Depanare Motorola Moto E a doua generație

Wiki contribuit de student

O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.

Telefonul nu se va aprinde după apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire

Verificați tasta de pornire pentru a vedea dacă este blocată sau blocată de resturi. Apoi apăsați cheia pentru a verifica dacă este pur și simplu blocată. Dacă tasta se mișcă liber, dar nu există niciun răspuns, încercați să utilizați o cantitate mai mare de presiune pentru a vedea dacă contactul tastei de alimentare a devenit murdar și nu răspunde.

Mai întâi verificați dacă portul de încărcare nu este blocat de resturi și conectați încărcătorul furnizat. Dacă telefonul continuă să nu încarce conectorul încărcătorului furnizat și îl agită în sus și în jos, dacă telefonul începe să se încarce pentru o scurtă secundă și se oprește, înseamnă că știfturile de încărcare sunt rupte. În cele din urmă, încercați să utilizați un încărcător diferit pentru a vedea dacă încărcătorul furnizat a mers prost.

Conectați telefonul la încărcătorul furnizat și vedeți dacă se încarcă, dacă atunci când deconectați încărcătorul furnizat și telefonul se oprește instantaneu, atunci bateria s-a deteriorat. Dacă telefonul nu se încarcă, atunci bateria s-a deteriorat. Foloseste asta ghid pentru a înlocui bateria. Cel mai bine este să utilizați o baterie originală Motorola în locul dvs., deoarece bateriile neaprobate pot provoca căldură excesivă în timpul încărcării, putând deteriora componentele interne.

Ecranul este crăpat sau nu răspunde la intrarea tactilă

Puteți înlocui ecranul crăpat folosind ghidul nostru Aici . Sau vă puteți întoarce la locul în care ați achiziționat telefonul și puteți verifica dacă acestea înlocuiesc ecranele crăpate. Cele mai multe locuri vor avea o taxă de aproximativ 100 USD.

Asigurați-vă că mâinile sunt curate și uscate. Uneori, acest lucru poate împiedica senzorii de pe ecranul tactil. Dacă telefonul are un protector de ecran activat, încercați să îl eliminați și apoi să verificați capacitatea de răspuns. Dacă ecranul nu răspunde, încercați să-l ștergeți cu o cârpă ușor umedă.

Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți înlocui ecranul care nu răspunde folosind ghidul nostru Aici .

Nu puteți auzi niciun sunet sau calitatea sunetului este slabă.

Verificați dacă telefonul este în modul head jack chiar și atunci când setul cu cască nu este conectat, căutând sigla jackului head în bara de notificare superioară. Dacă acesta este cazul, încercați mai întâi să-l curățați pentru a vedea dacă doar resturile au determinat telefonul să creadă că căștile sunt conectate.

Încercați să curățați calea urechii și porturile pentru difuzoare puternice de orice resturi care blochează sunetul să iasă. După ce a fost curățat, efectuați un telefon pentru a vedea dacă sunetul s-a îmbunătățit. Dacă sunetul provenit de la cască este încă scăzut sau distorsionat, îl puteți utiliza ghid pentru a înlocui casca.

Începeți prin verificarea dublă a setărilor de volum. Apoi verificați dacă există ceva în interior care vă blochează portul jack. Încercați, de asemenea, să folosiți diferite căști.

Camera nu pornește sau nu va focaliza

Când porniți aplicația pentru cameră și imaginea nu este focalizată sau camera nu pornește, înseamnă că camera a mers prost. Puteți folosi acest lucru ghid pentru a înlocui camera.

Dacă imaginea este distorsionată sau camera nu poate focaliza, verificați lentilele de pe spatele telefonului pentru a detecta crăpături sau zgârieturi. În acest caz, va trebui să înlocuiți carcasa din spate a telefonului.

Când porniți telefonul, încărcați sigla telefonului mereu.

Dacă telefonul dvs. este blocat în ciclul de pornire, ar putea fi unul dintre următoarele motive: Dacă ați înrădăcinat telefonul pentru a obține privilegii administrative și ați făcut o greșeală în timp ce faceți acest lucru, este posibil ca software-ul să fie acum corupt. Puteți încerca să resetați din fabrică telefonul, dar veți pierde tot conținutul în acest fel. Sau placa de bază ar putea fi defectă și trebuie înlocuită. Foloseste asta ghid despre cum să înlocuiți placa de bază.

