Apple blochează bateriile iPhone pentru a descuraja Repairt

Apple blochează bateriile iPhone pentru a descuraja repararea' alt=

Scandal

Articol de: Craig Lloyd @craiglloyd

7 august 2019
Arhivat la: Scandal
Comentarii

Copiați adresa URL a articolului

Acțiune

Activând o blocare software inactivă pe cele mai noi iPhone-uri, Apple anunță efectiv o nouă politică drastică: numai bateriile Apple pot intra pe iPhone și numai ele le pot instala.

Dacă înlocuiți bateria cu cele mai noi iPhone-uri, un mesaj care indică faptul că trebuie să vă întrețineți bateria apare în Setări> Baterie, lângă Sănătatea bateriei. Mesajul „Service” este în mod normal o indicație că bateria este degradată și trebuie înlocuită . Cu toate acestea, mesajul apare în continuare când introduceți o baterie nouă. Iată problema mai mare: testele noastre de laborator au confirmat că, chiar și atunci când schimbați o baterie originală Apple, telefonul va afișa în continuare mesajul „Service”.

ACTUALIZAȚI: Apple este acum asocierea ecranelor la plăcile logice iPhone .

Nu este un bug, este o caracteristică pe care Apple o dorește. Cu excepția cazului în care un Apple Genius sau un furnizor de servicii autorizat Apple autentifică o baterie pe telefon, acel telefon nu își va arăta niciodată starea de sănătate și va raporta întotdeauna o problemă vagă, de rău augur.

IPhone-ul nostru XS nu a putut verifica dacă bateria noastră originală de schimb Apple era o baterie autentică Apple ..

cum se înlocuiește bateria iPhone 7

Am văzut mai întâi acest fenomen într-un videoclip blestemat de la Justin la The Art of Repair și am putut să-l reproducem pe un iPhone XS care rulează atât iOS 12, cât și iOS 13 beta. Schimbarea unei noi baterii autentice Apple de pe un alt iPhone XS a dus la apariția mesajului „Service” în secțiunea Sănătate a bateriei, urmat de un „Mesaj important al bateriei” care ne spune că „nu putem verifica dacă acest iPhone are o baterie autentică Apple. ” Justin spune că acest lucru afectează iPhone XR, XS și XS Max deocamdată.

Pur și simplu, Apple blochează bateriile pe iPhone-urile lor din fabrică, așa că ori de câte ori înlocuiți bateria personal - chiar dacă utilizați o baterie originală Apple de pe un alt iPhone - vă va afișa în continuare mesajul „Service”. Singurul mod de a rezolva acest lucru este - ați ghicit - plata Apple pentru a înlocui bateria iPhone pentru dvs. Probabil, software-ul lor intern de diagnosticare poate întoarce bitul magic care resetează acest indicator de „serviciu”. Dar Apple refuză să pună acest software la dispoziția oricui, în afară de ei înșiși și de furnizorii de servicii autorizați Apple.

Prietenul nostru Justin observă că există un Microcontroler Texas Instruments pe bateria în sine, care furnizează informații iPhone, cum ar fi capacitatea bateriei, temperatura și cât timp până când se descarcă complet. Apple folosește propria versiune brevetată, dar aproape toate bateriile smartphone-urilor au o versiune a acestui cip. Cipul utilizat în bateriile iPhone mai noi include o funcție de autentificare care stochează informațiile pentru asocierea bateriei cu placa logică a iPhone-ului. În termeni simpli, dacă bateria nu are cheia de autentificare unică pe care se așteaptă placa logică a iPhone-ului, veți primi acel mesaj „Service”.

Aceasta este o alegere ostilă pentru utilizator

Doar pentru că o parte din silicon are o caracteristică nu înseamnă că Apple trebuie să o folosească. De ani de zile, chipset-urile audio iPod au inclus capabilități AM / FM pe care Apple nu le-a folosit niciodată. Acest indicator „Service” este echivalentul unui bec „Check Oil” pe care doar o reprezentanță Ford o poate reseta, chiar dacă schimbați uleiul personal.

Din punct de vedere tehnic, este posibil să scoateți cipul microcontrolerului din bateria originală și să-l lipiți cu grijă în noua baterie pe care o schimbați, restabilind funcția Sănătate a bateriei - dar procedura nu este pentru cei slabi de inimă și este un lucru nerezonabil. cerință pentru orice reparație, cu atât mai puțin ceva la fel de simplu ca un schimb de baterie.

Schimbarea unei alte baterii originale Apple pe un iPhone XS' alt=

Din fericire, bateria de înlocuire va continua să funcționeze perfect și veți obține toate avantajele oferite de o baterie nouă - am confirmat că acest lucru nu reduce performanțele iPhone-ului pe o baterie sănătoasă, de exemplu. Dar nu veți putea vedea cu ușurință starea de sănătate a bateriei și nu veți ști când este timpul să o înlocuiți.

