Dispozitiv USB nu este recunoscut când conectez imprimanta la computer

Imprimanta HP

Ghiduri de reparare și demontare pentru imprimantele HP.

javad @ javad2020

Rep: 47

Publicat: 09/09/2017

Buna ziua

Când îmi conectez imprimanta (HP P2035) la computer (câștigă 7 64 biți) și doresc să instalez acest mesaj apare

Dispozitivul USB nerecunoscut unul dintre dispozitivele USB atașate la acest computer a funcționat defectuos

Caut pe internet și fac soluții diferite, dar nu sunt rezolvate

Portul meu USB, cablul, imprimanta, .... sunt sigure

ipad dezactivat remedierea fără iTunes și computer

Conectez imprimanta USB la mai multe porturi și apare același mesaj

avem o altă imprimantă cu același tip și atunci când o conectăm la computer nu are această problemă

Am fost conectat imprimanta la un computer nou, dar această eroare se repetă

Mă duc la această adresă https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... și obțineți driverul și instalați-l în conformitate cu acest mesaj reapet De asemenea, merg la managerul de dispozitiv și dezinstalați USB Root Hub și ... merg pas cu pas, dar nu este util, știu că cablul este bun și imprimanta este recent achiziție, dar cred problema este de la imprimantă acum ce pot face?

Mulțumesc

Comentarii:

Am aceeași problemă cu hp laserjet p2035

17/10/2018 de ali asghar moradi

3 Răspunsuri

Soluție aleasă

S V @avanteguarde

Rep: 45,9k

Sună ca o defecțiune a imprimantei. Datorită prețurilor imprimantelor și, deoarece este de achiziție recentă, aș schimba-o fie la locul de achiziție, fie apelez asistența HP și repararea imprimantei în garanție.

John K. Smith @hpprintersuport

Rep: 25

1. Mai întâi verificați sursa de alimentare a imprimantei. Conectați imprimanta la sursa de alimentare și ați pornit-o.
2. Apoi, în al doilea rând, verificați conexiunea USB pentru imprimantele cu fir și conexiunea wireless pentru imprimantele fără fir.
3. Dacă nu găsiți nicio problemă acolo, descărcați configurarea instrumentului de depanare a imprimării și rulați-o.
4. Dacă instrumentul de depanare a imprimării nu depanează problema, atunci înseamnă că un nou driver va trebui să instaleze sau să actualizeze versiunea driverului.
5. Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe sigla Windows și selectați opțiunea Device Manager. În Manager dispozitive, veți găsi o opțiune Imprimante, o veți extinde și veți găsi imprimanta în listă, apoi faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizare driver.

Comentarii:

Pur și simplu am dezinstalat vechiul software al driverului și l-am instalat pe cel mai recent de pe site-ul hp. unele actualizări de Windows au fost actualizate în procesul de instalare, ceea ce ar fi putut cauza problema

29.10.2018 de zinum

Modiredi @modikisi

Rep: 1

Imprimanta IC este cauza, trebuie reparată