Imprimanta Epson
Rep: 37
Publicat: 20.02.2018
Buna! Voi fi atât de recunoscător pentru orice ajutor.
Epson Workforce 3620 a încetat să tipărească clar, cu cuvinte într-un document Microsoft imprimând cu linii prin ele și clar până unde nu puteți citi câteva propoziții într-un document complet.
ce înseamnă simbolul ochiului pe galaxia s5
A început la întâmplare, așa că am înlocuit cartușele de cerneală și a continuat să o facă. Știu cum să înlocuiesc cartușele de cerneală în timp ce am scos autocolantul galben „Eliminați” și păstram orice altceva, bineînțeles inserându-l cu partea superioară a etichetei îndreptată spre mine până când am auzit un clic.
Am folosit setările „Întreținere” multiple - și prin aceasta mă refer la aproximativ 30 de ori de fiecare aliniere a capului de imprimare (vertical și orizontal), curățarea capului, verificarea duzei și opțiunea de curățare a rolelor.
La început, am sunat la Epson Customer Service. Persoana m-a plimbat prin etapele de întreținere, deși le-am făcut de mai multe ori, și mi-a spus că trebuie să fie cartușele de cerneală, așa că mi-au trimis gratuit toate cele noi. Când le-am introdus, problemele încă se întâmplau și am trecut din nou prin setările de întreținere. Când am sunat înapoi la Epson și i-am furnizat un număr de referință, nu aveau idee ce număr de referință aveam și m-au făcut să trec din nou prin etapele de întreținere, deși le-am asigurat că este mai mult decât atât, lucrez de acasă, trebuie să îl repar . Vă jur, această doamnă a insistat că trebuie să reîncerc setările de întreținere după ce am făcut deja telefonul cu ea și i-am spus că le-am făcut singure. Nu există centre de reparații Epson și în zona mea.
A mai avut cineva această problemă? Știi ceva ce pot face? Nu pot cumpăra unul nou, deoarece tocmai l-am cumpărat în decembrie 2017.
placa de bază are două sloturi de memorie
Mulțumesc
3 Răspunsuri
 | Rep: 45,9k |
Este încă în garanție. Contactați Epson pentru o reparație gratuit.
 | Rep: 13 |
Am o problemă similară (am o imprimare ușoară / ilizibilă pe mai multe linii) și aceeași experiență cu biroul de asistență Epson. În cazul meu, garanția a expirat, așa că mi-a oferit o reducere totală de 15% față de una nouă. Păcat este că mi-a plăcut foarte mult această imprimantă când funcționa.
Comentarii:
Se pare că mulți oameni au probleme de imprimare cu această imprimantă. Am tras capetele de imprimare pentru a le curăța, deoarece niciuna dintre celelalte modalități nu a funcționat. Chiar și curățarea cu ultrasunete nu a rezolvat problema. Epson nu va vinde nimic în ceea ce privește capetele de imprimare. Capetele de tipărire de pe eBay sunt aproape toate recondiționate și vin din Hong Kong. Singurul furnizor de capete noi din Hong Kong și-a dorit aproape 100,00 USD pentru capete. Aceasta este în limita a 20,00 USD din prețul pe care l-am plătit pentru imprimanta nouă. De asemenea, a început să primesc Codul de eroare 0x97 astăzi și nici nu pare să-l remedieze.
cum să dezactivați alarma ceasului
Îmi place imprimanta așa cum funcționează, dar se pare că o nouă imprimantă va fi în lucru. Probabil că nu un Epson cu designul capetelor lor de imprimare.
 | Rep: 1 |
Boicotează Epson. Sunt conștienți de probleme și încă le vând. Am cumpărat un nou 3620 și asta nu sunt bani înapoi. Este logic să nu vândă capete de imprimare. Dacă vor decide, va costa aproape la fel de mult ca o imprimantă nouă. Nu recomanda prietenilor așa cum am fost.
Britanie
