Depanarea Apple TV a doua generație

Wiki contribuit de student' alt=

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.



Apple TV 2nd Generation a fost lansat în septembrie 2010. Poate fi identificat prin numărul său de model, A1378.

Apple TV nu va porni

Dispozitivul Apple TV nu se va porni.



Cablul de alimentare nu este conectat

Asigurați-vă că cablul de alimentare este conectat la o sursă de alimentare și că indicatorul luminos de stare al Apple TV este aprins.



Cablul HDMI nu este conectat

Verificați dacă cablul HDMI este conectat în siguranță la portul HDMI de pe spatele televizorului Apple, precum și la portul HDMI al televizorului. Dacă televizorul are mai multe porturi HDMI, încercați să conectați cablul la fiecare dintre ele pentru a vedea care dintre acestea produce rezultatele dorite.



Televizorul / Receptorul nu este pornit

Verificați dacă televizorul sau receptorul sunt conectate la o sursă de alimentare și pornite.

Mod de afișare incorect

Dacă dispozitivul pornește, dar ecranul afișează doar un ecran negru, țineți apăsate butoanele Meniu și Sus de pe telecomandă timp de 5 secunde. Dispozitivul va modifica acum setările de rezoluție la fiecare 20 de secunde. Când televizorul afișează o rezoluție cu care sunteți mulțumit, selectați OK pentru a seta setările de rezoluție.

Apple TV nu răspunde la comenzile de la distanță

Telecomanda nu răspunde și ați pierdut controlul asupra Apple TV.



de ce nu se pornește controlerul meu Xbox

Conexiunea între telecomandă și Apple TV blocată

Asigurați-vă că nu există nimic care să împiedice calea dintre Apple TV și telecomandă. Mutați eventualele obstacole.

Conexiunea trebuie repornită

Dacă nimic nu obstrucționează calea, poate fi necesar să deconectați și să reconectați telecomanda la Apple TV. Pentru aceasta, apăsați tasta Stânga și Meniu timp de 6 secunde. Căutați o pictogramă care să arate ca două verigi de lanț neconectate deasupra simbolului de la distanță de pe dispozitivul Apple TV. Pentru a restabili conexiunea, țineți apăsate tastele Meniu și Dreapta de pe telecomandă timp de 6 secunde. Verificați AppleTV pentru a vedea dacă pictograma a trecut la o imagine a două verigi de lanț conectate. Dispozitivul Apple și telecomanda sunt acum reconectate.

Conexiunea la sursa de alimentare necesită repornire

Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca oricând să deconectați AppleTV de la sursa de alimentare și să îl conectați din nou după ce așteptați câteva secunde.

Baterie moarta

Înlocuiți bateria din telecomanda Apple.

Ecran negru gol

Ecranul devine complet negru, nu puteți reda niciun material media pe acesta și nu răspunde.

Apple TV trebuie repornit / restaurat

Dacă lumina clipește mai mult de trei minute, este timpul să restaurați Apple TV. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că aveți iTunes deschis pe computer. Deconectați cablul HDMI și cablul de alimentare de la Apple TV și, utilizând un cablu USB, conectați Apple TV la computer. Dacă iTunes nu deschide automat pagina de rezumat Apple TV, faceți clic pe pictograma Apple TV din colțul din stânga sus. Alegeți Restabiliți Apple TV din opțiunile furnizate și lăsați procesul de restaurare să se finalizeze. După ce ați terminat, deconectați Apple TV de la computer și reconectați cablul HDMI și cablul de alimentare la Apple TV.

Setări HDMI incorecte

Dacă lumina de pe Apple TV rămâne constantă și nu clipește, deconectați ambele capete ale cablului HDMI. După ce așteptați câteva secunde, conectați cablul înapoi la porturi. Opriți televizorul și, dacă utilizați unul, receptorul și deconectați televizorul de la sursa de alimentare, conectându-l la loc după câteva secunde. Porniți din nou televizorul și receptorul și deschideți meniul TV, selectând intrarea HDMI. Conectați Apple TV direct la televizor, fără a utiliza un receptor sau cablu HDMI pentru a testa dacă problema este în comutator sau receptor. Dacă acest lucru nu a rezolvat problema, încercați un alt cablu HDMI.

Mod de afișare incorect

Dacă dispozitivul pornește, dar ecranul afișează doar un ecran negru, țineți apăsate butoanele Meniu și Sus de pe telecomandă timp de 5 secunde. Dispozitivul va modifica acum setările de rezoluție la fiecare 20 de secunde. Când televizorul afișează o rezoluție cu care sunteți mulțumit, selectați OK pentru a seta setările de rezoluție.

Nu se afișează lumini pe dispozitiv

Nu se aprind lumini pe Apple TV.

Apple TV trebuie repornit / restaurat

Dacă Apple TV nu afișează nicio lumină, deconectați Apple TV de la sursa de alimentare. Așteptați aproximativ un minut (60 de secunde) și reconectați-l. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați o priză diferită. Dacă acest lucru nu funcționează, conectați Apple TV la computer utilizând un cablu USB și utilizați iTunes pentru a restabili Apple TV.

Luminile clipesc continuu, dispozitivul nu răspunde

O lumină de pe cutia Apple TV clipește continuu și nu răspunde la comenzile de la distanță.

Dispozitivul trebuie repornit prin Opțiuni de meniu

Lumina intermitentă înseamnă că Apple TV trebuie repornit. Acest lucru se poate face deschizând meniul Setări, selectând General și în final alegând Reporniți din opțiunile enumerate.

Dispozitivul trebuie repornit prin telecomandă

Pentru a reporni Apple TV folosind telecomanda, țineți apăsate butoanele Meniu și Jos. Eliberați butoanele când lumina se stinge, apoi se aprinde din nou.

Conexiunea la sursa de alimentare necesită repornire

Deconectați Apple TV de la sursa de alimentare. După 30 de secunde, reconectați dispozitivul la sursa de alimentare.

Dispozitivul trebuie restaurat la setările din fabrică

Pentru a restabili Apple TV la setările sale din fabrică, deschideți meniul Setări, selectați General și alegeți Resetare din opțiunile enumerate.

Dispozitivul trebuie actualizat

Folosind un cablu micro USB, conectați Apple TV la computer și așteptați deschiderea iTunes. Odată ce iTunes a fost deschis, acesta va oferi opțiunea de a instala / reinstala cea mai recentă actualizare.

Problemă AirPlay Mirroring cu Apple TV

Dacă nu puteți reflecta sau transmite conținut de pe dispozitivul dvs. iOS pe Apple TV sau pe alt dispozitiv compatibil AirPlay.

Dispozitivele trebuie actualizate

Folosind un cablu USB, conectați Apple TV la computer și utilizați iTunes pentru a descărca actualizări.

Dispozitivele dvs. nu sunt compatibile

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este compatibil cu AirPlay. Conținutul Airplay poate fi redat doar pe un receptor sau difuzor activat Apple TV sau AirPlay. Conținutul AirPlay nu poate fi redat prin intermediul unui dispozitiv iOS pe alt dispozitiv iOS sau Mac.