Senzorul de la distanță nu funcționează

Televiziunea Samsung

Ghiduri de reparații și asistență pentru televizorul dvs. Samsung.



Rep: 97



Publicat: 24.01.2017



Senzorul meu de la distanță nu funcționează corect. Nu sunt bateriile. Atât telecomanda prin cablu, cât și telecomanda TV nu pornesc, nu opresc și nu controlează volumul. Când îl pornesc manual, telecomanda prin cablu va schimba canalele și va controla totul, cu excepția volumului și a funcțiilor de pornire / oprire, deci trebuie să fie senzorul de la distanță de pe televizor. Cutia pentru cabluri răspunde la telecomanda prin cablu. Am deconectat senzorul de la distanță și am conectat dopurile pentru urechi, l-am curățat cu alcool și nimic.



Comentarii:

Bună,

Senzorul nu discrimină în mod normal ce tip de semnal primește. Pur și simplu schimbă semnalul de cod primit de la telecomandă de la IR la un semnal electric pentru procesarea televizorului de interpretat.



Telecomanda televizorului dvs. controlează, de asemenea, totul, cu excepția ON / OFF și Volum, atunci când porniți televizorul manual?

Care este numărul modelului televizorului dvs. și, de asemenea, care este marca și numărul modelului pentru cablu?

De asemenea, nu prea sigur ce spuneți: „Am deconectat senzorul de la distanță și am conectat dopurile pentru urechi, l-am curățat cu alcool și nimic”. Ce vrei să spui prin „dopuri pentru urechi” și presupun că vrei să spui că ai curățat senzorul cu alcool?

25.01.2017 de Jayeff

Bună,

Vă mulțumim pentru răspunsul dumneavoastră!

Model # UN32H5203F, Tipul # UN32H5203

Am deconectat senzorul IR și am conectat căștile în timp ce citeam că se va reseta singur. Am o problemă activă și oprită de un an. Cutia mea de cablu este un TiVo Mini. Telecomanda TV nu face nimic, chiar nu o folosesc niciodată, deoarece folosesc telecomanda prin cablu pentru toate, dar când se întâmplă acest lucru, le încerc pe amândouă. Acest lucru s-a întâmplat pentru prima dată în ianuarie trecut, tocmai când s-a epuizat garanția de 1 an.

25.01.2017 de Jo Ann

Am o problemă similară. Pot schimba canalul, adică în sus și în jos, ultimul canal și canalul de intrare nu, dar nimic altceva nu poate activa volumul nu poate crește sau micșora volumul

02/07/2017 de michael simon

model lg 42lg 50

02/07/2017 de michael simon

Avem aceleași probleme. Butonul smart hub funcționează, dar butonul Enter nu. Dezactivarea, pornirea / oprirea și canalul sus / jos nu funcționează. Putem porni televizorul Samsung de la buton, dar nu putem face altceva din punct de vedere al volumului. Care este solutia?

03/07/2017 de mimi

17 Răspunsuri

Soluție aleasă

Rep: 316,1k

Salut Jo Ann,

Găsirea problemei dvs. poate fi un proces de eliminare. Dacă sunteți dispus să continuați cu acest lucru, voi încerca să vă ghidez prin proces.

Deși citești recenziile online referitoare la televizorul tău, nu ești singur în problemele pe care le ai cu telecomanda.

Procesul presupune să faci lucruri la care s-ar putea să te gândești „de ce?” dar așa cum am spus, trebuie să le eliminați din posibilități.

Efectuarea unora dintre aceste verificări poate readuce televizorul la starea implicită din fabrică și va trebui să îl configurați din nou. Doar pentru a fi conștient de acest lucru înainte de a începe. (dacă doriți să faceți acest lucru, desigur)

1. Telecomanda TV funcționează OK, îndreptând-o spre televizor, cu senzorul de la distanță deconectat?

Dacă vedeți numărul 3 de mai jos

Dacă nu:

Având în vedere că butoanele de alimentare și de volum sunt cele 2 cele mai utilizate butoane pe o telecomandă, atunci trebuie să demonstrați că telecomanda TV este OK.

Puteți testa telecomanda utilizând aplicația camerei unui telefon mobil sau o cameră digitală. Pur și simplu îndreptați telecomanda către telefon sau cameră (care este pornită evident) și uitați-vă la telecomandă prin ecranul de vizualizare LCD pur și simplu apăsați un buton de pe telecomandă. Ar trebui să vedeți o lumină pulsantă la capătul telecomenzii. Faceți acest lucru pentru butonul de alimentare și butoanele de volum. Dacă nu vedeți o lumină, încercați un alt buton despre care știți că funcționează cu televizorul pentru a dovedi că funcționează și că o faceți bine.

