HP 15 Series
Rep: 2.6k
Publicat: 17.05.2019
Am instalat Windows 10 pe acest laptop acum câteva luni și totul a fost în regulă. Mi-a revenit în urmă cu câteva zile, cu o problemă de performanță pe care computerul o rulează cu adevărat încet. După curățarea unor probleme malware și dezinstalarea unor junkware, computerul funcționează mult mai bine, dar se întâmplă încă ceva ciudat.
Managerul de dispozitive a arătat o problemă cu „Intel Trusted Execution Engine”, care a fost rezolvată prin ștergerea driverului existent și descărcarea / reinstalarea driverului de pe site-ul web HP.
Dar arată și o problemă ciudată de USB. Sub „Controlere seriale de autobuz universale” enumeră șase elemente: Hub USB generic SuperSpeed, Hub USB generic, Controller de gazdă Intel USB 3.0 eXtensible Host 1.0, dispozitivul compozit USB și hubul rădăcină USB funcționează corect, dar există și „Dispozitiv USB necunoscut ( Cererea descriptorului dispozitivului a eșuat) ”, care are un semn de alertă chihlimbar pe el. Starea dispozitivului dă un cod 43 și „O cerere pentru descriptorul dispozitivului USB a eșuat”. Dacă îl dezactivez, computerul dă sunetul „USB deconectare” și, dacă îl reactivez, obțin sunetul „USB connect”, dar informațiile dispozitivului nu se schimbă niciodată.
Habar n-am ce este acest dispozitiv. Vreo idee?
Comentarii:
Încercați o instalare Windows de test pe un hard disk de testare și vedeți dacă problema poate fi reprodusă.
Folosesc un SSD de testare pentru Windows 10 pe care îl pot conecta extern printr-o carcasă de unitate de 2,5 ', astfel încât să evit să instalez Windows pe un test de fiecare dată când testez un laptop. Software-ul folosit pentru a face acest lucru este Hasleo WintoUSB
1 Răspuns
Soluție aleasă
 | Rep: 12,6k |
Doar câteva idei:
pc3-10600 vs pc3-12800
Am folosit programe precum Advanced System Care Free, Ccleaner și altele asemenea.
Curățarea dezinstalării și actualizării driverelor de câteva ori vă ajută.
Probabil că este o problemă de registru, așa că ar putea dura mai multe ani până când se va găsi, în timp ce cele de mai sus pot economisi timp.
Repararea Windows Tweaking.com vă poate ajuta, de asemenea. Reflash BIOS?
În general, dacă cele de mai sus eșuează, este vorba de hardware, dar în ultimii 35 de ani am avut rareori defecte hardware - în afară de vechile discuri rotative.
Spuneți-ne cu toții cum merge.
Steve Godun
