Wiki contribuit de student
O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.
Camera nu se va porni
Camera nu prezintă semne de pornire atunci când butonul de configurare este apăsat.
Cablu de încărcare defect
Asigurați-vă că lumina de încărcare de pe partea din spate a dispozitivului se aprinde atunci când dispozitivul este conectat la alimentarea USB. Dacă lampa de încărcare nu se aprinde, testați cablul USB cu un alt dispozitiv sau încercați alt cablu USB.
Baterie defectă
Dacă dispozitivul se pornește numai atunci când este conectat la USB și se oprește când este deconectat după ce a permis suficient timp de încărcare, bateria este defectă. Puteți înlocui bateria folosind acest ghid .
Nici un sunet
Nu există sunet din cameră sau din aplicația Ring.
Sunetul este dezactivat în Setările dispozitivului
Asigurați-vă că nu dezactivați accidental înregistrarea folosind controlul din aplicația Ring. Configurarea bateriei Ring Stick Up Cam în aplicația Ring este un proces simplu. Puteți urma instrucțiunile de pe Support.Ring.com .
Camera nu este poziționată corect
Asigurați-vă că camera este plasată într-o poziție optimă pentru a auzi tot ce doriți să fie auzit. Indiferent dacă montați dispozitivul în aer liber și în interior, camera dvs. va prelua sunetul numai în direcția generală în care este orientat.
Microfon defect
Utilizare acest ghid pentru a înlocui microfonul dispozitivului.
Boxe defecte
Utilizare acest ghid pentru a înlocui difuzoarele dispozitivului.
Niciun videoclip sau videoclip nu este neclar sau distorsionat
Când este conectat la un dispozitiv de vizionare, nu există videoclip sau videoclipul este de calitate slabă.
Fără conexiune WiFi
Asigurați-vă că camera și dispozitivul dvs. de vizionare sunt conectate la aceeași rețea WiFi. Verificați lumina mică de pe partea din spate a camerei dacă clipește rapid, există o problemă de configurare WiFi. Urmați ghidul de configurare de pe site-ul web al producătorilor la support.ring.com .
Conexiune Wifi slabă
Asigurați-vă că camera și dispozitivul de vizionare se află în raza de acțiune și că au o conexiune puternică la rețeaua Wifi. Dacă nu, mutați dispozitivul sau camera mai aproape de stația de bază Wifi.
Luminile cu infraroșu Leds sunt defecte
Dacă camera se află într-o zonă întunecată, verificați dacă luminile cu infraroșu din jurul obiectivului camerei sunt aprinse. Dacă nu, verificați setarea de noapte în aplicația Ring. Mutați camera într-o zonă bine iluminată. Dacă încă nu există videoclip, poate fi necesar să înlocuiți luminile cu led.
Aparatul foto este defect
Dacă, după verificarea tuturor problemelor de mai sus, nu există încă nicio înregistrare video, poate fi necesar să înlocuiți camera folosind acest ghid .
Camera nu răspunde la mișcare
Camera nu detectează mișcarea.
Detectarea mișcării este dezactivată în setări
Primul posibil este că mișcarea detectată nu este activată. Utilizați aplicația Ring pentru a verifica și actualiza setările camerei.
Firmware-ul sau aplicația mobilă sunt depășite
Mai întâi, asigurați-vă că aplicația Ring este actualizată prin intermediul magazinului de aplicații de pe dispozitiv. Apoi, prin intermediul aplicației Ring, accesați setările dispozitivului și verificați actualizarea firmware-ului. Dacă există o actualizare disponibilă, actualizați dispozitivul.
Camera durează prea mult sau nu pornește, înregistrând când este detectată mișcarea
Când un obiect sau o persoană trece în fața camerei, nu începe înregistrarea sau durează mult până începe înregistrarea.
Sensibilitatea este setată la scăzută în setările dispozitivului
Utilizați aplicația Ring Mobile pentru a crește sensibilitatea senzorului de mișcare.
Unghiul dispozitivului este prea mare sau prea mic pentru a detecta mișcarea
Asigurați-vă că direcția camerei este plasată perpendicular pe locul pe care doriți să îl monitorizați.
