Fitbit Flex
Rep: 661
Publicat: 14/10/2014
Separarea la cusătură.
Comentarii:
Am trimis un e-mail către serviciul pentru clienți, iar aceștia mi-au răspuns cu o ofertă de a-mi înlocui brățara. A durat câteva zile. De asemenea, am folosit superglue, bandă adezivă și ojă pentru a-mi repara benzile rupte, iar acest lucru ajută pe termen scurt.
De asemenea, am cumpărat o taxă în decembrie 2014. Șase luni mai târziu, trupa se îndepărta de dispozitiv. I-am contactat și mi-au trimis un înlocuitor foarte repede. Aici este mai puțin de un an și trupa se îndepărtează de ambele părți. Am contactat FitBit și tot ceea ce mi-ar oferi era 25% reducere la un nou FitBit. Cred că acest lucru este inacceptabil. Este un defect al produsului lor. Acestea ar trebui să ofere o soluție mai bună pentru produsele defecte.
Doris mi s-a întâmplat exact același lucru cu Fitbit-ul meu. De asemenea, am cumpărat-o pe a mea în decembrie 2014 și 5 luni mai târziu trupa s-a despărțit. În acel moment Fitbit mi-a trimis un înlocuitor. Acum 10 luni mai târziu s-a întâmplat același lucru și ei îmi vor oferi doar reducerea de 25%. Îmi place Fitbit-ul meu, dar nu vreau să cheltuiesc acest tip de bani pentru un produs care durează doar aproximativ 10 luni.
Încărcarea mea Fitbit a făcut același lucru. Trupa s-a desprins. Apelați serviciul clienți și tot ce ar face este să-mi ofere 25% reducere la achiziționarea unui nou Fitbit, fără bandă de înlocuire. Sunt de acord că este un serviciu slab pentru clienți / un produs de calitate. Și eu îmi iubesc Fitbitul, dar nu voi cumpăra un nou Fitbit, deoarece o bandă de calitate slabă. Al meu are puțin peste 1 an și îl îngrijesc foarte bine.
La fel și eu. Îmi port Fitbit-ul în fiecare zi și 6 luni mai târziu, trupa mea se despărțea la părere. 1 an mai târziu s-a destrămat complet. :( Nu voi mai cumpăra asta.
iphone 6s nu se conectează la computer
15 Răspunsuri
Soluție aleasă
 | Rep: 1.3k |
Nu sunt sigur care este politica lor. Puteți încerca să contactați echipa de asistență: http://help.fitbit.com/?cu=1
Ați încercat să lipiți trupa la loc?
Comentarii:
Și a mea se sparge. Dar am o singură trupă de rezervă a venit în cutie. I-am văzut vândând benzi de diferite culori. Deci, cred că nu vor înlocui gratuit.
Nu există benzi de înlocuire pentru încărcare
Tocmai am discutat cu ei și îmi trimit o bandă de înlocuire pentru taxa mea 2. Vă mulțumim că ați postat acest lucru. A fost de mare ajutor.
 | Rep: 13 |
Am 2 trupe care s-au despărțit în decurs de 2 săptămâni una de cealaltă. Am contactat asistența Fitbit cu fotografii de rezervă pe site și le-au înlocuit pe amândouă. Servicii foarte rapide și ele, dar cred că trebuie să revizuiască designul, deoarece se separă atât de ușor. Acesta este al 4-lea înlocuitor. Trupe de înlocuire pe care le vor trimite în Europa și Australia, dar nu în Asia (unde locuiesc), așa că le-am livrat prietenului meu din Marea Britanie și ea le va aduce pentru mine. Dacă cineva ar putea proiecta o brățară mai bună, ar putea câștiga mulți bani din ea! Aș fi primul la coadă !!!
Comentarii:
BTW mă refeream la Fitbit Flex
Am Fitbit Charge și banda de pe fiecare parte a cadranului s-a retras. Ce ar trebuii să fac? Banda nu este interschimbabilă.
cum să te împământezi acasă
 | Rep: 13 |
Am avut aceeași problemă. FitBit vă va înlocui dispozitivul până la un an de garanție .... după aceea, cel mai bun pe care îl pot oferi este reducerea de 25%. Este incomod să nu reziste mai bine, dar, din experiența mea, înlocuirile pe care le-am primit au făcut ca achiziția să merite.
Dar, pentru a ajuta la această problemă, am descoperit că funcționează copertele secundare de bandă, precum cea legată mai jos. Ajută la prevenirea tragerii, deoarece există o presiune mai mică asupra șuruburilor care o țin împreună și acoperă ruptura atunci când se întâmplă. Nu este ideal, dar este destul de ieftin și ajută. Acesta este cel pe care îl am pentru Charge HR.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Comentarii:
Mă confrunt cu aceeași problemă cu bulele de aer Fitbit de încărcare HR între bandă și carcasa unității într-un an. De când am cumpărat de la Amazon, mi se pare greu de rezolvat problema de la dealerii locali. Într-o zi, întreaga bandă de cauciuc s-a desprins din unitatea principală. Am curățat banda de cauciuc și am folosit adeziv Anabond pentru a lipi banda de cauciuc cu corpul de plastic al unității. Și am rezolvat problema. Acesta este defectul de proiectare și fabricație al produsului care nu a fost rezolvat până astăzi de compania de producție Fitbit.
