Sonos Play 5 Depanare

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.

Difuzorul nu pornește.

Verificați pentru a vă asigura că difuzorul este conectat. Dacă difuzorul nu este conectat, conectați difuzorul și apoi încercați să îl porniți din nou.

Asigurați-vă că priza este pornită. Dacă priza de alimentare nu este pornită, întoarceți comutatorul și încercați să îl porniți din nou.

Verificați dispozitivul pentru a vă asigura că nu este prea fierbinte. Dispozitivul poate fi supraîncălzit. Lăsați dispozitivul să se răcească timp de aproximativ 30 de minute, apoi porniți-l din nou.

înlocuire hard disk mac mini târziu 2012

Dacă repornirea este ineficientă, poate doriți să înlocuiți cablul de alimentare. Dacă acest lucru încă nu vă ajută să porniți difuzorul, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți Sonos.

Fara lumina! Nici un sunet! Difuzorul nu va porni.

Difuzorul nu este detectat sau nu se poate conecta la alte produse Sonos, adică crearea unei perechi de difuzoare.

Asigurați-vă că toate cablurile de alimentare ale produsului sunt așezate și pornite corespunzător. Conform recomandărilor Sonos, toate produsele ar trebui să se afle într-o dimensiune de 8-12ft pentru o amplasare optimă. Încercați să apropiați difuzorul / produsele Sonos mai aproape pentru a elimina orice posibilă interferență.

Este posibil ca produsele pe care încercați să le conectați / să le configurați să fie conectate la o altă rețea. Acest lucru poate fi abordat prin efectuarea unei resetări din fabrică la difuzor. Începeți deconectând cablul de alimentare de la priza electrică de perete. Țineți apăsat butonul Redare / Pauză în timp ce conectați simultan cablul de alimentare la priza electrică. Continuați să țineți apăsat butonul Redare / Pauză până când o lumină galbenă și albă începe să clipească. Odată ce difuzorul este resetat, lumina va începe să clipească verde. Acest lucru vă va permite să vă reconectați la rețeaua aleasă de dvs.

Verificați software-ul firewall instalat pe computer. Acest lucru poate bloca conexiunea dintre produsele Sonos. Dezactivați toate firewall-urile și încercați să vă conectați din nou. Dacă acest lucru rezolvă problema, luați în considerare reconfigurarea firewall-urilor pentru a permite colaborarea viitoare cu produsele Sonos. Dacă nu sunteți sigur ce tip de firewall ar trebui să utilizați sau aveți nevoie de mai multe informații, site-ul web Sonos a compilat o listă cu diferite platforme și specificațiile recomandate ale acestora.

Lista Sonos Firewall

Controlerul iPhone / iPad nu se poate conecta la Sonos.

Trebuie să vă reconectați la rețeaua WiFi. Accesați Setări -> WiFi pe dispozitiv și opriți și reporniți Wifi-ul. Dacă sunteți o persoană vizuală, vă recomandăm să verificați acest videoclip cum să configurați sincronizarea dispozitivului iOS cu sistemul SONOS

Cum să vă sincronizați iPhone-ul cu sistemul Sonos

Reporniți routerul deconectând cablul de alimentare timp de 30 de secunde și conectându-l din nou. Dacă tot nu se poate conecta la rețeaua de domiciliu, conectați temporar produsul Sonos la router cu un cablu Ethernet și încercați să vă conectați din nou cu controlerul Sonos .

Indicatorul de stare al produsului se va aprinde dacă este pornit. Dacă indicatorul luminos de stare nu este aprins, apăsați butonul Redare / Pauză și indicatorul luminos va începe să clipească când primește alimentare. Dacă indicatorul luminos de stare nu răspunde după apăsarea butonului, verificați dacă cablul de alimentare este introdus corect.

Este posibil să trebuiască să reporniți produsul Sonos deconectând cablul de alimentare timp de 30 de secunde și conectându-l din nou. Alocați până la două minute pentru ca produsul să poată face backup și încercați să vă conectați din nou la acesta.

Iphone, controlerul iPad nu se conectează

Încă mai aveți probleme? Vă rugăm să apelați asistența tehnică la 1-800-680-2345

Când încercați să conectați surse suplimentare la difuzorul Sonos Play 5, există probleme care împiedică detectarea surselor.

Mufa pentru căști, situată în partea din spate a dispozitivului, este detectivă automată. Dacă nu se detectează sunet la conectarea căștilor, atunci problema se află fie pe o mufă defectă, fie pe căștile în sine. Odată ce căștile sunt scoase din mufă, difuzorul va continua să redea automat sunetul.

Asigurați-vă că utilizați cablurile potrivite pentru a vă conecta sursa de muzică: utilizați un mini-stereo de 1/8 '(3,5 mm) la un cablu audio RCA. Conectați capătul mini-stereo la Sonos Play 5, apoi conectați capătul RCA la ieșirile audio ale CD playerului. Utilizarea Line-in

poți înlocui un tiraj cu fermoar

Capetele firelor de cablu audio mini-stereo de 1/8 '(3,5 mm) la RCA trebuie să fie conectate necorespunzător. Conectați cablul mini stereo cu un singur capăt la intrarea audio a Sonos Play 5 și atașați cablurile împărțite la porturile de ieșire audio RCA ale televizorului. Utilizarea Line-In

Dispozitivul nu va funcționa prin conexiunea la internet wireless.

