ZTE Zmax Pro: ecran negru / buton acasă strălucitor, nici măcar nu va vibra

ZTE Zmax Pro

ZTE ZMax Pro este identificat prin culoarea neagră, senzorul de amprentă din spate și numele modelului său, Z981, care se găsește sub carcasa din spate.



Rep: 493



Publicat: 03/12/2017



Am un ZTE Zmax Pro. Acesta este al doilea telefon al acestui model exact pe care l-am avut în ultimele 4 luni și amândoi au avut același defect EXACT. L-am întors pe ultimul, pentru că am crezut că este doar o problemă de fabricație cu acel telefon special ... se pare că nu.



Telefonul a decis aleatoriu că nu se va debloca sau porni. Nu există lumină roșie, nu există ecran FTM și nu există ecran de recuperare a sistemului Android. Nu pot găsi pe nimeni cu această problemă exactă nicăieri, dar mi s-a întâmplat de două ori cu două telefoane diferite! Ecranul este complet negru, în afară de butonul de pornire lent. Am încercat să îl încărc regulat, să-l încărc prin computer, așa cum mi-a sugerat, am încercat fiecare combinație de butoane care există și nici măcar nu va vibra.

Nu l-am scăpat. Îl țin departe de orice umezeală. Butoanele nu sunt blocate. Bateria era la o încărcare de 87% când ecranul s-a înnegrit și nu părea să se închidă (parcă s-ar fi blocat normal), așa că mă îndoiesc că tocmai are un port de încărcare rupt, așa cum sunt unele comentarii sugerând.

Te rog ajuta-ma. Nu-mi permit un al treilea telefon. :(



Comentarii:

Sunt pe al doilea telefon în 2 săptămâni, nu sunt fericit

04/05/2017 de Melanie Flagg

Mulțumesc foarte mult!!!!!! Eram pe punctul de a mă înspăimânta, Tocmai că am dat peste acest telefon după probleme cu ultimul meu. Zte Zmax Pro tocmai a făcut același lucru și am identificat fiecare număr de butoane sugerate exact așa cum am sugerat pentru resetare și nimic. Apoi, țineți apăsat timp de 30 de secunde lucrate. Multumesc lui Dumnezeu

04/05/2017 de ashleydye26

Omg mi s-a întâmplat același lucru. De două ori. De fapt, a doua oară tocmai s-a întâmplat ca în postarea asta de pe tableta mea. Prima dată s-a întâmplat, adormisem și aveam telefonul pe podea lângă mine (am adormit pe canapea lol). M-am ridicat și m-am dus să verific ora și ecranul era negru, dar butonul de acasă strălucea încet, așa că am știut că nu era mort. Am încercat totul, de la încercarea de a-l opri până la încărcarea acestuia timp de o oră și nu am primit nimic. L-am luat și tocmai am primit acest nou telefon cu același model în urmă cu 4 zile și s-a înnegrit în timpul încărcării. Nu înțeleg de ce, deoarece nu am scăpat niciun telefon sau am avut vreun fel de daune pe el. Este foarte frustrant, deoarece atunci când am luat primul, a venit înlocuitorul, dar nu am primit nicio notificare și nu am avut telefon timp de 12 zile.

05/09/2017 de Lawton Timoteo

OMG ... Înnebunesc de la ora de trecere. Telefonul meu a făcut exact același lucru și eram pe punctul de a înnebuni. Am petrecut 30 de minute încercând să caut Google cum să o rezolv. ASTA M-A AJUTAT atât de mult

10.05.2017 de annette.luster76

Mulțumesc mult ashleydye26! ... și da „Lăudați pe Dumnezeu!”

18.05.2017 de elmobasketball

14 Răspunsuri

Soluție aleasă

Rep: 316,1k

Bună,

Întoarceți-l și pe acesta.

Ar trebui, de asemenea, să fie acoperit de garanția producătorului . Chiar și restul garanției la achiziționarea originală a telefonului ar trebui să fie valabil, având în vedere că ați avut ambele telefoane nu mai mult de 4 luni. Verificați data achiziției pe chitanța de vânzare sau pe documentul de dovadă a achiziției pentru ca telefonul să fie sigur.

