Televiziunea Samsung
Rep: 433
Publicat: 18.07.2017
HD75 - UN75F7100 jumătatea superioară a ecranului meu a început să se întunece .. Am încărcat / actualizat software și am făcut o resetare completă ... dar totuși jumătatea superioară a ecranului are această zonă întunecată complet deasupra și aproximativ 1/3 la 1/2 din ecran ... numărul de serie este Z7MS3CADA01667D
Actualizare (18.07.2017)
Așa arată ecranul
Comentarii:
Este o zonă mai întunecată sau există o bară neagră groasă în partea de sus a ecranului?
Există o bară neagră prin care pot vedea, dar care face ca jumătatea superioară a ecranului să fie mai întunecată decât jumătatea inferioară ..
Au sunat la Samsung și au efectuat diagnosticare de la distanță și au spus că nu este vorba de probleme de software, ci de hardware ... a vorbit cu reprezentantul serviciului electronic și el crede că este ecranul și ar fi aproape de 2000 de dolari dacă ar fi reparat ...
Deci, ce crezi că este hardware / ecran sau?
Mulțumesc ... după ce am vorbit cu o tehnică de service a companiei ... el a spus practic același lucru ... și eu nu sunt cineva care vrea să abordeze ceva de această natură pe cont propriu .. și a lui
bose mini soundlink nu se va conecta
declarație că ar trebui să înlocuiesc panoul LCD și că costul este aproape de ceea ce ar fi unul nou ... am decis să mergem cu unul nou. Dar apreciez total răspunsurile ... și ați fost de mare ajutor .... o ultimă întrebare .. Am achiziționat o serie Samsung 8000 QLED, dar pe lângă garanția de 1 an din fabrică, orice alte acorduri de service din fabrică pot fi achiziționate de la Samsung ?
Din nou mulțumesc
Înapoi la aceeași problemă un75F7100 cu a mea și vechea ei de doar 2 ani, am achiziționat o garanție extinsă de la Frys și voi verifica cu ei săptămâna aceasta despre rezolvarea acesteia, sperăm că vor respecta garanția extinsă de 4 ani. Dacă sunteți interesat să știți ce se întâmplă, postați un comentariu și voi urmări Multumesc
Am și eu aceeași problemă, ați rezolvat vreodată problema, s-a întâmplat de nicăieri și mi-am dat seama că este doar întunericul de la comutarea intrării TV, deoarece selecțiile HDMI apar în acea porțiune exactă a televizorului, dar într-o zi nu am dispărut niciodată, nu am făcut actualizări de software, pentru că sincer nu știam că poți, dar am presupus și ecranul, care, dacă este cazul, voi cumpăra un nou televizor .... Va fi% # * @ greu de aruncat pe acesta: (
15 Răspunsuri
Soluție aleasă
 | Rep: 1k |
Am avut și eu această problemă ... și am rezolvat-o în aproximativ 10 minute. Am căutat pe internet această problemă și am găsit multe forumuri cu aproape aceeași rezoluție ... ÎNLOCUIEȚI TV. Mi se pare interesant faptul că în aproape fiecare caz pe care l-am citit în ultimele 24 de ore ... nimeni ... absolut nimeni nu a recomandat o procedură simplă de determinare a problemei (PD) pentru a determina rapid dacă problema a fost în televizor sau în afara TELEVIZOR.
Se presupune că oamenii au vorbit cu tehnicieni la telefon, care în majoritatea cazurilor citesc dintr-un manual tehnic ... sau încearcă să apeleze și să actualizeze firmware-ul TV de la distanță ... ceea ce nu am văzut sau citit este locul în care cineva avea de fapt un reparator uitați-vă la el .. sau a făcut PD real pentru a elimina problemele legate de cablurile sau dispozitivele conectate la televizor.
My Curved Samsung UN55JU6700 printre alte câteva dispozitive ... este conectat la un Xfinity HDR și prin cabluri HDMI. Deci .... primul lucru pe care am vrut să-l fac a fost să văd dacă problema a dispărut dacă am schimbat canalul ... nu s-a întâmplat. Apoi, problema s-ar muta atunci când se utilizează o altă sursă HDMI ...
Mi-am pornit APPLE TV și am trecut la acesta ca sursă. Am observat imediat că problema pare să dispară ... așa că, pentru rânjet, am încercat playerul meu DVD ... și totuși problema nu a mai revenit ...