Stocarea pe telefon este prea plină, astfel încât telefonul nu va încărca software-ul de boot. Încercați să vă conectați la un computer pentru a șterge sau transfera toate fișierele inutile.

Telefonul se încălzește excesiv când este pornit.

Este posibil ca telefonul să ruleze aplicații în fundal fără știrea dvs. Pentru a verifica acest lucru, accesați „Setări”, apoi „Baterie”. Căutați orice aplicație care consumă o cantitate deosebit de mare de baterie.

Un proces runaway este o eroare în cod care provoacă o buclă infinită în cadrul unui program (cum ar fi o aplicație care încearcă să descarce mereu).

Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte este responsabilă, încercați să reporniți în modul sigur. Țineți apăsată tasta de pornire până când telefonul repornește. Va apărea o fereastră intitulată „reporniți în modul sigur”, apoi selectați „OK”.

Dacă nicio aplicație nu rulează în fundal și ați încercat toate celelalte opțiuni, este posibil să fiți pur și simplu într-o zonă de semnal slabă. Transmițătoarele radio din telefoanele mobile moderne - care vă conectează telefonul la turnurile celulare - se încălzesc incredibil în condiții de utilizare intensă. Nu numai că emițătoarele radio se vor încălzi, dar creșterea semnalului utilizează, de asemenea, o durată de viață suplimentară a bateriei. Porniți telefonul în modul Avion sau opriți telefonul până ajungeți într-o zonă cu o putere mai mare a semnalului.

Telefonul pornește și se oprește în mod repetat la întâmplare

Modul sigur este o modalitate prin care telefonul dvs. poate reporni fără nicio aplicație terță parte. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă o aplicație este sau nu cauza repornirii. Pentru a reporni în modul sigur, țineți apăsată tasta de pornire până când telefonul repornește. Va apărea o fereastră intitulată „reporniți în modul sigur”, apoi selectați „OK”.

Dacă descoperiți că nu vă mai confruntați cu reporniri aleatorii în modul sigur, atunci puteți presupune că o aplicație este cauza.

Asigurați-vă că toate aplicațiile dvs. sunt complet actualizate dacă aveți încă reporniri aleatorii în timp ce nu sunteți în modul sigur, încercați să dezinstalați sistematic aplicațiile până când nu mai experimentați problema.

cum să forțezi resetarea iPhone x

Pentru a verifica actualizările, accesați Magazin Play și selectați „Aplicațiile mele” pentru a vedea dacă sunt disponibile actualizări. Pentru a actualiza și a aplica, atingeți-l. Dacă mai multe aplicații sunt disponibile pentru actualizare, puteți selecta butonul „Actualizați toate”.

Alternativ la dezinstalarea aplicațiilor una câte una, puteți, de asemenea, să pregătiți o resetare din fabrică și să reinstalați aplicațiile pe rând. Dacă efectuați o resetare din fabrică, veți pierde toate datele care nu sunt stocate în cloud.

Imposibil de trimis / primit texte

Mesajele text nu trimit sau primesc

Asigurați-vă că telefonul nu este în modul avion. Cu modul avion activat, telefonul nu va trimite sau primi semnal celular. Pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. este în modul avion, accesați „setări” și atingeți „mai multe”. dacă modul avion este activat, opriți-l.

Verificați dacă telefonul a atins limita de date și operatorul a oprit serviciile de mesagerie. Pentru a face acest lucru, începeți de la „setări”, apoi atingeți „utilizarea datelor”. Asigurați-vă că datele celulare sunt activate și că nu există o limită care să vă blocheze.

Dacă problema dvs. nu este nici rezultatul modului avion, nici atingerea limitei de date, puteți efectua, de asemenea, o resetare soft apăsând și ținând apăsată tasta de pornire timp de 10 secunde. Aceasta șterge orice fișier temporar care poate cauza probleme.

Există posibile probleme de mesagerie dacă ați trecut de la un iPhone la Moto. Dacă ați trecut recent de la Apple la Android cu același număr de telefon, este posibil să nu se fi transferat corect. Pentru a rezolva această problemă, va trebui să eliminați capacitatea SMS din serviciul iMessage de la Apple.

Pentru a realiza acest lucru, accesați pagina web Apple iMessage pentru de-înregistrare. În secțiunea „Nu mai ai iPhone-ul tău?” , introduceți numărul de telefon, apoi faceți clic pe „Trimiteți codul”. Introduceți codul trimis de la Apple în câmpul „Cod de confirmare” și trimiteți.