În cazul în care vânzătorul nu vă va ajuta, consultați declarația de garanție conținută în documentația furnizată împreună cu telefonul cu privire la ce trebuie să faceți pentru a solicita o reparație sau înlocuire în garanție.

Dacă nu îl găsiți, căutați online Garanție ZTE ZMax Pro pentru țara ta.

Comentarii:

pașaportul hard disk nu apare

Și eu am aceeași problemă. Nici nu-mi permit o secundă. Tot ce trebuie să facem este să suferim împreună, cred

13.03.2017 de Isabella

Bună @beanie ,

Este încă acoperit de perioada de garanție a producătorului? Dacă nu, cât de departe este trecutul? Dacă a trecut doar o lună, vă sugerez să contactați în continuare asistența pentru clienți ZTE și să vă exprimați dezamăgirea față de defectarea produsului atât de curând și să întrebați politicos dacă pot face ceva pentru a vă ajuta. Nu mă doare niciodată să întrebi. Cel mai rău pe care îl pot spune este nu și nu vei fi mai rău.

13.03.2017 de jayeff

Jayeff, sunt întrebări ca acestea care fac inutilă garanțiile.

10.05.2017 de George A.

Bună @pccheese ,

De ce George?

Cel puțin cu o garanție, aveți un recurs în cazul unei probleme de fabricație.

Vă puteți imagina cum ar fi dacă nu ar exista niciunul?

Din păcate, se pare că legile privind protecția consumatorilor din unele țări nu sunt la fel de bune ca altele și, în mod natural, producătorii vor face doar atât cât trebuie, pentru a respecta cerințele legale ale țării în care sunt disponibile produsele lor. (nu vorbim despre ZTE, doar garanții în general)

11/05/2017 de jayeff

Hopa, am formulat greșit. Vreau să spun că atât de mulți oameni ignoră garanțiile. Ce rost are să incluzi unul dacă nimeni nu știe despre ele?

11/05/2017 de George A.

Rep: 649

Așa că am încercat de mai multe ori și, de ultima dată, am ținut butonul de pornire timp de aproximativ 20 - 30 de secunde, iar telefonul meu a repornit și acum funcționează corect. Deci, încercați asta dacă tot aveți probleme. Dacă asta nu funcționează, atunci nu știu cum să te ajut. Dar da, țineți-l timp de 30 de secunde sau până când repornește.

Comentarii:

Mulțumesc !!!!!! l Am fost pe punctul de a renunța.

Am crezut că l-am ținut timp de 30 de secunde, dar după ce am citit comentariul, am încercat din nou și am numărat încet. Mini atac de cord evitat. Telefoanele mele au doar vârsta de mai puțin de 3 luni. Mă întreb dacă marea actualizare, în urmă cu o săptămână, a cauzat această problemă

19.03.2017 de stilisthope

Mă bucur că te-am ajutat! Mă bucur că telefonul tău funcționează din nou. Gândiți-vă la asta, ar putea fi foarte mult actualizarea. Dacă este, sperăm că vor face o altă actualizare pentru a remedia problema.

19.03.2017 de Isabella

asta mi se întâmplă și mie. mulțumesc.

22.03.2017 de marynell_toro2000

De fapt, asta a funcționat și pe telefonul meu !! Telefon POS, nu a fost altceva decât probleme. Acesta este al doilea telefon al meu, iar celălalt a avut aceeași problemă. Multumesc baieti!!

22.03.2017 de Paulo

Mulțumesc, a funcționat și pentru mine.

26.03.2017 de Michael Fry

Rep: 133

Telefonul mamei mele avea această problemă exactă. Am căutat o soluție și am găsit acest site, dar nu am răspuns. În cele din urmă mi-am dat seama, pentru toți cei care suferă ...

APĂSAȚI ȘI ȚINEȚI AMBELE TASTELE VOLUMULUI SIMULTAN PENTRU 20 -30 SECUNDE SAU PÂNĂ PENTRU BUTONUL DE ACASĂ OPRIT CLIPUL ȘI RĂMÂNE LIT. APOI ELIBERAȚI ȘI APĂSAȚI BUTONUL DE ALIMENTARE. Telefonul dvs. ar trebui să pornească normal.