Deconectați cablul de alimentare de la difuzorul Sonos timp de cel puțin 5 secunde. Apoi, reconectați cablul (unul câte unul dacă reconectați mai multe cabluri). Odată ce indicatorul de stare s-a schimbat într-o culoare albă continuă, difuzorul a fost resetat.

Conectați temporar difuzorul Sonos la noul router folosind un cablu Ethernet. Folosind meniul muzical Sonos de pe controler și selectați, în ordine, Setări, Setări avansate și, în final, Configurare fără fir. Difuzorul dvs. ar trebui să vă detecteze rețeaua. Introduceți parola pentru rețeaua dvs. wireless. Odată ce parola este acceptată, deconectați playerul de la router și mutați-l înapoi în locația inițială.

Dacă PC-ul dvs. nu recunoaște difuzorul ca dispozitiv disponibil pentru a reda muzică, dar funcționează pentru telefonul dvs., este posibil ca driverele pentru adaptorul de internet de pe computer să fie necesare pentru a recunoaște dispozitivul din nou. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control al computerului -> Hardware și sunet -> Manager dispozitive -> Adaptoare de rețea. Faceți clic dreapta pe driverul corespunzător (De exemplu, pe un computer precum Lenovo G580, veți căuta driverul care spune Broadcom 802.11g Network Adapter) și faceți clic pe Actualizare software driver. Apoi veți vedea două opțiuni. Faceți clic pe opțiunea care scrie „Căutați automat software-ul driverului actualizat”. Odată ce actualizarea a fost făcută, reporniți computerul și încercați să vă conectați la difuzor.

Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează, este posibil ca antenele dvs. wireless să fie rupte sau deconectate de pe placa de circuit. Dacă sunt deconectate de la placa de circuit, pur și simplu reconectați-le la pinii corespunzători de pe placa. Dacă antenele sunt încă conectate, dar nu funcționează, cel mai probabil sunt rupte și trebuie înlocuite.

Nu pot auzi frecvențe joase sau joase.

Asociați un dispozitiv Bluetooth la difuzoare și redați o melodie pentru a testa sunetul. Dacă sunetul sună bine pe Bluetooth, testați aceeași melodie folosind un cablu auxiliar funcțional. Dacă sunetul este lipsit de adâncime sau este „spălat” în timpul redării prin cablul auxiliar, mufa audio poate fi problema. În plus, sunetul care intră și iese este de obicei un semn al unei mufe audio slabe, deci asigurați-vă că mufa audio este complet introdusă în difuzoare.

Dacă s-a stabilit că mufa audio nu este un factor în funcționalitatea basului, atunci subwooferul în sine poate fi problema. Dacă basul se estompează în interior și în afara, problema se poate afla într-un subwoofer cu un conector slab la placă. Dacă nu există deloc ieșiri de bas, este posibil ca subwooferul să fie complet rupt sau pur și simplu să nu fie conectat la placa de circuit. În cazul unui conector slăbit sau neacordat, pur și simplu conectați conectorul subwooferului la locul corespunzător de pe placa de circuit. Dacă problema persistă după ce a fost confirmată o conexiune la placă, problema se află cel mai probabil într-un subwoofer defect. Dacă acesta este cazul și placa de circuite a fost confirmată că nu este cauza problemei, atunci este foarte probabil ca subwooferul să fie înlocuit.

Sunetul fie crește, fie nu funcționează când este conectat.

Testați cablul AUX ca intrare pentru un alt sistem, ca o mașină. Dacă nu funcționează atunci când este conectat la mașină, ar trebui să verificați dacă dispozitivul dvs. audio funcționează cu căști. Încercați dispozitivul cu căști, dacă auziți muzică cu căștile, dar nu atunci când este conectat la mașină, probabil că va trebui să achiziționați un alt cablu AUX.

Dacă sunetul audio este distorsionat, ar trebui să testați pentru a vedea dacă portul audio al difuzoarelor este rupt. Mai întâi testați cablul audio pe alte dispozitive pentru a vă asigura că cablul funcționează. Dacă cablul funcționează și dispozitivul dvs. încă nu funcționează, încercați să vă conectați la dispozitiv cu sunet Bluetooth. Dacă sunetul Bluetooth nu funcționează, atunci aveți cu totul altă problemă. Dacă funcționează prin audio Bluetooth, dar nu funcționează atunci când este conectat, va trebui să înlocuiți sunetul din portul din interiorul dispozitivului.

Sunetele de înaltă frecvență sunt inaudibile.

Asociați un dispozitiv Bluetooth la difuzoare sau conectați un cablu auxiliar la mufa audio și redați o melodie care conține tonuri înalte, dacă părțile care conțin înălțime înaltă sunt tăiate sau sună ciudat, poate exista o problemă cu înalte. Pentru a vă asigura că problema este legată de triplu, asigurați-vă că cablul AUX pe care l-ați conectat este conectat complet și că funcționarea Bluetooth este corectă.

În cazul în care sursa audio funcționează corect, atunci este cel mai probabil o problemă cu tweeterul, un difuzor mic care gestionează frecvențele înalte. Dacă sunetul tău intră și iese, tweeter-ul dvs. poate avea o conexiune slabă la placa de circuit. Dacă sunetul nu este emis deloc, tweeterul este fie rupt și trebuie înlocuit, fie pur și simplu nu este conectat la placa de circuit.