De ce nu primesc notificări

Sunet sonerie video

Ring Video Sonerie nr. Model 88RG000FC100



Rep: 61



Publicat: 04/09/2019



Nu primesc notificări pe telefonul meu și pe alte dispozitive iOS, inclusiv pe două desktopuri Mac. Totul mergea bine. După ce am încărcat bateria și am descoperit că nu primesc notificări pe iPhone-ul meu 8. Evident, am parcurs pașii de bază de depanare pentru a-mi da seama. Nu am putut niciodată să-mi dau seama. M-am uitat la starea sistemului și pare normal. Bateria are o încărcare bună și RSSI este de asemenea bun.




Firmware-ul Doorbell este actualizat, iar aplicația Ring este 5.11.2. Pe iPhone 8 care rulează 12.3, toate notificările sunt activate.




Mai folosește cineva un Ring Doorbell 2 și are o problemă de notificare?

Comentarii:

Ce aș fi putut să rup? Bateria alunecă din partea de jos și am scos bateria de mai multe ori înainte. De fiecare dată când am scos bateria, o încarc, o pun din nou.

Săptămâna trecută, Ring mi-a dat o nouă sonerie cu o baterie nouă. Am efectuat schimbul de sonerii și baterii și nu am rezolvat problema.

04/09/2019 de jkbmjp

Am aceeași problemă. Notificările tocmai au încetat să funcționeze pe telefonul meu într-o zi. Galaxy S10

13.08.2019 de Jennifer Cruz

Camă montată nou, cu baterie complet încărcată. Fiul meu a putut parca pe mașină, a mers până la ușă, a deschis-o și a intrat și nu a primit nicio alertă. Se pare că nu există niciun videoclip înregistrat de vizionat în ultima oră sau cam așa ceva. Primele impresii care se clatină.

21.11.2019 de Ronald Waller

Al meu a funcționat bine în primele câteva luni, apoi sa oprit. Soția mea primește în continuare notificări și este contul de completare.

21.08.2019 de Jim Clark

Am încetat să mai primim notificări atât pentru Soneria Soneră, cât și pentru o camă de mișcare din spatele casei. Soneria funcționează, iar clopotul conectat funcționează atunci când oamenii folosesc soneria, însă niciunul dintre telefoanele noastre nu primește notificări de apel pentru niciun dispozitiv. Pot vedea videoclipul capturat, dar s-a întâmplat ceva care pare foarte ciudat. Aveți probleme la depanarea aplicației Ring și a dispozitivelor noastre totul a fost și este setat așa cum ar trebui și ați încercat să porniți / dezactivați etc.

29.08.2019 de Tom Kramer

15 Răspunsuri

Rep: 37

Am ajuns să șterg și să reinstalez aplicația Ring. Asta a rezolvat problema pentru mine.

Dacă sunetul dvs. Ring Video refuză să se conecteze la Wi-Fi sau nu primiți notificări, ar putea exista o problemă cu canalul routerului Wi-Fi sau cu plasarea routerului. Vezi asta Sunetul soner video are o pagină cu probleme de semnal Wi-Fi slab sau fără pentru posibile cauze și soluții.

Dacă soneria dvs. video Ring nu sună corect sau nu mai funcționează, utilizați Sunetul soneriei video nu va activa pagina cu probleme pentru posibile cauze și soluții.

Dacă soneria dvs. video nu sună sau nu puteți auzi notificările inelului, consultați Sunetul soneriei video nu sună pagina cu probleme pentru posibile cauze și soluții.

Dacă soneria dvs. video Ring nu răspunde când este apăsat butonul „Ring”, consultați Ring Video Doorbell are pagina problemei Butonului sonor care nu răspunde pentru posibile cauze și soluții.

Comentarii:

De asemenea, puteți accesa setările dispozitivului și puteți dezactiva și apoi activa toate opțiunile de notificare. Acest lucru a funcționat pentru mine.

25.07.2020 de Christopher Markley

Rep: 37

A avut aceeași problemă. Am o aplicație master curată care, atunci când mi-am actualizat telefonul acum câteva zile, trebuie să fi repornit ceva. După ce am petrecut ore întregi încercând să-mi dau seama de ce nu primeam notificări Ring, soțul meu a constatat că aplicația de curățenie îi intercepta. Dezactivat aplicația de curățare și voila, primesc notificări din nou!

Comentarii:

NU-MI VINE SĂ CRED! In cele din urma! Acest lucru a funcționat și pentru noi. Ești eroul meu al zilei. :)

03/06/2020 de mrbull150

Ce este o aplicație de curățare?