Trebuie să mă confrunt cu acest lucru pentru selectarea piesei.
RADHAKRISHNAN RK
 | Rep: 175 |
Dacă Fitbit este încă acoperit în garanție, nu ar trebui să existe nicio problemă.
Comentarii:
Problema este că garanția se referă numai la data achiziționării benzii originale și nu la înlocuiri. Sunt pe locul 4 dintre acestea și niciunul nu a durat mai mult de 8 luni. Fitbit a spus nu peste ultimul înlocuitor, dar în cele din urmă a cedat. Pur și simplu nu înțeleg de ce nu înlocuiesc cererile inițiale de garanție cu un model mai bun care nu are acest defect cunoscut.
 | Rep: 1 |
Da, vă vor oferi un dispozitiv nou dacă acesta este acoperit de garanție. Fitbit a fost foarte amabil și mi-a oferit o înlocuire gratuită, deoarece trupa mea Charge HR bătea și se desprindea. Mi-au cerut să distrug vechea trupă și să trimit prin poștă o dovadă fotografică a acesteia, deoarece nu aveau o stație de service în orașul meu natal. încercați să trimiteți prin e-mail asistența lor pentru clienți.
 | Rep: 1 |
Au fost foarte buni cu privire la înlocuirea mea. De fapt, sunt acum la al doilea înlocuitor. Am întrebat despre o opțiune de upgrade, care nu există în acest moment. Mi s-a spus, de asemenea, că au schimbat materialul și că problema cu bule ar trebui să continue cu înlocuirea. Sunt sceptic că nu voi avea probleme cu înlocuitorul.
 | Rep: 1 |
Toată lumea pare să aibă ghinion cu serviciul pentru clienți. Am avut opusul. Prima mea taxă a durat doar 6 luni și mi-au trimis una nouă. A doua mea a durat aproximativ 4 luni și mi-au trimis o nouă Alta. Soția mea a primit, de asemenea, înlocuirea sarcinii rupte cu o nouă Alta. Același lucru este valabil și pentru socrii mei. Cu toții am fost înlocuiți taxele noastre cu cele ale lui Alta, fără întrebări. Am fost foarte mulțumit de serviciul lor pentru clienți, sun cu o problemă și am un nou Fitbit în aproximativ o săptămână!
Comentarii:
Cablul de încărcare cu design special nu funcționează după câteva luni.
Ar fi trebuit să fie concepute ca design USB standard. Acum, taxa mea pentru biți potrivită HR este o pierdere inutilă de bani cheltuiți în această piesă.
 | Rep: 1 |
Bandă de înlocuire Fitbit Blaze
Îmi place acest articol interesant despre brățară. Folosesc și ceasul cu brățară. Este foarte util pentru mine. Vă mulțumim pentru distribuire.
 | Rep: 1 bissell proheat 2x depanare fără aspirație |
Nu, nu vor. Vă vor oferi o reducere de 25% la un nou bit. Tocmai am folosit super lipici și se pare că funcționează, dar odată ce se rupe, nu voi cumpăra un nou bit fit, încearcă un nou brand. Nu sunt deloc mulțumit de Fit bit
| | Rep: 1 |
Este uimitor că după 3 ani această problemă continuă, chiar și cu Charge II. Am avut aceeași problemă ca și sora mea. Mi-ar plăcea să văd un proces colectiv împotriva lor.
 | Rep: 1 |
Primul meu Fitbit (Flex - cred) s-a despărțit așa .... literalmente în 2 bucăți!
Am trecut la un Fitbit Charge 2, gândindu-mă că ar fi mai bine făcut .... mai scump !! ?? laugh out Loud
Face același lucru !! IUBESC produsele Fitbit - dacă nu s-au destrămat atât de repede !!
Am cumpărat micul, din cauza că am încheieturi mici și de fapt îl port pe al meu într-o poziție mai slabă, gândindu-mă că acest lucru ar ajuta la stresul pe bandă de pe cadranul Fitbit / ceas ..... Uh .... nu Ajutor!!
 | Rep: 1 |
Vă rugăm să puteți explica de ce benzile pentru încheietura mâinii au o durată de viață atât de scurtă.
 | Rep: 1 |
Banda mea de încărcare fitbit se separă de tracker, iar partea trackerului se desprinde. A început două luni în afara garanției. Am plătit cu cardul Discover, deoarece au o garanție extinsă de un an și vor trimite o reclamație. Nu știu ce se va întâmpla, dar merită încercat. A avut cineva noroc să facă asta? Dacă da, cardul de credit a înlocuit-o, a remediat-o sau a cumpărat creditul?
 | Rep: 1 |
Acest lucru mi s-a întâmplat de mai multe ori și fitbit mi-a trimis întotdeauna un înlocuitor fără întrebări.
 | Rep: 1 |
De unde puteți cumpăra o trupă nouă? Sunt pe al treilea Fitbit. Am Fitbit HR2. Nu mai sunt acoperit de garanția mea. Cum a trecut peste un an.
.
Robert