Dacă telecomanda funcționează, faceți și acest test pentru butoanele de alimentare și volum ale telecomenzii prin cablu pe care le utilizați pentru controlul televizorului pentru a vă asigura că funcționează și ele.

2. Dacă butoanele de la distanță sunt OK, lăsați senzorul de la distanță deconectat și încercați să resetați alimentarea. Opriți televizorul, opriți priza și deconectați televizorul de la priză. Țineți apăsat butonul de alimentare de pe televizor timp de 30 de secunde și apoi eliberați-l. Reconectați cablul de alimentare la televizor, porniți priza de alimentare și apoi porniți televizorul. Testați dacă telecomanda funcționează corect acum.

Dacă funcționează, conectați senzorul de la distanță (poate fi necesar să îl configurați din nou) și apoi vedeți dacă telecomanda funcționează în continuare OK.

Dacă nu mai funcționează corect din nou

3. Există alte dispozitive electronice sau chiar lumini aprinse (CFL) în „câmpul vizual” direct al „ferestrei” senzorului de la distanță (nu în cutia de cabluri, desigur)? Dacă da, fie opriți-le, fie mutați-le și vedeți dacă face diferența.

Nu pot găsi decât ghidul de utilizare generic pentru modelul dvs., dar mă întrebam dacă puteți trece prin opțiunile de meniu ale televizorului undeva în zona Setări generale pentru a vedea dacă se menționează versiunea de firmware sau software care este instalată în TELEVIZOR. Există actualizări de software disponibile pentru televizorul dvs., din păcate, Samsung nu precizează ce fac sau pentru ce sunt, dar nu strică să verificați dacă aveți cel mai recent software instalat.

Scuze pentru răspunsul îndelungat.

Comentarii:

Din nou, apreciez foarte mult timpul tău. Am trecut și am verificat din nou ambele telecomenzi cu camera de pe telefonul meu mobil. Amândoi sunt bine. Am făcut ceea ce ai spus cu resetarea, dar din nou, nimic. Telecomanda TV nu face nimic, nu poate accesa meniul, instrumentele etc., ceea ce îmi arată că este senzorul TV. Aprind televizorul manual și folosesc telecomanda prin cablu pentru a schimba canalele, dar asta este tot ce va face, ceea ce îmi spune că telecomanda de la cutia de cabluri este în regulă. Nimic nu blochează senzorul extern și l-am poziționat în mai multe moduri. De asemenea, am deconectat televizorul de câteva ore, deoarece aceasta a fost o altă soluție care a fost recomandată, dar nu a funcționat.

26.01.2017 de Jo Ann

Și da, telecomanda prin cablu funcționează cu senzorul de la distanță deconectat.

26.01.2017 de Jo Ann

Salut Jo Ann,

Multumesc pentru aceasta.

Verificați doar că telecomanda TV nu funcționează cu senzorul extern îndepărtat, dar telecomanda prin cablu funcționează și îndreptați telecomanda prin cablu către cutia de cabluri fără îndoială. Am înțeles bine?

Dacă da, se pare că ți-am pierdut puțin din timpul tău. Ai avut dreptate. Scuze.

Poate doriți să încercați să înlocuiți placa senzorului din televizor. Iată un link către un înlocuitor (cred). Puteți verifica acest lucru găsind numărul plăcii imprimate pe placa senzorului și văzând dacă se potrivește cu numărul plăcii din link. Dacă nu este doar Google numărul de pe placa senzorului și vedeți dacă există rezultate.

http: //www.ebay.com/itm/Samsung-UN32H520 ...

26.01.2017 de Jayeff

Tocmai am comandat acest lucru pe eBay, urează-mi noroc, lol.

Original Samsung LED TV IR Blaster Infrared Extender Cable BN96-31644A OEM

26.01.2017 de Jo Ann

Bună,

Mă gândeam că senzorul IR din televizor ar putea fi defect, deoarece cu senzorul extern eliminat, va trebui să indicați senzorul din televizor, cu telecomanda, nu să înlocuiți unul extern.

26.01.2017 de Jayeff

Rep: 121

Apăsați tasta de întoarcere și butonul de redare timp de 5 sec simultan și vedeți pararea finalizată cu imaginea la distanță

Comentarii:

Asta a funcționat! Mulțumiri!!

09/09/2017 de Steve Waldman

Mulțumesc - tocmai m-ai ajutat!