Acum știu că este cablul HDMI care alimentează semnalul sau cutia xFinity în sine ... așa că am încercat un alt cablu și problema NU a dispărut de data asta ... Acum bănuiesc foarte mult dispozitivul DVR Xfinity. Am oprit HDR-ul, dar problema a rămas ... Nu, mă gândesc că va trebui să petrec o oră la telefon cu o tehnologie care știe mai puțin decât o fac ... sau să petrec o oră sau două la Comcast magazin în așteptarea unui DVR de schimb. AȘA ÎNAINTE că am făcut asta, am încercat un ultim pas PD ... Am decis să deconectez DVR-ul și să-l las să facă POWER ON RESET complet ... în caz că s-a eliminat ceva în timpul ultimei actualizări de firmware .... 10 minute mai târziu ... SAMSUNG-ul meu funcționează din nou fără cusur. GĂSIT, FIX (cel puțin în cazul meu).
Deci ... dacă aveți această problemă ... ÎNAINTE să intrați în panică de la toți acești judecători de judecată de pe net ... că, în multe cazuri, vindeți sau reparați TV ... încercați un PD simplu ... sperăm că veți avea noroc ca mine a fost.
Comentarii:
Bună ziua, Ray.
Aș vrea să vă întreb pentru că păreați că aveți cea mai mare experiență în acest gen de lucruri, dar m-am confruntat cu problema dvs., iar reparații ne cer destul de multe de la noi. Am urmat pașii tăi, dar problema a persistat. Ce fac acum?
a lucrat grozav. Era un semnal de cablu. mulțumesc
Mi-ai economisit atâția bani, timp și agravare.
Mulțumesc Tony pentru remedierea repornirii cutiei de cabluri ... a funcționat
Oh Doamne! Am oprit routerul Xfinity și, când l-am deconectat, am observat că era foarte cald. Dar am pornit televizorul meu LG fără să folosesc routerul și am folosit în schimb aplicația Netflix, bara întunecată din partea de sus tocmai dispăruse!
S-a întâmplat același lucru cu televizorul nostru Panasonic vechi de 4 ani - a repornit cutia Xfinity și zona întunecată a dispărut! Mulțumiri
 | Rep: 265 |
Pentru televizorul meu s-a dovedit a fi cablul. Am efectuat un test de imagine cu tehnologia. , iar imaginea a fost în regulă. Am repornit cutia de cablu și a dispărut!
Comentarii:
Mi-am resetat cutia de cablu și a dispărut. Yay!
A fost atât de util! Vă mulțumesc că mi-ați economisit costul unui nou televizor!
domnul cafea emite un sunet și nu se prepară
Am lucrat și pentru noi. Mulțumesc!
Tu ești bomba! A funcționat perfect! Mersi!
Deconectați Comcast DVR / Box și conectați-l după aproximativ 10 secunde, iar banda întunecată din partea de sus a dispărut. Trebuie să fie software-ul Comcast care tocmai a fost actualizat a provocat problema. Comcast trebuie să își informeze clienții înainte ca aceștia să cheltuiască mii de dolari pentru un televizor nou sau să repare ceva care nu a avut nicio problemă. Rușine la Comcast.
 | Rep: 85 |
Asigurați-vă că derulați în jos acest șir. Dacă aveți cutii Xfinity prin Comcast, există o șansă bună să nu faceți decât să apăsați butonul de resetare a cutiei de cablu. După ce am parcurs toate opțiunile de resetare pentru televizor și diversele sale setări de afișare, am citit postarea lui Ray Negron. El sugerează o soluție FOARTE simplă care a funcționat excelent pentru mine. Țineți apăsat butonul de resetare din caseta Xfinity până când se aprinde lumina albastră de alimentare. Așteptați 20 de secunde și reporniți dispozitivul apăsând din nou butonul de resetare. Umbra din partea de sus a setului dispare.
Comentarii:
Jim, televizorul meu a devenit negru în partea de sus. Am Xfinity de la Comcast. Am apăsat butonul albastru și l-am lăsat în pace timp de 20 de secunde. A funcționat, mulțumesc pentru pont.
Vă mulțumesc foarte mult, acest lucru a funcționat pentru configurarea mea directv !! Mi-a făcut ziua
LG SmartTV .... umbră întunecată deasupra. Xfinity Comcast. Cutia deconectată a așteptat aproximativ 8 minute, a reconectat-o, a durat aproximativ 3 până la 5 minute pentru a reveni! Umbra „GONE!” Mulțumesc
Omg mulțumesc că mi-am resetat caseta cox bam totul plecat. La distanță, am crezut că trebuie să fac niște cumpărături de vinerea neagră, nu anul acesta
Mulțumesc foarte mult! Repornirea casetei noastre Comcast a rezolvat problema. Am crezut că vom avea nevoie de un televizor nou.
