Depanare Logitech Harmony Companion

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.

Această pagină de depanare vă va ajuta să diagnosticați problemele cu Logitech Harmony Companion.

Aveți probleme la trimiterea comenzilor de pornire de la telecomandă la hub.

Senzorul butucului poate fi poziționat prost sau blocat de altceva. Verificați dacă există o cale directă clară între telecomandă și hub pentru ca semnalele să fie trimise cu succes.

CEC (Consumer Electronics Control) al televizorului dvs. permite comanda mai multor dispozitive dintr-o funcție de cablu de conexiune HDMI centralizată. Este posibil ca comenzile de alimentare și intrare automate ale CEC și Harmony să intre în conflict. Dezactivați intrările CEC dacă sunt incompatibile cu comenzile Harmony.

Vedea https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... pentru instrucțiuni specifice CEC pe televizorul dvs., pe baza producătorului.

Semnalul poate fi prea slab sau pierdut din cauza unei baterii descărcate. Vedeți (introduceți ghiduri)

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie necesară înlocuirea plăcii de bază de la telecomandă Companion sau hub Harmony. Consultați (introduceți ghiduri) pentru tehnicile de înlocuire a plăcii de bază.

Aveți probleme cu obținerea comenzilor de imagine și audio pentru a vă înregistra corect la televizor.

Asigurați-vă că sursa de intrare de la televizor este corectă. De obicei, telecomanda fabricată de televizor are un buton „Sursă” situat în partea de sus. Apăsați-l și localizați intrarea corectă pentru dispozitivul dvs. Harmony.

CEC (Consumer Electronics Control) al televizorului dvs. permite comandarea mai multor dispozitive dintr-un cablu de conexiune HDMI centralizat. Dacă un dispozitiv pornește sau oprește sau modifică intrările incompatibile cu comenzile de armonie, este posibil ca unele intrări CEC să fie dezactivate. Vedea https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... pentru instrucțiuni specifice CEC pe televizorul dvs., pe baza producătorului.

Aveți probleme în a determina dispozitivul să răspundă într-un interval de timp adecvat.

De obicei, telecomenzile trimit mai multe semnale pentru a confirma că o comandă este trimisă la receptor. Dacă repetarea comenzii este setată prea scăzută, este posibil ca dispozitivul să nu trimită suficiente semnale pentru a asigura un schimb de succes. Pentru a remedia această problemă, conectați-vă la Software-ul MyHarmony pentru desktop -> selectați telecomanda Harmony Companion -> fila Dispozitive din partea stângă a ecranului -> selectați receptorul Harmony Hub -> Schimbați setările dispozitivului -> Setări întârziere dispozitiv și faceți clic pe Următorul -> și crește Valoarea întârzierii la pornire.

Semnalul poate fi prea slab sau pierdut din cauza unei baterii descărcate. Vedeți (introduceți ghiduri)

Faceți clic pe comanda pentru un canal din Favorite, dar sunteți condus la cel greșit.

Oricare dintre canalele dvs. preferate trebuie să aibă un tip de activitate Vizionare TV, care este diferit de „Vizionare TV” în numele activității dvs. Din aplicația Harmony, accesați MENIU -> Configurare armonie -> Adăugare / editare dispozitive și activități -> ACTIVITĂȚI -> ADĂUGARE ACTIVITATE -> VIZIONARE TV, apoi selectați> pentru a configura această setare. Porniți dispozitivele oprite și apăsați DISPOZITIVELE MELE SUNT ACTIVE. Selectați intrarea adecvată pentru televizor și receptor. De asemenea, puteți crea o vizionare a activității TV pe desktop, conectându-vă la MyHarmony. Apoi selectați Activități -> Adăugați activitate -> Vizionați TV. Denumiți dispozitivul, selectați o pictogramă și selectați dispozitivul pentru această activitate. De asemenea, va trebui să selectați dispozitivul utilizat pentru a schimba canalele, dispozitivul care va modifica volumul și intrarea pentru dispozitiv. Nu uitați să sincronizați telecomanda după realizarea canalelor.

Fiecare dispozitiv pentru Harmony Companion, cum ar fi telecomanda Companion, va avea propriile sale canale preferate. Comanda pe care o selectați poate fi un canal preferat pe un alt dispozitiv. Pentru a modifica setările fără resetare, conectați-vă la MyHarmony de pe desktop și selectați telecomanda. Apăsați Favorite -> Configurați canalele favorite pentru acest dispozitiv -> introduceți numărul canalului preferat. Apoi sincronizați telecomanda. Pentru aplicația mobilă Harmony, selectați MENIU -> Configurare armonie -> Adăugare / editare dispozitive și activități -> FAVORITE. Introduceți codul poștal și apăsați pe CĂUTARE pentru a vă găsi furnizorul de servicii. Selectați furnizorul de servicii și selectați> în dreapta sus. Alegeți canalele preferate și apăsați> din nou pentru a termina.

Pentru a reveni la setările din fabrică pentru aplicația mobilă Harmony, selectați MENIU -> Configurare Harmony -> Adăugare / Editare dispozitive și activități -> Resetare favorite. Pentru a reseta telecomanda Companion, scoateți una dintre baterii și țineți apăsat butonul de alimentare.

Apăsați o comandă de pe telecomanda Companion, dar vă face să săriți în sus sau în jos de un meniu de prea multe ori.

Dacă o comandă este trimisă de prea multe ori, setarea de repetare a telecomenzii Companion poate fi prea mare. Această problemă poate fi rezolvată folosind software-ul desktop sau aplicația mobilă Harmony. Pentru a utiliza software-ul desktop, conectați-vă la MyHarmony de pe computer și asigurați-vă că este selectată telecomanda corespunzătoare. Selectați Dispozitive -> Modificare setări dispozitiv -> Repetarea comenzii dispozitivului -> Următorul. Reglați glisorul, selectați finisarea și asigurați-vă că sincronizați telecomanda Companion pentru a face modificările. Pentru a rezolva problema utilizând aplicația mobilă Harmony, deschideți aplicația și selectați Meniu -> Configurare Harmony -> Adăugare / Editare dispozitive și activități -> DISPOZITIVE. Sub DEVICES, selectați dispozitivul pe care doriți să îl modificați, apoi selectați COMMAND REPEATS. Reglați valoarea de repetare și selectați> pentru a finaliza modificările.

Dacă observați acest lucru când anumite aplicații sunt utilizate, este posibil ca firmware-ul aplicației dvs. să fie necesar să fie actualizat. Pentru aceasta, accesați setările aplicației, găsiți setările sistemului, apoi selectați actualizarea sistemului. În setările de sistem, setați dispozitivul să verifice manual actualizările, astfel încât această problemă să nu apară în viitor.