08/07/2020 de Dodds Cromwell

Omg asta a fost !! Mulțumesc!!!

10.11.2020 de suazol92

În cele din urmă, după ce ați petrecut o zi întreagă încercând să o rezolvați ....% # * @ vă curățați maestrul lol. Mulțumesc foarte mult

05/12/2020 de keno.tejada

Ce este aplicația de curățare?

Acum 6 zile, 25 martie 2021 de Jill Pearson

Rep: 25

A mers! Opriți cele două notificări de alarmă din aplicația Ring și apoi opriți telefonul, apoi porniți din nou telefonul și apoi porniți cele două setări de notificare de alarmă și apoi Opriți telefonul din nou, apoi reporniți telefonul și primiți notificări când sună soneria!

Comentarii:

Mulțumesc ! Eram la capătul minții, încercând să-mi dau seama și am urmat ceea ce ai făcut și a funcționat! Vă mulțumim pentru postare!

05/11/2020 de Andrew Partington

Glumești cu mine! Acest lucru a funcționat! Mulțumesc.

09/12/2020 de Marca I

Care este notificarea cu două alarme?

13.12.2020 de Ursul lui June

Rep: 13

cum înlocuiți un glisor cu fermoar

Cum poate fi o problemă cu routerul dacă funcționează bine, apoi se oprește brusc? Dacă ați schimbat setările routerului sau ați cumpărat una nouă poate ...... dar dacă nu, routerele nu decid în mod aleatoriu să blocheze semnalele.

Comentarii:

Sunt de acord cu declarația dvs., dar trebuie să luați în considerare routerul în sine sau o caracteristică a routerului care ar putea bloca traficul către / de la dispozitivul Ring sau dispozitivul iOS.

10.02.2020 de jkbmjp

Rep: 13

Mă confruntam cu aceleași probleme pe androidul meu. După 9 luni de depanare la telefon cu Ring, am aflat care era problema. În bara de notificări, trageți în jos bara și ștergeți notificările din Ring. Dacă aveți mai mult de 3 notificări de pe dispozitiv, nu veți mai auzi sunetele dvs. de notificare. Se datorează actualizării din noul firmware al aplicației. Am sunat de atât de multe ori, încât mi-au trimis de fapt un sonerie video nou, fără costuri, pene și un supraveghetor mi-a trimis chiar și o cameră de securitate reflector pe care am instalat-o deasupra verandei mele, de asemenea fără cost. Cam atât am sunat. Sper că acest lucru îi ajută pe toți.

Comentarii:

Puteți modifica acea setare în setări, notificări, bara de stare. Treceți la toate notificările, nu la cele mai noi 3 implicite! Acest lucru a fost schimbat în Android 9 și 10

iPhone 6 daune de apă nu va porni

23.03.2020 de carolyndardani

Scuză-mi ignoranța - un computer - dar unde găsesc această bară de notificare. Se află în aplicația Ring sau în setările Android?

14.06.2020 de G3UGK

Rep: 2k

Cred că fie în timpul înlocuirii bateriei ați rupt altceva, fie există o problemă cu bateria. Care a fost problema cu bateria veche. Dacă funcționează în continuare, încercați să-l utilizați.

Comentarii:

Camă montată nou, cu baterie complet încărcată. Fiul meu a putut parca pe mașină, a mers până la ușă, a deschis-o și a intrat și nu a primit nicio alertă. Se pare că nu există niciun videoclip înregistrat de vizionat în ultima oră sau cam așa ceva. Primele impresii care se clatină.

21.11.2019 de Ronald Waller

Rep: 61

Publicat: 29.08.2019

Descoperisem că routerul meu provoca o problemă. Am un router Synology și are o setare numită Prevenirea amenințărilor. TP a fost cel care bloca orice trafic prin acesta, inclusiv traficul către / de la Soneria Sonoră către telefonul meu. Odată ce am exclus Ring Soneria, problema a fost rezolvată.

Rep: 1

Publicat: 30.11.2019

Soția mea, fiica și toți au aplicația și alertele. Ei primesc alerte fără nicio problemă și a mea s-a oprit. Am dezinstalat și reinstalat aplicația. A funcționat o zi și s-a oprit din nou. Încă nicio problemă pe celelalte telefoane.

Comentarii:

Nu sunt sigur ce tip de router aveți, dar routerul meu bloca traficul către / de la Ring, motiv pentru care nu primeam alertele.

