Wiki contribuit de student
O echipă minunată de studenți din programul nostru de educație a realizat acest wiki.
Imprimanta nu se tipărește
Imprimanta vă transmite un mesaj de eroare și nu se produce imprimare.
Hârtia s-a blocat în imprimantă
Opriți imprimanta apăsând butonul de alimentare, apoi ridicați capacul care acoperă cartușele de cerneală. O pârghie se află în aceeași zonă cu cartușele de cerneală spre partea din spate și mijlocul imprimantei. Ridicați această manetă pentru a îndepărta capacul căii de hârtie. După îndepărtare, inspectați calea hârtiei pentru a găsi paginile blocate. Dacă este prezentă hârtie, apucați-o ferm cu ambele mâini și trageți-o spre dvs. Dacă problema nu este încă rezolvată, este posibil ca hârtia să se fi prins lângă tava de alimentare. Opriți alimentarea apăsând butonul de alimentare. Extindeți tava de alimentare afară complet și încet. Apoi, rotiți ușor imprimanta pe o parte. Examinați spațiul în care se afla tava de alimentare înainte. Orice hârtie din slot trebuie ținută în siguranță și trasă spre tine. Când ați terminat, reveniți la imprimantă la starea corectă verticală și împingeți tava de alimentare înapoi în poziția inițială.
Benzi de codificare murdare / defecte
Ar putea fi cel mai bine să încercați să curățați banda codificatoare pe care o folosește capul imprimantei pentru a ține evidența locului în care se află. Urmați acest ghid pentru a vedea cum să accesați banda codificatoare.
Imprimanta nu poate interfața cu computerul
Imprimanta este capabilă să imprime, dar imprimarea de pe computer este întâmpinată de un mesaj de eroare.
Driverul de imprimantă este depășit
Actualizați driverul mergând la producător site-ul web , apoi descărcați și instalați driverul corect pe baza modelului imprimantei și a sistemului de operare (SO) al computerului. Sistemul de operare poate fi găsit accesând pictograma de pornire de pe andocarea computerului (de obicei în partea stângă sau dreapta jos a ecranului) și apoi selectând fila „Despre” sau „Setări”. Alternativ, dacă computerul dvs. oferă o bară de căutare (poate fi găsită făcând clic pe pictograma Start), puteți apoi să introduceți „sistemul de operare” în bara de căutare și să căutați rezultatele. Dacă computerul dvs. este un PC, în general sistemul dvs. de operare este o versiune de Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP) și dacă computerul dvs. este un Mac, sistemul dvs. de operare este, în general, o versiune de Mac OS.
Ecranul frontal afișează imagini / text distorsionate
Ecranul este ilizibil la vizualizare.
Ecranul frontal este fisurat / rupt
Ecranul nu răspunde la atingere sau ecranul pare să aibă o felie pe ecran. Consultați acest ghid pentru înlocuirea ecranului.
Textul sau imaginile imprimate apar decolorate
Textul / imaginile paginii tipărite sunt mai puțin hotărâte decât afișate într-o previzualizare
Cartușele de cerneală sunt scăzute
Verificați nivelurile de cerneală. Dacă acestea sunt scăzute sau goale, înlocuiți-le pe cele actuale cu cartușele tricolore HP 62 Black și / sau HP 62. Consultați site-ul web HP despre cum să înlocuiți cartuse de cerneala .
Capul de imprimantă necesită curățare
Urmați acest link pentru a vedea cum să accesați în mod corespunzător capul imprimantei .
Rolele imprimantei sunt uzate
Consultați ghidul atașat pentru a afla mai multe despre înlocuirea rolei .
Textul sau imaginile tipărite nu apar complet
Pagina tipărită este înclinată și / sau decupează o parte din text / imagine.
Capul imprimantei trebuie realiniat
Începând de pe ecranul frontal al imprimantei, apăsați butonul de configurare. Apoi, apăsați butonul de instrumente și, sub instrumente, selectați aliniați capul de imprimare. Dacă problema persistă, luați în considerare contactarea producătorului imprimantei pentru un cap de imprimare de schimb.
Capul de imprimare nu se poate conecta la hârtie în timpul imprimării
Când încercați să imprimați, se aud o serie de zgomote bruste, de declanșare, urmate de un mesaj de eroare.
Carul s-a blocat
Pentru a realinia caruciorul, începeți prin oprirea alimentării imprimantei prin apăsarea butonului de alimentare. Dacă apăsarea butonului de alimentare nu oprește imprimanta, deconectați cablul de alimentare din spatele imprimantei. După aproximativ 1 minut, conectați din nou cablul de alimentare (dacă este necesar) și apăsați butonul de alimentare pentru a reporni imprimanta. Apoi, încercați să imprimați un raport de diagnosticare. Acest lucru se face selectând pictograma de configurare, derulând în jos pentru a selecta rapoarte și apoi selectând tipărirea raportului de stare. Dacă imprimanta poate imprima această pagină, ați remediat problema.
