât de BUGGY. Cred că trebuie doar să-l șterg și să-l resetez complet ughh. Fml

25.04.2020 de amy.rachea

Rep: 1

Am avut această problemă astăzi. Recunoașterea feței sa oprit inexplicabil. Când am încercat să resetez, a continuat să spună „mutați iPhone în sus / mutați iPhone în jos”. În cele din urmă, pur și simplu am oprit telefonul, l-am repornit, iar acest lucru mi-a permis apoi să resetez ID-ul feței.

Rep: 1

Aceeași experiență. FaceID nu mai funcționează. Încercarea de a-l opri și a reactiva nu a funcționat, deoarece nu ar recunoaște fața și a continuat să spună „mutați iPhone mai jos” sau „încadrați fața în cadru”.

Opriți telefonul, așteptați 30 de ani și îl reporniți a rezolvat problema. Am putea configura din nou faceID recunoscând fața de la zero și se pare că funcționează până acum. Mulțumesc tuturor pentru pont.

Rep: 1

Am această problemă și niciodată nu a trebuit să înlocuiesc piese.

Comentarii:

Verifică-ți primul telefonul dacă iluminatorul de inundații funcționează verificându-l prin altă cameră în timp ce configurați id-ul feței și verificați dacă există lumină care vine din partea stângă sus a telefonului și apoi verificați senzorul de lumină ambiet prin reducerea luminozității și apoi plasând o torță lângă iPhone, vedeți dacă luminozitatea afișajului crește dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, atunci cred că există problema cu proiectorul Dot care nu poate fi reparat

Înlocuirea butonului de pornire iPhone 7 nu funcționează

16/10/2020 de Farzan Farooq

Tocmai am făcut-o și lumina se afișează printr-o altă cameră și luminozitatea se aprinde după ce torța este îndreptată spre ea

31.10.2020 de Tablouri Gbadamosi

Ce fac în continuare?

31.10.2020 de Tablouri Gbadamosi

Rep: 1

Nu sunt sigur dacă va funcționa pentru dvs., dar mi-am închis telefonul, apoi l-am repornit și am încercat să îl configurez din nou și a funcționat

Rep: 1

acesta este 13-06-2020!


Am încercat toate ghidurile ...


și încă nu reușește și modul portret funcționează: S

iPhone-ul este conectat, dar nu va porni

Rep: 1

ionescu.paul ți-ai scăpat telefonul în apă sau telefonul tău a intrat în contact cu vreun lichid recent?

Comentarii:

Da, iphone-ul meu X a fost contactat cu o cantitate de apă și a încetat să funcționeze id-ul feței și proiectorul cu punct portret în față nu funcționează, îmi poate oferi o soluție pentru aceste probleme?

01/08/2020 de divertisment cu un singur clic

Rep: 15.1k

Cum se remediază iPhone X Face ID care nu funcționează „Mutați iPhone puțin mai jos / mai sus”

Actualizare (08.08.2020)

Aici vine cea mai recentă tehnică de reparație a proiectorului de puncte pentru Face ID mutați iPhone puțin mai jos / mai sus

iPhone XS Max Face ID nu funcționează fix - Repararea proiectorului de puncte

Imagine iPhone X' alt=Ghid

Cum se remediază iPhone X Face ID care nu funcționează „Mutați iPhone puțin mai jos / mai sus”

Dificultate:

Moderat

Imagine iPhone XS Max' alt=Ghid

iPhone XS Max Face ID nu funcționează fix - Repararea proiectorului de puncte

Dificultate:

Dificil

Rep: 226

Piesele de identificare a feței sunt complicate și greu de reparat. Pentru a înțelege pe deplin Face ID, puteți verifica mai jos.

De ce Face ID nu funcționează după reparații

Și pentru un proces de reparare detaliat, trebuie să identificați mai întâi componenta defectă. Indiferent dacă cablul flexibil a fost smuls sau componentul relevant lipsește.

cât despre mutați iPhone puțin mai jos / mai sus problemă, cuvintele spun că există o soluție în China chiar acum. Doar stați la curent!

Rep: 1

Am făcut o parte din propriile mele cercetări. Nu pot fi reparat, deoarece există o problemă cu proiectorul Dot, în timp ce unii au înlocuit proiectorul Dot cu succes, cum ar fi tehnologia rewa. Nu știu dacă preluați telefoane pentru reparații.

Rep: 1

Ar trebui să avem dreptul && ^ & ^ $ ^ să înlocuim această parte% # * @!

Rep: 1

Am atacat toate informațiile furnizate, dar telefonul meu funcționează și actualizarea este versiunea 14.2, dar id-ul feței nu funcționează

Spune că iPhone-ul tău este iubit și mai mare

ionescu.paul