Comentarii:

Da! Asta a funcționat! Începusem să fiu nervos! Mulțumesc foarte mult!

30.05.2017 de dinkyz_a_raider

mulțumesc, am petrecut două ore la telefon cu serviciul pentru clienți și nimic, acest lucru a făcut truc, ești minunat!

29.06.2017 de steverhude

Mulțumesc, asta a făcut trucul !!

14.07.2017 de Leslie Erlewine

Am lucrat pentru mine. Butonul acasă care pulsează nu a rămas niciodată aprins, dar ritmul pulsului a încetinit. Apăsând butonul de alimentare din spate, apoi a lansat sistemul de operare

08/08/2017 de Larry A Summers

Acesta este telefonul fiicei mele. Tocmai mi-am dat seama că telefonul ei s-a înnegrit și am lipit partea de sus a butonului de resetare a telefonului cu un obiect ascuțit, l-am ținut 30sec și l-am împins pe al treilea, dar pe lateral va vibra, apoi va reveni

05/09/2017 de Latoyia

cum se instalează o unitate optică

Rep: 13

Publicat: 11/04/2019

Hei, băieții, TRUCUL CONGELARUL FUNCȚIONEAZĂ, telefonul meu este deteriorat, ecranul este spart peste tot, ecranul se oprește și nu vrea să afișeze o imagine la fiecare câteva săptămâni. Am băgat copilul în congelator timp de 5 până la 10 minute, îl conectez înapoi pentru a încărca și pentru a reseta butonul de alimentare puternică și este înviat din nou ca Lazăr!

Comentarii:

HaHaHa! La fel ca Lazarus !, felul în care explici emoționant .... Atât de amuzant! Al meu s-a spart! !&& *. o să încerc

04/06/2020 de Janelle Piluk

Rep: 1

Tocmai am rezolvat aceeași problemă. Bateria este complet descărcată. A trebuit să folosesc o bancă de alimentare pentru a furniza energie suficient de rapid pentru a porni telefonul în recuperare. Am șters apoi partițiile cache și date și le-am resetat din fabrică. Apoi va începe să pornească și să se oprească după câteva secunde, ca și cum ar fi ținut butonul de alimentare. Am reușit să trec acest lucru prin apăsarea continuă / eliberarea butonului de alimentare. Se pare că a existat un scurtcircuit în butonul de alimentare și ar opri telefonul și ar încerca să îl repornească imediat, golind complet bateria chiar și cu încărcătorul atașat. Chiar și cu banca de alimentare atașată, telefonul a continuat să funcționeze, dar banca de energie a furnizat suficientă energie suficient de rapidă pentru a permite telefonului să continue ciclismul până când scurtarea este rezolvată. Probabil s-a datorat apariției de apă în butonul de alimentare după aplicarea unui protector de ecran moale.

Comentarii:

Ce vrei sa spui? Apăs continuu butonul de pornire care se încarcă? Telefonul meu nu va intra în modul de recuperare chiar și cu o bancă ppower.

29.11.2017 de Jacob Kenley

Rep: 1

Acesta este și al doilea telefon al meu și ambele telefoane au făcut acest lucru. Primul a funcționat ținând simultan volumul și butonul de alimentare. Acest telefon a trebuit să folosesc toate cele 3 butoane până când butonul de pornire a încetat să clipească, apoi a apăsat butonul de pornire. Nu este singura problemă cu acest telefon și îmi doresc să nu-l cumpăr niciodată. Acum, când LG Stylo 3 are 32gig de memorie internă, voi merge pe acel telefon. Metro nu o va înlocui din nou și nici ZTE.

Comentarii:

Ați ținut apăsat butonul de alimentare sau l-ați apăsat o singură dată?

29.11.2017 de Jacob Kenley

xbox one blocat pe ecranul de încărcare

Rep: 1

A avut aceeași problemă 2 zile mai târziu, am ridicat telefonul doar a atins puterea b

Comentarii:

așteptați, ați apăsat o dată butonul Powwr? Nu l-ai ținut apăsat sau ceva?

