Dacă problemele dvs. de depanare nu sunt abordate aici, vă rugăm să consultați manualul dispozitivului utilizatorului pentru soluții suplimentare.
Echipamentul dvs. îngheață sau are erori fatale
Echipamentul dvs. se blochează și nu răspunde.
Prea multe aplicații rulează
Dacă Gear-ul tău este înghețat, dar ecranul tactil este receptiv, închide toate aplicațiile. Așezați două degete pe ecran până când apare ecranul Deschidere aplicații, apoi glisați fie la dreapta, fie la stânga pentru a închide o aplicație.
Încă nu răspund după închiderea tuturor aplicațiilor care rulează
Dacă echipamentul dvs. este blocat și nu răspunde, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 7 secunde pentru a reporni.
După închiderea tuturor aplicațiilor care rulează și repornirea acesteia
Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu funcționează, vă puteți reseta dispozitivul. Înainte de a reseta dispozitivul, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale oricăror date importante care pot fi stocate pe Gear.
Sony TV intermitent lumină roșie de 6 ori
Pe ecranul de pornire, accesați Setări → Resetare echipament → OK .
Echipamentul nu va porni
Echipamentul dvs. nu va porni.
LG G4 blocat pe ecranul LG
Baterie moarta
Dacă Gear nu pornește, este posibil să aibă o baterie descărcată sau descărcată. Acesta este adesea cazul dacă nu v-ați folosit dispozitivul recent, deoarece bateria se va scurge încet în timp. Conectați-l la încărcător pentru a vedea dacă Gear se va încărca.
Conexiuni interne defecte ale bateriei
Dacă tot nu pornește, va trebui să verificați conexiunile din interiorul dispozitivului și, eventual, să înlocuiți întreaga baterie. Un ghid pentru înlocuirea bateriei poate fi găsit aici: Înlocuirea bateriei Samsung Gear 2 .
Ecranul tactil al Gear funcționează necorespunzător sau întârzie
Ecranul tactil al Gear-ului dvs. răspunde încet.
Mâinile necurate
Asigurați-vă că utilizați mâinile curate și uscate numai în timpul funcționării dispozitivului. Utilizarea obiectelor, a mâinilor umede sau a mâinilor murdare poate duce la defecțiuni.
Software învechit
Dacă software-ul de pe Gear nu este actualizat, este posibil să funcționeze defectuos sau să funcționeze lent. Reporniți Gear și verificați dacă software-ul său este complet actualizat.
are Verizon iphone 4 o cartelă SIM
Husa de protecție proastă
Un capac de protecție pentru ecran poate provoca, de asemenea, defecțiuni. Încercați să scoateți capacul și să testați funcționalitatea echipamentului.
Ecran rupt sau zgâriat
Un ecran zgâriat sau rupt poate cauza problema și trebuie înlocuit.
Un alt dispozitiv Bluetooth nu vă poate localiza Gear
Echipamentul dvs. nu poate fi găsit de un alt dispozitiv.
Dispozitive prea departe unul de celălalt
Verificați dacă Gear și celălalt dispozitiv Bluetooth se află în raza de conexiune Bluetooth de 10 metri. Distanța conexiunii variază în funcție de mediul și împrejurimile dispozitivului. Obiecte precum pereții interferează cu conectivitatea.
Verificați dacă funcția fără fir Bluetooth este activată pe Gear. Pentru a accesa setările Bluetooth din ecranul Ceas:
- 1. Glisați spre dreapta pentru a accesa. Setări → Bluetooth .
- 2. Comutați opțiunea Bluetooth pentru a o activa și va fi vizibilă automat pentru alte dispozitive până când se conectează la dispozitivul dvs. mobil.
- 3. Puneți o bifă lângă numele unui dispozitiv dacă doriți ca Gear să rămână vizibil pentru dispozitivul respectiv. Pentru a vă ascunde Gear de alte dispozitive, lăsați-le debifate.
Dacă Bluetooth încă nu funcționează
Resetați Gear și încercați să vă conectați din nou la dispozitivul Bluetooth.
Dacă sfaturile de mai sus nu rezolvă problema, contactați un centru de service Samsung.
Bluetooth se deconectează de la dispozitiv sau conexiunea nu este stabilită
Echipamentul dvs. se deconectează de celălalt dispozitiv sau nu se stabilește niciodată o conexiune.
sunet TV, dar nu vă ajută imaginea
Bluetooth nu este activat
Pentru a accesa setările Bluetooth din ecranul Ceas:
- 1. Glisați spre dreapta pentru a accesa. Setări → Bluetooth .
- 2. Comutați opțiunea Bluetooth pentru a o activa și va fi vizibilă automat pentru alte dispozitive până când se conectează la dispozitivul dvs. mobil.
- 3. Puneți o bifă lângă numele unui dispozitiv dacă doriți ca Gear să rămână vizibil pentru dispozitivul respectiv. Pentru a vă ascunde Gear de alte dispozitive, lăsați-le debifate.
Interferență
Obstrucțiile, cum ar fi pereții sau orice echipament electric, între dispozitive pot duce la o conexiune slăbită.
Vechea versiune a aplicației Gear Manager
Asigurați-vă că cea mai recentă versiune a aplicației Gear Manager este instalată și actualizată pe dispozitivul mobil.
nu există suport pentru această etichetă nfc
Nu se află în raza de acțiune
Asigurați-vă că Gear și celălalt dispozitiv se află în raza de conexiune Bluetooth de 10 metri. Distanța poate depinde foarte mult de mediul în care sunt utilizate dispozitivele.
La lansarea camerei apar mesaje de eroare
Baterie descarcata
Verificați dacă Gear-ul dvs. are suficientă încărcare pentru a utiliza camera. Dacă bateria are energie redusă, încărcați bateria.
Memorie insuficienta
Echipamentul dvs. trebuie să aibă suficientă memorie disponibilă pentru a opera camera. Eliberați memorie ștergând fișiere sau fotografii nedorite din Gear.
Dacă camera încă nu funcționează
Reporniți Gear. Dacă aplicația camerei încă are probleme, contactați un centru de service Samsung sau căutați să înlocuiți camera aici: Ghid de înlocuire a camerei Samsung Gear 2 .