 | Rep: 49 |
Am deconectat totul .... cutie de cablu, cablu HDMI, televizor și chiar și modemul / routerul meu .... am așteptat 10 minute, apoi s-a repornit și nu am mai avut probleme de atunci.
computerul repornește aleatoriu atunci când jucați jocuri
 | Rep: 670,5k |
Tony Sinclair, care arată mai mult ca o bandă de iluminare cu LED-uri proaste. Pentru aceasta va trebui să dezasamblați televizorul și panoul LCD. Nu este un lucru distractiv de făcut, dar posibil. De blestem, doriți să verificați toate cablurile, în special cablajul de pe placa de alimentare. Postați câteva imagini cu plăcile dvs. și eticheta de date pe panoul LCD. Postează-le cu întrebarea ta. Iată ghidul pentru asta Adăugarea de imagini la o întrebare existentă Ne va permite să vedem ce vedeți.
 | Rep: 25 |
Deconectați tot ceea ce este asociat cu televizorul dvs. Așteptați un minut, apoi reconectați lucrurile. Problema rezolvată cu Samsung 4K meu.
2006 bec vw beetle far tip bec
 | Rep: 13 |
Tech a reparat Samsung Smart TV săptămâna aceasta pentru oprirea problemei. În ceea ce privește umbra din partea de sus a 1/4 a ecranului, el a fost de acord cu sursa problemei fiind cutia Xfinity HD. Asta pentru că umbra NU apare la redare (de ex. Netflix Amazon etc.) SAU un DVD de pe Blu-ray. El a sugerat să solicite o nouă cutie. (Dar nu o voi face din moment ce renunț la Xfinity și merg la YouTube TV)
Comentarii:
Geniu!!!!! Multumesc, multumesc, multumesc!!!!! Te iubesc!!!! Dumnezeu sa te binecuvanteze!!
 | Rep: 1 |
Aveam o bandă mai întunecată pe partea superioară a televizorului HD LED Vizio 60 ”. Opriți alimentarea la TV, DVR și modemul Xfinity. Țineți butoanele de alimentare pe fiecare pentru a descărca și apoi porniți routerul. Odată ce routerul a fost complet pornit, am pornit DVR-ul și am repornit televizorul. Dark band a dispărut. De ce? Nu știu, dar merită să cumpăr un televizor !! Multumesc pentru sfat!!!!!!
 | Rep: 1 |
Am avut o problemă cu o singură linie mai subțire, subțire și neclară, de la 1/4 la 1/3 din ecran. Aș descrie-o arătând aproape ca și cum ecranul ar avea o indentare sau aruncă mai mult decât orice altceva, deoarece imaginea de dedesubt părea bine.
Am xfinity, așa că am încercat multe dintre soluții aici. Niciunul nu a funcționat și am început să mă îngrijorez. Fiind un pic extrem de depanator, m-am săpat în setările televizorului.
Am observat că, atunci când schimbam diferite niveluri de luminozitate, linia se mișca în sus și în jos în funcție de luminozitate, cu setări mai luminoase care îl împingeau mai sus, dar niciodată nu le eliminau.
Dacă televizorul dvs. Samsung are o setare ecologică pentru a regla luminozitatea pe baza luminii ambientale, încercați să dezactivați această setare. A eliminat linia pe care o vedeam. Pare o eroare și nu o caracteristică în acest caz. Linia aceea slabă mă înnebunea! Nu pot să înțeleg de ce asta a fost cauza. Era aproape ca și cum ar fi aplicat un gradient de întunecare pe întreaga imagine pentru a-i face să emită mai puțină lumină.
Comentarii:
În termeni de tehnician TV, îl numim foldover vertical. Există o defecțiune probabilă la una sau mai multe componente (poate condensatori, tranzistoare sau ic poate) în secțiunea verticală a plăcii. Problema este unde se găsește ce secțiune a plăcii se află, spre deosebire de înainte ca diferitele secțiuni ale televizorului să aibă plăci separate, dar nu acum.
După cum ați spus că sunteți un shooter de probleme extreme, încercați soluția pe care am sugerat-o Susan Hamson mai sus dacă funcționează. Doar o presupunere dacă doriți să mergeți pe acel traseu.
| | Rep: 1 |
REZOLVAT (pentru mine). Am avut brusc această problemă și mi-am dat seama că are legătură cu afișarea televizorului cu ID-ul apelantului telefonului meu de acasă. Pentru a elimina banda, am sunat pur și simplu la numărul de telefon de acasă pentru a reactiva gradientul și a dispărut! Yay.
iată afacerea ... televizorul meu Cox Contour afișează un ID de apelant ori de câte ori primesc un apel către numărul meu de telefon de acasă. Când se întâmplă acest lucru, marginea superioară a ecranului se întunecă într-un gradient albastru. După ce apelul este răspuns sau ignorat, ID-ul apelantului și gradientul (ar trebui) dispar automat. La un moment dat, am observat că intră un apel și am ignorat apelul, dar gradientul nu a dispărut. La început nu mi-am dat seama să iau în considerare acest lucru, încercam să găsesc un loc undeva. Apoi mi-am amintit că am văzut acea notificare Call ID și m-am gândit că trebuie să fi rămas în modul.