03/12/2019 de jkbmjp

Rep: 13

Da ... tocmai mi s-a întâmplat ieri 2/9. Telefonul soților mei este în regulă și este un utilizator autorizat, deci poate că se află pe un alt cloud? Al meu a încetat să mă anunțe ieri și am efectuat toate depanările, care au fost în regulă. Aplicația s-a actualizat ulterior și a funcționat pentru scurt timp, apoi a încetat să mă mai anunțe. În această dimineață a funcționat bine ... Cred că aplicația de pe serverul lor nu vorbește corect, deoarece cum poate soții mei Galaxy S9 + să fie bine și Galaxy S10 + meu, care este actualizat, să fie ciudat și suntem în același cont. Singura diferență este că sunt utilizator principal și este secundar

Comentarii:

Ce fel de router aveți?

10.02.2020 de jkbmjp

Având exact aceeași problemă ... și aceleași telefoane exacte ... oh, fiul are iPhone și nu are probleme.

21.02.2020 de Michelle Delgado

Ai rezolvat? .. Al meu trimite un mesaj de notificare ... doar nu sună. Am încercat să schimb tonul de apel și îmi permite să testez sunetul, dar când salvez modificările, se afișează soneria se actualizează și nu se actualizează cu adevărat ... Sau îmi permite să salvez modificările și când mă întorc înăuntru, nu am selectată nici o alertă de ton sonerie. ....

21.02.2020 de Michelle Delgado

Rep: 1

La fel ca mulți oameni de aici - nu mai există notificări pe Samsung S8, dezinstalat, reinstalat, șters datele, ștergerea memoriei cache, este o sonerie cu fir, deci nu are probleme cu bateria, soțul este utilizator adăugat și primește notificările, dar eu nu! Chiar și a deconectat complet dispozitivul la un moment dat, deoarece aveam montată o nouă ușă frontală. Aveau multe e-mailuri înainte și înapoi cu Ring, care continuă să întrebe „cum merge !?” Au ajuns să se refere doar la Samsung și / sau la operatorul meu de servicii (EE - UK). Nu le pasă, așa cum se spune, este o problemă a aplicației ... și tot timpul mă duc ... Are cineva de fapt o soluție?

Comentarii:

Am avut această problemă ieri și am avut-o ultima dată când am încărcat bateria. Am iPhone 8. Am oprit notificările, am repornit telefonul .. Am activat notificările și am repornit telefonul din nou. Toate funcționează acum. Am făcut același lucru data trecută. Are legătură cu setările de notificare. Merită să încerci să vezi dacă funcționează pentru altcineva.

31.03.2020 de M Unde

Rep: 1

Bună ziua, am aceeași problemă cu aplicația „Aiwit” pentru sonerie.

Soluția pe care o am este să șterg acea aplicație și să o folosesc pe cealaltă, „livehome”, cu aceleași date de conectare și parolă (cred că există o legătură între ele). A rezolvat-o.

Încercați cu o altă aplicație. Sper că te va ajuta.

Îmi pare rău pentru engleza mea, sunt doar franceză.

Rep: 1

Am avut această problemă pe telefonul Samsung. Ecoul Amazon dădea alerte, dar nu și telefon. Am urmat instrucțiunile de mai sus pentru a accesa telefonul la Setări> Notificări> Bara de stare. A fost setat la Ultimele 3 notificări. Am trecut la Toate notificările și acum funcționează.

Rep: 1

Succes! Am intrat în setările telefonului meu Android, apoi în aplicații și notificări, am găsit aplicația Ring, atingeți spațiul de stocare și ștergeți memoria cache. Erau peste 50 MB acolo, așa că v-aș îndemna să faceți acest lucru în mod regulat. Ring folosește, evident, o mulțime de date!

Rep: 1

Da, am aceeași problemă. Funcționează într-o zi și apoi se oprește. Nimic nu s-a schimbat și Wi-Fi este încă conectat.

Rep: 1

Iată soluția mea:

Am descărcat aplicația Prof Reminder (pe care o folosesc pentru a controla notificările și pentru alte aplicații, inclusiv apeluri pierdute, mesaje text etc.) și am setat-o ​​să controleze notificările pentru aplicația Ring - o folosesc ca notificare de mișcare. Am setat un alt control pentru aplicația Rapid Ring, care este pentru inelele soneriei.

Pare un drum lung în jurul soluției, dar funcționează perfect.

jkbmjp