26.11.2017 de fragil

return + meniu împreună m-au ajutat pentru asocierea la distanță ..

dar problemele de rețea continuă

incapabil să detecteze rețeaua wireless

03.11.2018 de rabi

De asemenea, a lucrat pentru mine, mulțumesc o grămadă! Mă gândeam că va trebui să cumpăr o nouă placă de la distanță sau orice altceva care controlează acea parte a televizorului

26.04.2018 de Jysnwllms

Revenirea și butonul de meniu împreună au funcționat și pentru mine !!! Multumesc pentru ajutor! Telecomanda fusese oprită de luni de zile și credea că va trebui să cumpăr o telecomandă nouă!

28.05.2018 de Homer C

Rep: 49

Am avut aceeași problemă, simptomul a fost că butonul inteligent de alimentare de la distanță a funcționat, dar nimic altceva. De asemenea, nici aplicația la distanță a televizorului meu pentru smartphone nu a funcționat, așa că am suspectat televizorul. Mai întâi am făcut o resetare hard la telecomandă (scoateți bateriile, apăsați orice buton timp de 20-30 de secunde) și am înlocuit bateriile, ceea ce nu a ajutat. Deconectați televizorul, așteptați un minut, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde. Reconectați-l și totul funcționează acum.

Comentarii:

Tocmai ați încercat deconectarea și menținerea apăsată a butonului de alimentare și totul funcționează! Mulțumesc Doug!

10.04.2017 de Jan Bowers

Am lucrat și pentru mine. Am contactat Samsung prin chat și mi-au spus că este o problemă cunoscută cu telecomanda și „vor reveni” la mine.

22.11.2017 de Fergus

Deconectarea funcționează, dar doar pentru o perioadă scurtă de timp, nu este o soluție permanentă în situația mea.

23.11.2017 de Jo Ann

Ar putea fi o problemă de software? Am și eu o problemă, am făcut acest lucru și a funcționat câteva ore. Am făcut o resetare completă, care a funcționat timp de aproximativ 20 de minute. Senzorul de pe televizor clipește când apăs butoanele de pe telecomandă, arătând că primește un semnal, dar pur și simplu nu face nimic. Butonul de alimentare pare să funcționeze constant, deși uneori este întârziat să se oprească imediat.

24.11.2017 de Matt Mesang |

Nu sunt sigur, deoarece am descărcat actualizări. Foarte frustrant. Mi s-a spus să instalez un nou senzor intern de la distanță (IRS). Sunt destul de expert în tehnologie, dar mâinile mele nu sunt ceea ce erau înainte și să am un profesionist să o facă, aș putea la fel de bine să cumpăr un televizor nou.

24.11.2017 de Jo Ann

Rep: 37

Dacă telecomanda inteligentă nu funcționează (cu excepția pornirii și opririi televizorului), tot ce trebuie să faceți este să împerecheați din nou telecomanda cu televizorul apăsând timp de aproximativ 5 secunde ieșirea și partea inferioară în același timp. După aproximativ 2 ani în această situație, această soluție a funcționat foarte bine pentru mine.

Comentarii:

mulțumesc Orlando, mi-ai făcut ziua. Acest lucru a funcționat pentru mine. Telecomanda a revenit în afaceri :)

03.11.2018 de Suresh Babu Garine

Apăsând timp de aproximativ 5 secunde, ieșirea și fundul suplimentar au funcționat în același timp pentru mine. Mulțumesc Orlando!

24.01.2019 de Mausoleu

Am găsit ieșirea, dar unde este partea inferioară

07.09.2019 de marilyn.bergeron

Dar totuși, dacă nu funcționează, atunci ești cea mai idiotă persoană de pe pământ din ultimii 3 ani.

07/05/2020 de RAVISH KUMAR

Omule idk cum mi-am dat seama ce este un fund în plus, dar a funcționat. Mulțumesc.

Notă: partea de jos suplimentară = butonul de volum)

26.09.2020 de Jovia Moore

Rep: 13

Am ținut telecomanda la aproximativ 12 inci de senzorul TV, am apăsat cele două butoane de ambele părți ale butonului colorat Smart Hub timp de aproximativ 5 secunde - senzorul de pe televizor a început să clipească foarte repede - și asta a fost. Serviciu normal restaurat și funcționare la distanță!

Comentarii:

Tocmai am văzut acest blog, foarte interesant. Ma poate ajuta cineva?

Problema mea este cu controlul sunetului surround Philips. Uneori funcționează și alteori nu? Niciun raționament ce este atât de vreodată.

