Depanare Motorola Moto Z Play

Wiki contribuit de student' alt=

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.

Această pagină de depanare vă va ajuta să diagnosticați problemele cu Motorola Moto Z Play.

Ecranul distorsionat sau negru

Ecranul telefonului este negru chiar și atunci când telefonul este pornit sau apare distorsionat în timpul derulării.



Telefonul trebuie resetat

Mulți cumpărători de Moto Z Play au probleme cu ecranul lor negru, chiar dacă telefonul funcționează în continuare. O soluție potențială la această problemă este de a efectua o resetare din fabrică. Conectați dispozitivul la cablul de încărcare. Țineți apăsată tasta de pornire timp de 10 - 20 de secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, țineți apăsate atât tasta de pornire, cât și tasta de volum timp de 30 - 40 de secunde. Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a derula până la „Recuperare” și tasta de creștere a volumului pentru a confirma. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire când apare sigla Android.



Avertisment: dacă telefonul nu este încărcat mai mult de 5% sau nu este conectat la cablul de încărcare, este posibil să nu se aprindă din nou când îl resetați. '



Ecranul este instalat invers

Dacă afișajul este distorsionat atunci când derulați în sus sau în jos pe telefon, ecranul ar putea fi cu capul în jos. Scoateți și înlocuiți ecranul în direcția corectă folosind acest ghid .

Bateria nu se va încărca

După conectarea încărcătorului la telefon, bateria nu se va încărca.

Telefonul trebuie resetat

Dacă ecranul este negru și nu se aprinde în timpul încărcării, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de 5-10 secunde. Dacă dispozitivul încă nu pornește, așteptați 1-2 minute, apoi efectuați din nou procesul.



starea rețelei mobile deconectat convorbire directă

Dispozitivul trebuie încărcat în modul sigur

Este probabil ca, dacă dispozitivul nu se încarcă corect, dispozitivul se încarcă în modul fabrică. O cauză obișnuită poate fi descărcarea aplicațiilor care forțează dispozitivul să se repornească singur, să înghețe, să blocheze sau să întârzie. Modul sigur pornește dispozitivul fără interacțiunea cu aplicații terțe. Pentru a activa modul sigur (dacă dispozitivul este oprit):

  1. Apăsați butonul de pornire
  2. Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului imediat ce logo-ul Motorola apare pe ecran.
  3. Țineți apăsat butonul până când se termină animația și dispozitivul va porni în modul sigur.

În modul sigur, utilizați dispozitivul în mod normal și dacă dispozitivul funcționează, este posibil ca o aplicație descărcată recent să fie cauza problemelor dvs.

Pentru a elimina aplicația:

  1. Accesați Magazin Play
  2. Accesați Meniu
  3. Accesați Aplicațiile și jocurile mele
  4. Atingeți aplicația pe care doriți să o eliminați
  5. Atingeți Dezinstalare și apăsați OK
  6. După ce eliminați aplicația care cauzează problema, ieșiți din modul sigur repornind dispozitivul.

Portul de încărcare este murdar

Scamele, praful și resturile se pot bloca cu ușurință în portul de încărcare și pot împiedica conectarea completă a cablului de încărcare. Încercați să introduceți un ac mic sau o agrafă în portul de încărcare și să îl mutați ușor sau să îl glisați în jur. Repetați acest proces până când nu mai eliminați scame și resturi din portul de încărcare.

Bateria trebuie înlocuită

La un moment dat, bateria telefonului nu va mai putea încărca. S-ar putea să fie timpul să vă înlocuiți bateria, folosind acest ghid .

Portul de încărcare are știfturi îndoite sau rupte

Dacă cablul de încărcare nu se potrivește în portul de încărcare, este posibil ca știftul de încărcare să fie îndoit în telefon. Poate fi îndoit în loc și îndreptat pentru a se încadra în cablul de încărcare.

Încărcătorul nu este conceput pentru dispozitiv

De multe ori, dispozitivele necesită cabluri de încărcare specifice. Asigurați-vă că utilizați cablul de încărcare furnizat împreună cu dispozitivul și nu un cablu de încărcare terță parte.

Cracking / Popping din difuzor înainte de redarea audio

Înainte ca orice sunet să înceapă să fie redat de la difuzoare, există un zgomot popping sau cracking care poate apărea înainte de tonuri de apel, sunete de notificare, vizionarea videoclipurilor, sunete de la tastatură și trimiterea de mesaje text.

Moto Voice și Bluetooth sunt ambele activate

Acest sunet de cracking / popping apare adesea când aveți configurată funcția Moto Voice și apoi activați caracteristica Bluetooth. Încercați să dezactivați una dintre funcții.

Telefonul trebuie resetat

În cazul în care difuzorul difuzorului este o problemă de software, atunci o resetare din fabrică ar trebui să rezolve problema. Conectați dispozitivul la cablul de încărcare. Țineți apăsată tasta de pornire timp de 10 - 20 de secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, țineți apăsate atât tasta de pornire, cât și tasta de volum timp de 30 - 40 de secunde. Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a derula până la „Recuperare” și tasta de creștere a volumului pentru a confirma. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire când apare sigla Android.

Avertisment: Dacă telefonul nu este încărcat mai mult de 5% sau nu este conectat la cablul de încărcare, este posibil să nu se aprindă din nou când îl resetați.

Difuzorul trebuie înlocuit

Difuzorul se poate uza și se poate defecta în timp sau din cauza utilizării greșite. Încercați să înlocuiți difuzorul folosind acest ghid.

Ecran de afișare înghețat

O imagine este vizibilă pe ecran, dar nici o acțiune a utilizatorului nu pare să aibă vreun efect.

Telefonul trebuie repornit

De cele mai multe ori, tot ceea ce este necesar pentru a „trezi” un dispozitiv care nu răspunde este o simplă repornire.

Conectați dispozitivul la cablul de încărcare. Țineți apăsată tasta de pornire timp de 10 - 20 de secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, țineți apăsate atât tasta de pornire, cât și tasta de volum timp de 30 - 40 de secunde. Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a derula până la „Recuperare” și tasta de creștere a volumului pentru a confirma. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire când apare sigla Android.

Avertisment: Dacă telefonul nu este încărcat mai mult de 5% sau nu este conectat la cablul de încărcare, este posibil să nu se aprindă din nou când îl resetați.

Ecran crăpat sau spart

Ecranul de sticlă este crăpat sau spart.

Ecranul trebuie înlocuit

Moto Z Play poate fi sau nu funcțional, dar afișajul poate fi deteriorat cosmetic. Din păcate, sticla și digitalizatorul sunt o singură unitate și trebuie cumpărate împreună. Ecranul poate fi achiziționat Aici , dar asigurați-vă că selectați culoarea corectă.

cum se pune iphone 5 în modul dfu

Se poate găsi ghidul de înlocuire a ecranului Motorola Moto Z Play Aici .