29.11.2017 de Jacob Kenley

Rep: 1

Am ținut apăsat volumul ridicat și volumul mic și butonul de alimentare .... timp de aproximativ 10 secunde. apoi eliberați butonul de creștere a volumului. care l-a intrat în modul FTM, de acolo tocmai am apăsat lung butonul de alimentare care l-a readus în modul normal

Rep: 73

Niciunul dintre acestea nu a funcționat deloc cu telefonul meu. Dar am tot săpat în google și am găsit pe cineva care a reparat-o. Acest lucru funcționează chiar și cu dispozitive deteriorate de apă !! Doar puneți-l în congelator timp de aproximativ 5 minute. Dacă acest lucru nu funcționează, lăsați-l mai mult, gheața nu vă poate deteriora telefonul. Al meu nu a arătat niciodată o imagine înainte să o pun în congelator. L-am conectat și a spus „bateria este goală, conectați încărcătorul pentru câteva minute, apoi porniți”. Lăsați-l timp de 20 până la 2 ore și telefonul ar trebui să funcționeze cel puțin pentru o perioadă scurtă de timp. Vă rugăm să comentați dacă și acest lucru v-a ajutat!

Comentarii:

@jakob Kenley ... comentariul tău este ultimul pe fir de acum 2 ani. Sper că încă mai aveți o sănătate bună. Îmi pierdeam speranța chiar înainte să văd comentariul.

Pentru că nimic altceva nu pare să funcționeze. inclusiv întregul lucru de resetare hard .. apoi BOOM aici ești cu trucul de gheață. De multe ori am crezut că este prost la început, dar din moment ce tocmai am plecat, iau un telefon nou și aruncă-l pe acesta. De ce nu o încerci? . în timp ce butonul ecranului de pornire încă strălucea. Am pus-o pe a mea în camera de congelare timp de 2-5 minute, apoi am scos-o. abit speriat, Când l-am scos și am apăsat butonul de alimentare, s-a aprins dreapta !!! Dar, din păcate, butonul de pornire nu funcționează de acum, mult după acea ultima pornire după. . Idk dacă asta se datorează faptului că apăs continuu butonul prin procesul de resetare hard. Dar vă mulțumesc foarte mult pentru că ați distribuit acest lucru!

18.09.2019 de Melisa500

Rep: 1

Salut, mi s-a întâmplat și mie tot ce trebuie să faci este să ții butonul de alimentare timp de zece secunde și îl repornește automat. Am aflat acest lucru și a funcționat bine, s-a întâmplat de două ori și acea soluție a funcționat, speram că acest lucru a ajutat

Rep: 1

z max pro utilizatori:

dacă ați descărcat aplicația „zedge”, aceasta ar putea fi problema. la scurt timp după descărcarea aplicației, se întâmplau aceleași probleme cu telefonul meu (ecran negru, fără lumină, fără pornire sau intrat în modul „ftm” etc.), așa că am dezinstalat aplicația și când am întors telefonul înapoi totul a fost din nou perfect. au trecut luni de zile și această problemă nu s-a mai întâmplat. (Încă nu am reinstalat aplicația!) ești binevenit

Rep: 1

APĂSAȚI ȘI ȚINEȚI AMBELE TASTELE DE VOLUM SIMULTAN PENTRU 20 -30 SECUNDE SAU PÂNĂ LA BUTON ACASĂ OPRIRI CLIPITOR ȘI Rămâne puțin. APOI ELIBERAȚI ȘI APĂSAȚI PUTEREA BUTON . Telefonul dvs. ar trebui să pornească normal.

Rep: 1

Am făcut așa cum a spus altcineva și l-am conectat la o bancă de alimentare și a pornit

Rep: 1

Hei, băieți, uite, am făcut tot ce a fost menționat aici, cu excepția congelatorului și am încercat și am încercat și nimic, apoi, la final, mi-am conectat telefonul la o bancă de alimentare și am surprins că telefonul meu a pornit din nou, așa că, cu asta am spus, sincer cred toată lumea ar trebui să conecteze telefonul la o bancă electrică

toastrupees3119