Din nou, aceasta este o problemă uriașă pentru proprietarii de iPhone care poate nu știu despre acest blocaj nou și furtunos și, fără îndoială, va provoca confuzie: își vor înlocui propria baterie și vor observa mesajul „Service”, apoi vor începe să depaneze o problemă care nu este acolo.

Apple ascunde datele de sănătate ale bateriei

Pentru a înrăutăți lucrurile, începând cu iOS 10, Apple a blocat aplicațiile terță parte pentru sănătatea bateriei să acceseze majoritatea detaliilor bateriei, inclusiv numărul de cicluri, care sunt informații esențiale care vă spun dacă bateria dvs. este sau nu în pragul degradării. Cu toate acestea, puteți ocoli acest lucru conectând iPhone-ul la un Mac și instalând o aplicație pentru Mac, cum ar fi nucă de cocosBaterie . Va afișa statistici privind starea bateriei, chiar dacă iPhone-ul dvs. refuză să afișeze aceste informații în setări.

Aceasta este o tendință continuă, iar Apple face reparațiile din ce în ce mai dificile. În 2016, au completat cărămizi iPhone care au fost reparate anterior, afișând un opac „Eroare 53” dacă ați înlocuit butonul de pornire Touch ID , deoarece sunt asociate cu placa logică. De fapt, înlocuirea butonului DIY de acasă va duce în continuare la funcționalitatea Touch ID care încetează să mai existe. Mai recent, Apple a început dezactivarea TrueTone pe ecrane de înlocuire , chiar dacă utilizați un ecran Apple autentic. Suna familiar?

butonul Acasă nu funcționează după înlocuirea ecranului

Acest tipar de comportament demonstrează, încă o dată, că Apple are de gând să oprească toate reparațiile efectuate de oricine, cu excepția Apple însăși. Compania susține că utilizarea componentelor terțe poate compromite integritatea funcționalității unui iPhone, dar atunci când piesele originale Apple au aceeași problemă, atunci este clar că nu este vorba deloc de componente terțe: este vorba de a vă împiedica să aveți autonomie cu un dispozitiv pe care se presupune că îl dețineți.

L-ați cumpărat, îl dețineți, ar trebui să îl puteți remedia. Este atat de simplu. Împerecherea bateriilor la iPhone este o depășire brută. Este încă un alt caz de a cumpăra un produs și de a nu-l putea utiliza pe deplin - cum ar fi închirierea unei mașini, cu excepția faptului că plătiți prețul total pentru acesta.
Din fericire, aici este Dreptul la reparare legislația poate intra și salva ziua. Este banal ca producătorii să blocheze piesele și să le lege între ele, ceea ce le face mai ușor să împiedice pe oricine să repare un alt dispozitiv decât ei în numele profitului. Haideți Fă ceva în privința asta : chemați reprezentanții dvs. și mergeți la primăriile lor - legislatorii de stat se află în pauză și își vizitează districtele. Le-ar plăcea să vorbească cu tine.

Actualizați! Apple a emis un răspuns la aceasta, într-o declarație dată iMore :

„Luăm foarte în serios siguranța clienților noștri și dorim să ne asigurăm că orice înlocuire a bateriei se face corect. În prezent există peste 1.800 de furnizori de servicii autorizați Apple în SUA, astfel încât clienții noștri au acces și mai convenabil la reparații de calitate. Anul trecut, am introdus o nouă funcție pentru a anunța clienții dacă nu am putut verifica dacă o baterie nouă autentică a fost instalată de un tehnician certificat în urma proceselor de reparații Apple. Aceste informații sunt disponibile pentru a ne proteja clienții de bateriile deteriorate, de slabă calitate sau uzate, care pot duce la probleme de siguranță sau de performanță. Această notificare nu afectează capacitatea clientului de a utiliza telefonul după o reparație neautorizată. ”

Ultima propoziție ne cam încurcă. Credem că „capacitatea de a utiliza telefonul” implică posibilitatea de a vedea informațiile de sănătate ale bateriei, astfel încât să știți când este timpul să înlocuiți bateria din nou. Ar fi ca și cum ai conduce o mașină fără joja de ulei - cum ar trebui să știi dacă trebuie să adaugi ulei?

Baterie / piesă și adeziv pentru iPhone 7

Înlocuiți o baterie de 1960 mAh compatibilă cu un iPhone 7. Această baterie de schimb nu necesită lipire și este compatibilă cu modelele iPhone 7 (nu iPhone 7 Plus).

Cumpără acum

Kit baterie / fixare iPhone 8 cu adeziv

Înlocuiți o baterie de 1821 mAh compatibilă cu un iPhone 8. Această înlocuire nu necesită lipire și este compatibilă cu modelele iPhone 8 (nu iPhone 8 Plus).

Cumpără acum