Am avut dreptate. Tocmai mi-am sunat numărul de acasă, am văzut ID-ul de apel afișat pe televizor. A anulat apelul. Gradientul a dispărut.
Sper ca asta ajuta!
Comentarii:
wii u pro controller controller stick problem
(REZOLVAT) SUNĂ-TE LA TELEFONUL DE ACASĂ .... Este un „NUMĂR SCREEN ID APEL” ..... A funcționat pentru mine !!!! :) Aveam aceeași problemă pe AMBELE televizoarelor mele. Mai întâi am crezut că televizorul Samsung din camera din spate era doar „vechi”, dar ne-am dat seama că până și noul nostru televizor LG făcea același lucru (întunecat în partea de sus). Hmmmm ...... Am comutat apoi și m-am dus la intrarea HDMI 2 (pentru Apple TV). A fost un ecran perfect. Atunci am știut că este o problemă Comcast și NU televizorul. Am citit comentariile de mai sus și am văzut KINRAW menționând pe 12/5/19 că ID-ul apelantului „ecranul întunecat superior” uneori se „blochează”. Merită să încerc ... Mi-am sunat telefonul de acasă de pe telefonul mobil și a fost ELIMINAT IMEDIAT !!! Ce ușurare!!!!! Sper că acest lucru vă ajută!!! :)
@kinraw MULTUMESC !!!! Acest lucru a funcționat pentru mine cu un singur apel la telefonul meu de acasă !! Da, este o problemă a ecranului de identificare a apelantului cu Comcast. Nu este o problemă TV. :)
 | Rep: 1 |
Tocmai am avut aceeași problemă! A repornit cutia. Fâșie gri în partea de sus a televizorului dispărută !!! Mulțumesc! mulțumesc! Mulțumesc!
Comentarii:
Literal, tocmai am avut aceeași problemă cu televizorul meu inteligent Samsung HD. La citirea acestui fir, mi-am repornit caseta Xfinity și, cu siguranță, problema a fost rezolvată. În mod ironic, această problemă a început în urmă cu aproximativ o oră, când telecomanda mea a fost blocată (lumina verde de pe cutia de cablu nu s-ar stinge), ceea ce susține în continuare că este probabil o problemă legată de Xfinity.
 | Rep: 1 |
Televizorul meu are doar vreo 16 luni și când îl pun în această seară am un petic întunecat în centru de sus în jos ... inima mi s-a scufundat ... am încercat să o repornesc și să o resetez, dar totuși nu am noroc ... vezi imagini ... mă simt neajutorat ... pot oricine ajută
 | Rep: 1 |
Aveam un televizor inteligent vechi de 2 ani cu cipul mai rapid de la Samsung. Aceeași problemă. Am încercat totul, inclusiv schimbarea cutiei de cabluri, urmărirea modemului meu, schimbarea tuturor conexiunilor de cablu și era încă acolo. Așadar, am cumpărat un nou 75 'pentru o cameră, am mutat celălalt ecran mare în camera noastră de familie și i-am dat televizorul defect fiului meu care locuiește în propriul apartament. L-a conectat la cutia sa de cablu și ghici ce ... fără linie gri! Nu cred că problema este cu receptorul. Cel mai probabil este cablul de alimentare în televizor sau un fel de interferență radio. Încercați mai întâi să schimbați cablurile HDMI și coaxiale. Opriți modemul, televizorul și cutia prin cablu. Schimbați cablurile și alimentați totul din nou. Dacă asta nu funcționează, dă televizorul. Mult noroc.
 | Rep: 1 |
Acest lucru m-a ajutat în 2020! Mulțumesc!
 | Rep: 1 |
Salut baieti. Am citit multe povești de succes aici, dar, din păcate, nu am putut contribui la asta. Televizorul meu are acel gradient negru chiar și atunci când nu este conectat la nicio sursă. Abia vedeam indicatorul sursei din partea stângă sus a televizorului. Cred că este o problemă hardware. Lumina de fundal sau ceva de genul acesta. L-am căutat, dar este atât de greu de găsit. Noroc pentru mine și pentru oricine împărtășește aceeași problemă ca mine.
~ Joe trist ~
Tony Sinclair
