Fără sunet / microfon la apelurile telefonice

Samsung Galaxy S7 Edge

Galaxy S7 Edge este varianta cu ecran curbat a telefonului emblematic Samsung 2016, Galaxy S7. Anunțat în februarie 2016 și lansat pe 11 martie. Model SM-G935.

Rep: 13



Publicat: 19.03.2018

Am un Samsung S7 Edge (este un model recondiționat). Totul funcționează bine în afară de a efectua apeluri prin rețea ... Pot suna și primi apeluri, dar când conexiunea este stabilită, nu ne putem auzi amândoi.

Am depanat de:

Utilizarea WhatsApp pentru a efectua un apel (funcționează) - ceea ce demonstrează că microfonul / difuzorul funcționează.

Am folosit o altă rețea SIM (nu funcționează).

Am încercat să sun pe cealaltă persoană (nu funcționează).

Am încercat să primesc apelul (nu funcționează).

Mod sigur (nu funcționează).

Dialer terț (nu funcționează).

SMS-urile funcționează (trimiterea și primirea).

Ce pot face pentru a remedia această problemă?

Comentarii:

Am o problemă fără microfon sau sunet în timpul apelurilor de rețea, sim comutat și aceeași problemă. Nici măcar cu căști

17.09.2018 de steffan.tnt

cum să scoateți bateria de pe Galaxy S6 Edge

2 Răspunsuri

Soluție aleasă

Rep: 316,1k

Bună,

Există două microfoane interne în telefoanele mobile Samsung de model ulterior.

Una este utilizată pentru apeluri de telefonie mobilă „normale”, iar cealaltă este utilizată de obicei atunci când telefonul este utilizat în modul „difuzor”, adică telefonul departe de cap. O mulțime de aplicații folosesc microfonul superior (utilizat în modul difuzor) atunci când realizează apeluri. Nu sunt complet sigur ce aplicație folosește microfonul, dar pentru apelurile de rețea normale se folosește microfonul inferior.

imprimanta fratele nu tipărește color

Încercați să folosiți căștile cu atașamentul microfonului pentru a vedea dacă puteți auzi și auzi OK.

Dacă puteți fi auzit de cealaltă parte și îi puteți auzi atunci când efectuați / primiți un apel, acesta indică faptul că poate exista probleme cu mufa pentru căști.

Când se folosesc căști pe un normal apel de rețea atunci microfonul inferior și receptorul sunt întrerupte iar circuitele de vorbire / recepție sunt redirecționate către mufa pentru căști.

Când se efectuează apeluri în modul „difuzor”, mufa pentru căști nu intră în joc, deoarece circuitele de vorbire / recepție sunt direcționate către difuzor și microfonul (de obicei) superior.

Pictograma căștilor este activă deloc, fără căștile conectate atunci când efectuați apeluri de rețea?

Întrebați numai pentru că, atunci când conectați căștile, există un contact intern în mufa căștilor care funcționează și semnalează controlerului audio pentru a comuta sunetul departe de microfon / receptor la mufa căștilor. Utilizatorul este de asemenea notificat prin simbolul pictogramei.

Dacă există o pictogramă fără căștile introduse, atunci există o problemă cu mufa căștilor și trebuie înlocuită, deoarece în cea mai mare parte este ireparabilă.

Dacă nu există nicio pictogramă, nu înseamnă că sunetul încă nu a fost schimbat, ar putea exista și un alt motiv pentru asta.

Ați încercat deloc o restaurare din fabrică (hard reset) pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema? Fă o copia de rezervă mai întâi după cum va fi ștergeți toate datele și aplicațiile descărcate . Puteți oricând să o restaurați după ce ați revenit la ceea ce a fost folosind copia de rezervă.

Comentarii:

și unde este situat microfonul de sus?

27.05.2020 de Michael Al

Bună @ Michael Al

Acest legătură arată aspectul pieselor dintr-un S7 și un S7 Edge. Cred că S7 + este același.

Nu este cea mai bună vizualizare a locației exacte, dar vă oferă o idee despre locul în care se află.

Derulați la pentru a găsi „microfonul secundar” în imagini

27.05.2020 de Jayeff

Rep: 13

Bună,

Am avut această problemă recent cu Samsung Galaxy S7 Edge, primul microfon nu a funcționat, al doilea a funcționat bine, așa că apelul de difuzor a fost acolo. Am încercat fiecare soluție posibilă, resetare hard, mod sigur etc., nimic nu a funcționat.

Foarte suspect, deoarece Galaxy S7 este un telefon rezistent la apă, microfonul nu ar trebui să fie deteriorat de apă sau praf. Singurul lucru la care m-am putut gândi a fost cea mai recentă actualizare lansată. Resetarea din fabrică nu resetează actualizarea software-ului! Așa că descarc un software original mai vechi pentru modelul meu, îl rădăcinez pe telefon folosind Odin și iată. Totul cum ar trebui să fie. Nu uitați să dezactivați actualizarea automată.

Rușine, Samsung încearcă să-i împingă pe oameni pentru o nouă actualizare a telefonului prin lansarea unei actualizări de software pe câine !!

Comentarii:

Întrebare. Cum și unde descarc această versiune originală a 7 edge deoarece am aceeași problemă după actualizare.

Mulțumiri

Lisa

Samsung Galaxy Tab s 10.5 probleme

15.11.2018 de Adăugați Miniutti

John Bushell