Am testat telecomanda și este în regulă. Telecomanda My Sky funcționează numai cu volumul (ceea ce vreau să fac) atunci când telecomanda principală Philips decide să funcționeze și telecomanda Sky / Philips nu funcționează atunci când sistemul decide că nu vrea să funcționeze!

Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Mulțumesc,

Mike

03/02/2018 de Mike

Am lucrat și pentru mine. Vă mulțumim pentru sfaturi!

23.02.2018 de Orlando Freire

Buna ziua ma poate ajuta cineva?

Am un televizor LG 60UH850 telecomanda mea funcționează numai când apăs butonul de pornire / oprire sau butonul de internet.

Celelalte butoane nu funcționează deloc.

există posibilități de asociere a televizorului cu telecomanda?

Mulțumesc.

28.03.2018 de julie

Rep: 1

Și eu am această problemă, nu reușesc să întorc canalele cu telecomanda. Am pe cineva din magazin care vine astăzi, dacă poate să funcționeze cu telecomandă, atunci o voi păstra, dacă nu, atunci o rambursare. Ar trebui să furnizeze o rambursare. Funcționează bine apăsând pe televizor și capabil să vizioneze videoclipuri. Pentru a viziona videoclipuri în timp ce canalele de televiziune pornite trebuie să accesați sursa, apăsați butoanele v de pe televizor, faceți clic pe lista de surse și apoi derulați în jos la svideo. Trebuie să fiu la curent cu toate televizoarele cu ecran plat de acum.

Comentarii:

Telecomanda nu funcționează, cu excepția butonului de alimentare

21.04.2018 de Suvendu Chakraborty

În cazul meu, butonul de ieșire și de redare / pauză pe care l-am ținut apăsat până când televizorul a postat un mesaj pe ecran și care a funcționat pe modelul smart TV Samsung UN55KU630DFXZA. Mulțumesc pentru pont, Orlando.

18.08.2018 de John Coppolella

Rep: 1

Deconectați-l timp de 30 de secunde, conectați-l și țineți apăsat butonul de alimentare de pe telecomandă până când televizorul se oprește și se aprinde din nou și este asociat

Rep: 97

Publicat: 11/02/2017

Da, am făcut toate cele de mai sus, cu excepția instalării unui senzor nou. În cazul meu, asta nu funcționează. Dacă deconectez televizorul de câteva zile, când îl reconectez la telecomandă, va funcționa aproximativ o oră. Deconectarea și apăsarea puterii nu fac nimic. Televizorul este practic nou, deoarece a fost folosit doar cu un an înainte ca senzorul să înceapă să nu funcționeze.

Comentarii:

Bună Jo Ann, având aceeași problemă acum. Televizorul a fost bine și acum senzorul clipește. Am încercat toate cele de mai sus și încă nu funcționează. Televizorul este destul de nou, este dezactivat telecomanda. Cum ai rezolvat-o pe a ta dacă ai reușit?

22.05.2018 de Hollie s-a desalinizat

Televizorul ar putea avea funcția srs hd

06/07/2019 de fahad_9_2013

Rep: 1

Cred că senzorul este extrem de sensibil. La fiecare două zile trebuie să șterg senzorul de pe televizor pentru a îndepărta praful și începe să funcționeze din nou.

Rep: 1

Bună JoAnn, poate încercați o altă telecomandă și vedeți dacă funcționează, dacă nu, da, este televizorul dvs. Mulțumesc, Greg

Încercați să găsiți o telecomandă nouă la linkul de mai jos:

https: //www.goodforu2002store.com/produc ...

Rep: 1

JoAnn, am EXACT aceeași problemă. Nu pot folosi telecomanda pentru a porni / opri televizorul sau pentru a modifica volumul. Dar, din când în când, telecomanda funcționează pentru aceste funcții. Și eu am încercat tot ce a sugerat toată lumea, la fel ca tine. Dar, nu am înlocuit IRS, ai făcut-o? Ai găsit o altă soluție? Mulțumesc!

Comentarii:

Sunt de acord cu comentariul lui Guy de mai sus. Telecomandele mele funcționau intermitent. Deschiderea unității, (ca 20 de șuruburi!), Deconectarea cablului alb de la singurul buton mic ascuns de pe spate (ciupind sus și jos și trăgând încet) a rezolvat complet problema mea. Toate cele trei telecomenzi au funcționat imediat.

26.07.2018 de viteji12

Rep: 1

Există o problemă comună cu multe dintre televizoarele Samsung. Dacă telecomanda funcționează intermitent, este posibil să aveți o placă de rețea fără fir. Acest lucru este relativ ușor de remediat. Cardul poate fi înlocuit sau doar deconectat dacă nu aveți nevoie de el. Mi-am deconectat cardul și l-am lăsat întrucât televizorul meu este conectat prin Ethernet.

