Wiki contribuit de student
O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.
Probleme generale de telefon
Aplicațiile mele continuă să înghețe.
Dispozitivul meu se blochează / se resetează.
Nu pot vizualiza atașamentele de e-mail sau imaginile site-ului web.
Datele mele nu se sincronizează.
Reporniți tableta
Opriți tableta ținând apăsat butonul de alimentare și pornind-o din nou după ce a fost oprită complet.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, efectuați o resetare hard ținând apăsat butonul de alimentare, butonul de creștere a volumului și butonul de pornire. Când vi se solicită, apăsați „reporniți sistemul acum”.
Ștergeți partiția cache
(ÎNAINTE DE A ÎNCEPE: Ștergerea partiției cache va elimina orice fișiere temporare care ar putea cauza o problemă cu dispozitivul, cu toate acestea, toate fișierele și setările personale nu sunt afectate de această acțiune).
1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
Notă: Dacă dispozitivul nu răspunde / este înghețat, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea din stânga sus) timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se alimentează.
iphone x este oprit și nu va porni din nou
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului (situat în dreapta butonului de alimentare, asigurați-vă că partea dreaptă a butonului este apăsat) și butonul Acasă (situat în partea de jos în mijloc).
3. În timp ce continuați să țineți apăsat butoanele Acasă și de creștere a volumului, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare „RECOVERY BOOTING” în stânga sus, apoi eliberați toate butoanele.
4. Selectați ștergeți partiția cache.
Notă: butoanele de creștere / reducere a volumului evidențiază funcția, iar butonul de pornire va selecta acțiunea.
5. Selectați sistemul de repornire.
WiFi nu funcționează
Am o conexiune WiFi puternică, dar internetul meu nu funcționează.
Utilizați software-ul Samsung Kies de pe computer pentru a face un upgrade de firmware pe tabletă
Atenție: descărcarea firmware-ului este mare și poate dura până la o oră pentru a finaliza actualizarea. Puteți descărca software-ul Samsung Kies Aici .
Schimbați criptarea WPA pe routerul dvs. wireless de la AES la TKIP
Practic, schimbați securitatea WiFi-ului dvs. la unul mai potrivit pentru această tabletă.
Acest proces este unic pentru diferite routere, deci verificați manualul routerului dvs. Căutați instrucțiunile pentru „Cum să schimb criptarea AES la TKIP” pentru routerul dvs. specific. De asemenea, poate fi benefic să apelați furnizorul dvs. de internet pentru mai multe informații.
Tableta se oprește aleatoriu
Dispozitivul meu continuă să se închidă la întâmplare în timp ce este utilizat.
Stabiliți dacă problema se datorează unei erori dintr-o aplicație terță parte sau dintr-o aplicație preinstalată
Dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă, atunci dispozitivul nu ar trebui să blocheze în modul sigur. În caz contrar, este o problemă cu una dintre aplicațiile preinstalate sau cu firmware-ul tabletelor în sine.
1. Porniți fila Samsung Galaxy în „Mod sigur”.
2. Dacă tableta este pornită, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de cinci secunde pentru ao opri.
3. Cu dispozitivul complet oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de două secunde pentru al porni.
4. Imediat după afișarea siglei Samsung, țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când tableta se încarcă pe ecranul de blocare.
5. „Modul sigur” trebuie să fie afișat în colțul din stânga jos al telefonului.
6. Reporniți telefonul în mod normal pentru a ieși din modul sigur.
Puteți găsi mai multe informații despre o repornire hard pentru o tabletă Galaxy Aici .
Dacă tableta îngheață în continuare în modul sigur, trebuie să efectuați o resetare din fabrică.
jumătatea superioară a ecranului telefonului nu funcționează
Această resetare din fabrică vă va șterge toate datele și le va readuce înapoi la starea „proaspăt scoasă din cutie”.
Resetarea din fabrică se poate face în modul sigur și selectând „ștergeți data / resetarea din fabrică”.
Suprimă aplicația
Ștergeți, dezinstalați sau dezactivați aplicația care provoacă erori.
Coperta din spate îndoită sau deformată
Capacul din spate din plastic al tabletei mele se îndoaie sau se deformează.
Solicitați furnizorului dvs. Samsung o nouă copertă din spate
Vedeți dacă ar putea fi dispuși să vă ofere o copertă nouă. Samsung a fabricat unele defecte, iar această problemă nu se datorează supraîncălzirii. Nu vă vor oferi neapărat un dispozitiv complet nou.
Consultați Aici pentru a vedea declarația Samsung despre coperțile din spate defecte.
Durată slabă de viață a bateriei
Bateria mea nu durează mai mult de câteva ore.
Reglați setările de economisire a bateriei
Câteva lucruri pe care le puteți încerca sunt:
- Activați modul de economisire a energiei.
- Dezactivați setările pentru wifi și locație.
- Setați ecranul pe schema de culori de bază la 20%.
- Asigurați-vă că nu există aplicații care rulează în fundal accesând Setări -> „Aplicații” -> „Manager aplicații” -> „RUNNING” -> apăsați o aplicație -> apăsați „STOP”.
Examinați încărcătorul
Dacă utilizați un încărcător rapid sau un încărcător care nu este original, acest lucru va reduce durata de viață a bateriei.
Dacă utilizați un încărcător rapid sau un încărcător care nu este original, acest lucru va reduce durata de viață a bateriei.
Încercați să vă încărcați. Încărcarea accidentală oferă dispozitivului dvs. o încărcare completă suplimentară.
Pentru a elimina încărcarea:
1. Încărcați tableta până ajunge la 100%.
butonul de alimentare al laptopului asus nu funcționează
2. Opriți încărcarea dispozitivului timp de 1 - 5 minute.
3. Conectați tableta înapoi la încărcător și continuați să o încărcați până când ajunge din nou la 100%.
(Puteți efectua această sarcină cu tableta aprinsă. Încărcarea Bump este și mai eficientă dacă dispozitivul este oprit.)
Înlocuiți bateria
Acesta este un proces mai complicat, avem un link care vă oferă tutorialul pentru acest proces Aici .
