Articol de: Craig Lloyd @craiglloyd
Copiați adresa URL a articolului
AcțiuneImaginați-vă că sunteți într-o excursie cu canoe și ați făcut mii de fotografii ale călătoriei dvs. Dintr-o dată, telefonul dvs. cade în lac și devine apă deteriorată. Nu ați avut un semnal de internet pentru a face backup fotografiilor dvs. prin iCloud (sau funcția a fost dezactivată). Deci ce faci?
Așa s-a întâmplat cu Josephine și Dave Billard în timp ce erau în vacanță, potrivit unui Știri CBC raportează săptămâna aceasta. Canoa răsturnată a cuplului canadian le-a deteriorat iPhone 6 Plus cu 8.000 de fotografii. Din păcate, ca majoritatea dintre noi, nu aveau copii de rezervă. Dispuși să facă orice a fost nevoie pentru a-și recupera fotografiile, Billards au contactat Apple și li s-a spus că nu pot face nimic.
Din fericire, Billards au reușit să găsească expertul în microsoldare Jessa Jones , fondatorul a iPadRehab și un prieten al iFixit. Ea oferă servicii de recuperare a datelor pentru situații de genul acesta, în care datele nu pot fi accesate până când dispozitivul nu poate fi pornit.
Jones a reușit să-și folosească mâinile ferme pentru a repara placa la nivelul micro - lucru pe care nu îl vedeți în fiecare zi - și a făcut ca iPhone-ul deteriorat să curgă prin boot. Iată, miile de fotografii erau încă acolo. Deși telefonul nu mai este suficient de fiabil pentru utilizarea zilnică, ea a reușit să funcționeze suficient de mult pentru a transfera fotografiile.
ce să fac cu iPhone-ul blocat cu iCloud
O privire mai atentă asupra modului în care se întâmplă magia
Repararea unei plăci logice deteriorate necesită nasul criminalist al unui detectiv și o mână fermă. La fel cum ați înlocui un ecran sau o mufă pentru căști, Jones înlocuiește componentele individuale deteriorate de pe placa logică. Într-o videoclip CBC mai detaliat , Jones a descoperit că daunele cauzate de apă s-au produs în zone neesențiale ale placa logică a iPhone-ului . Recuperarea fotografiilor a necesitat ca telefonul să poată fi utilizat din nou, înlocuind câteva cipuri individuale care controlau funcții precum USB, ecran tactil și afișaj.
O privire mai atentă la placa logică iPhone 6 Plus, la fel ca cea pe care Jones a reparat-o pentru Billards.
L-am întrebat pe propriul nostru vicepreședinte al dezvoltării afacerilor, Chris Bross, despre acest lucru. Bross a petrecut mai mult de 20 de ani în industria profesională de recuperare a datelor, așa că a reușit să ofere mai multe detalii cu privire la modul în care funcționează acest tip de recuperare a datelor.
„Trebuie să reparați telefonul într-un punct de funcționalitate limitată” pentru a recupera datele, spune Bross. „Telefonul nu trebuie să funcționeze perfect, trebuie doar să îl reparați suficient de bine, astfel încât să poată șchiopăta printr-o pornire electrică către un ecran de conectare.”
După cum explică atât Bross, cât și Jones, Apple are o caracteristică de securitate care vă împiedică să scoateți pur și simplu cipul de stocare și să-l trageți într-un alt telefon. Atâta timp cât acel cip de stocare nu este deteriorat, atunci datele sunt încă acolo - trebuie doar să porniți dispozitivul și să îl deblocați pentru a-l recupera.
Există o călcâie a lui Ahile în această abordare: dacă cipurile care gestionează codul de acces, autorizarea ID-ului Apple sau orice alte caracteristici de securitate se deteriorează, atunci nu ai noroc. „Dacă [anumite] cipuri sunt sparte sau fracturate, care sunt parte integrantă a stivei de securitate, atunci nu primiți datele”, explică Bross.
Tot ce înseamnă: este absolut posibil să recuperezi date de pe un iPhone care nu răspunde, deteriorat, atâta timp cât le poți remedia într-un punct în care pornește și se deblochează. Cu toate acestea, răspunsul Apple la aceste situații este oarecum ... leneș.
Datele dvs., problema dvs.
Am contactat Apple pentru un comentariu despre această poveste, dar ei nu au răspuns. Așa că am întrebat un reprezentant de asistență Apple dacă fotografiile pot fi recuperate de pe un iPhone care a făcut baie și am primit același răspuns ca și Billards: „Dacă [fotografiile] nu au fost sincronizate pe iCloud.com sau nu putem obține pentru a ne conecta la un computer, nu avem cu adevărat un alt mod prin care putem prelua fotografiile. ”
Reprezentantul asistenței Apple mi-a spus că magazinele Apple și furnizorii de servicii autorizați Apple „nu au instrumentele necesare pentru a încerca să recupereze aceste date”. Eu a fost mi-a spus că aș putea încerca mergi la un magazin terț, dar „acest lucru nu este autorizat de Apple”. Când vi se solicită, reprezentantul meu nu va recomanda niciun furnizor specific de recuperare a datelor. Deci, se pare că, deși Apple este conștientă că este posibil să recupereze date de pe dispozitivele deteriorate (Jones estimează că 95% din dispozitivele deteriorate de apă sunt recuperabile), nu sunt dispuși să ajute clienții care au această problemă.
Nu numai că Apple ignoră în mare parte opțiunile de recuperare a datelor, dar Jones spune că răspunsurile ei de pe forumurile de asistență Apple sunt șterse din cauza „ sfaturi discutabile ”Sugerând că recuperarea datelor este posibilă. Este posibil ca Apple să nu fie pregătit să susțină furnizori independenți de recuperare a datelor, dar cenzurarea contribuabililor bine intenționați pe forum este cel mai bine discutabilă.
Concluzie: nu intrați în această situație. Faceți backup pentru iPhone. Puteți utiliza iCloud pe iPhone (Setări> ID Apple> iCloud> iCloud Backup) sau iTunes pe computer. Dar uneori, chiar și cei mai buni dintre noi au nevoie de o mână suplimentară - motiv pentru care recuperarea datelor este un serviciu atât de important de ultimă instanță. Apple pare să o ignore complet.
Dărâmături Apple Watch Teardown
Dărâmături Teardown: Ce nu v-a spus Apple despre noul MacBook Pro
Dărâmături 