Trebuie să scoateți partea din spate a televizorului pentru a accesa cardul. Pe dispozitivul meu 55 'UN55H6350 a trebuit să scot aproximativ 20 de șuruburi cu cap Phillips. Odată ce ați scos partea din spate, cardul este ținut cu un șurub și este conectat cu o conexiune de tip panglică. Cardul meu wireless este „ Samsung BN59-01174A Modul Wi-Fi ” iar acest lucru se potrivește multor altor televizoare. Dacă căutați pe acel număr de piesă, veți găsi multe surse pentru piesă și videoclipuri despre cum să o eliminați. Se vinde cu aproximativ 40 USD de la Samsung și mai puțin în altă parte.

Rep: 1

Am avut aceeași problemă. Deconectând cablul audio optic din spatele televizorului, l-a remediat. Foarte ciudat. 45 de minute după conectarea cablului la loc și încă răspunde.

Comentarii:

Telecomanda mea Samsung Smart TV funcționează doar pornind televizorul, schimbând canalele, ridicând și ridicând volumul, dar butonul sursă, butonul E- manual, butonul de setare, butonul de informații, butonul de revenire, butonul de acasă (care se află chiar sub lista ch buton) și butoanele de ieșire nu funcționează. Sincer am crezut că este televizorul, dar bateriile controlerului le-am schimbat în altele noi, dar cred că l-am despărțit, ceea ce nu este niciodată bun. Fie ca cineva să mă ajute te rog

25.03.2019 de Ariel toral

Rep: 1

Trebuie doar să reporniți televizorul: cablul de alimentare este oprit, după câteva secunde de pornit ...

cum se schimbă butonul Acasă de pe iPhone 7

Dar asistența Samsung recomandă să cumpărați o telecomandă nouă pentru 285 USD ...

O afacere bună ..., dar nu bună pentru tine ...

Rep: 1

Acest lucru mi s-a întâmplat doar, am schimbat bateriile telecomenzii și nu ar funcționa, a pornit și oprit televizorul, dar nu a funcționat nicio altă comandă, apoi am deconectat televizorul timp de 10 minute și l-am conectat din nou și am arătat telecomanda de la televizor pentru a le conecta pe amândouă și, Voila! a mers! asocierea este completă, iar telecomanda funcționează din nou, sper că acest lucru va ajuta oricui are aceeași problemă!

Comentarii:

Senzorul LED al modelului meu LED Samsung #: UA40K5000ARSMZ, Anul Modelului: 2017 are o problemă. Telecomanda mea funcționează corect. Când pornesc televizorul, telecomanda funcționează până la jumătate de oră, dar după aceea, telecomanda nu funcționează pentru a schimba canalul sau pentru a face nimic pe televizorul LED, în timp ce telecomanda funcționează pe alte televizoare. Înseamnă că senzorul TV ar putea avea unele probleme. Cum ar trebui să o corectez?

07.09.2019 de farazsaleem187

Rep: 1

Descărcați aplicația de la distanță Samsung pe telefon. Funcționează prin WiFi și va acționa ca back-up atunci când senzorul de la distanță se redă

Comentarii:

Aceste probleme Samsung par ridicole și nu voi mai cumpăra niciodată această bucată de produse $ @ $ * de la ei. Îmi amintesc când a însemnat ceva acum, era o porcărie chineză!

27 ianuarie de Randy

Rep: 1

Televizorul este bine, țineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde pentru a reporni și a împerechea televizorul.

Comentarii:

Nu, de fiecare dată când pornesc televizorul, telecomanda nu este conectată. Așadar, trebuie să țin cele două butoane apăsate pentru ca acesta să recunoască telecomanda, dar apoi volumul nostru este blocat la 16. Se va opri, dar apoi va rămâne blocat. Am auzit că cumpărarea unei noi telecomenzi nu va funcționa și, bineînțeles, Samsung este o pierdere uriașă de timp, așa cum se ocupă cu Square Trade, cu care am o garanție extinsă.

8 Martie de Randy

Mi-am legat televizorul Samsung și telecomanda ținând apăsat butonul de pornire de pe telecomandă timp de 5 secunde. Aceeași problemă exactă. După ce conectați telecomanda și televizorul împreună, reporniți setările hubului inteligent din meniu. Asociați difuzoarele Bluetooth în meniul audio și apoi încercați să reglați volumul.

8 Martie de Furr

Jo Ann