Depanare Roku Streaming Stick

Wiki contribuit de student' alt=

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.

Această pagină de depanare vă va ajuta să diagnosticați problemele cu Roku 1 Streaming Stick.

Dispozitivul nu răspunde

Roku este conectat la alimentare și la portul HDMI, dar nu se afișează



Fara putere

  • Asigurați-vă că indicatorul luminos de pe stick-ul Roku Streaming este aprins și intermitent. Dacă nu o problemă posibilă este că dispozitivul nu primește alimentare. Verificați și asigurați-vă că micro-USB-ul este conectat la perete și asigurați-vă că este conectat la Roku.
  • Dacă lumina nu este aprinsă, inspectați portul micro-USB pentru eventuale deteriorări. Dacă portul pare deteriorat, atunci portul ar putea avea probleme la trimiterea alimentării. Dacă portul arată bine, verificați firul pentru tăieturi și șlefuiri.

Conector afisaj liber

  • Asigurați-vă că Roku Streaming Stick este conectat corect la portul HDMI al ecranului pe care îl utilizați. Apăsați pe ambele părți ale cablului HDMI pentru a vă asigura că este fixat.
  • Asigurați-vă că intrarea ecranelor este setată la portul HDMI corespunzător. Puteți verifica acest lucru apăsând butonul INPUT de pe telecomanda televizorului pe care îl utilizați și schimbându-l la intrarea corespunzătoare.

Aplicația duce la un ecran negru

  • Dacă sistemul funcționează, dar unele aplicații nu funcționează, ar putea apărea următoarele:
  • 1. Unele aplicații pot duce la un ecran negru din cauza lipsei conexiunii la internet. Pur și simplu navigați la meniul de setări de pe Roku. Găsiți setările internetului și verificați dacă internetul este conectat. Dacă nu găsiți o conexiune WI-FI și conectați-vă la aceasta. Dacă semnalul este slab sau nu răspunde, pur și simplu porniți și dezactivați conexiunea WI-FI pentru a o reseta.
  • 2. Unele aplicații pot duce la o șapă neagră din cauza corupției datelor aplicațiilor. Pur și simplu dezinstalați aplicația și reinstalați aplicația. Dacă problema persistă, ar putea fi aplicația însăși și ar trebui să contactați dezvoltatorii.

Telecomandă sincronizată

Roku Streaming Stick funcționează și se afișează, dar telecomanda nu pare să controleze dispozitivul



Bateriile sunt moarte

  • Verificați și asigurați-vă că există baterii în telecomandă. Dacă da, verificați și asigurați-vă că bateriile se încarcă folosind un voltmetru.

Bateriile au coroziune

  • Verificați și vedeți dacă telecomanda are coroziune pe baterii sau pe punctele de conectare a bateriei. Vedeți link-ul despre cum arată coroziunea bateriei ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). Dacă au coroziune, obțineți tampoane de oțet și bumbac. Apoi înmuiați tampoanele de bumbac în oțet și frecați-le pe zonele corodate. Luați o perie mică și îndepărtați zona corodată până când aceasta nu mai este.

Butonul de la distanță nu răspunde

  • Dacă telecomanda Roku 1 funcționează, dar anumite butoane nu funcționează, o posibilă problemă este că butoanele nu se conectează. Îndepărtați Roku și urmați acest lucru ghid . Asigurați-vă că totul este acolo și ștergeți-l.

Telecomandă care nu răspunde

  • Telecomandele nu au putut fi sincronizate sau pot pierde sincronizarea lor în timp. Acest lucru poate fi identificat prin telecomanda care are alimentare, cu toate acestea dispozitivul nu răspunde la intrare. Pur și simplu găsiți butonul de resincronizare din spatele telecomenzii timp de aproximativ 5 secunde, iar telecomanda ar trebui reparată corect

Conexiune de rețea defectuoasă

Aplicațiile online sunt prezente pe sistem, dar la accesarea aplicațiilor care utilizează servicii online sunt primite erori



Mesaj „Putere redusă a semnalului”

  • Acest mesaj înseamnă că aplicația nu are un semnal suficient de puternic sau nu are niciun semnal pentru a obține date pentru aplicație. Dacă da, navigați la meniul de setări și faceți clic pe opțiunea de internet. Pur și simplu porniți și opriți WI-FI și ar trebui să reconecteze WI-FI. Dacă acest lucru nu o rezolvă, contactați furnizorul dvs. de internet cu privire la posibile probleme de conexiune.
  • Există dongle extinse pe care le oferă Roku http://myroku.com/hdmi care ar putea ajuta cu această problemă.